Netatmo Smart Video Doorbell Benutzerhandbuch Seite 42

Risoluzione di problemi
IT
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Stato Problema Possibili cause
dei LED
Off Il prodotto L'interruttore auto-
non si avvia. matico è spento.
Cablaggio errato
del circuito.
Il fusibile è saltato
Verde La suoneria Cablaggio errato
fisso non funziona. del circuito.
Rosso Il prodotto Cablaggio errato
fisso non risponde del modulo di
ai comandi. suoneria.
Installazione
bloccata (230V
solamente)
Il trasformatore
non è abbastanza
potente.
Blu Installazione Configurazione
lampeg- elettrica errata del modulo
giante bloccata. di suoneria.
Viola Installazione Configurazione
lampeg- elettrica errata del modulo
giante bloccata. di suoneria.
Aran- Il prodotto Il livello di alimen-
cione non risponde tazione di riserva
lampeg- ai comandi. interna è basso.
giante
Bianco Il prodotto Installazione
lampeg- non è visibile incompleta.
giante nell' A pp.
Giallo Il prodotto Il prodotto non è
lampeg- non è visibile riuscito a connetter-
giante nell' A pp. si al router Internet.
Rosso Il prodotto Tempo limite di
lampeg- non è visibile configurazione del
giante nell' A pp. prodotto raggiunto.
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Soluzioni
Accendere l'interruttore automatico.
Controllare i collegamenti dei fili.
Spegnere prima la corrente. (Tornare
al punto 3)
Assicurarsi che i selettori del modulo
di suoneria siano in posizione 1-LOW.
(Vedere il punto 8) Sostituire il fusibile
interno del Campanello Intelligente con
Videocamera con il fusibile aggiuntivo
fornito. (Vedere la sezione Sostituzione
del fusibile).
Controllare i collegamenti dei fili.
Spegnere prima la corrente. (Tornare
al punto 3)
Controllare i collegamenti dei fili del
modulo di suoneria. Utilizzare i mor-
setti, se necessario. Spegnere prima la
corrente. (Tornare al punto 5)
Spegnere la corrente per 2 minuti.
Impostare i selettori del module di suo-
neria su 1-HIGH. Poi ornare al punto 24
Sostituire il trasformatore con uno più
potente.
Assicurarsi che i selettori del modulo
di suoneria siano in posizione 1-HIGH.
(Vedere punto 26)
Assicurarsi che i selettori del modulo
di suoneria siano in posizione 2-LOW.
(Vedere punto 26)
Lasciare acceso il Campanello Intelli-
gente con Videocamera sul supporto
da parete.
Configurare il prodotto con lo smart-
phone. (Vedere punto 28)
Assicurarsi di aver inserito la password
WiFi corretta.
Assicurarsi di avere una buona rice-
zione WiFi fino alla porta.
Assicurarsi di avere una rete WiFi a
2.4GHz.
Assicurarsi che il router Internet non sia
nella blacklist del prodotto.
Premere il pulsante del campanello fino
a quando il LED lampeggerà di bianco
e proseguire l'installazione sull' A pp.
Problemen oplossen
NL
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LED Probleem Mogelijke oor-
status zaken
Uit Mijn product Stroomonderbre-
start niet. ker is uitgescha-
keld.
Onjuiste
stroombedrading
Zekering is
gesprongen
Onon- Mijn gong Onjuiste
derbroken rinkelt niet. stroombedrading
Groen
Onon- Mijn product Onjuiste be-
derbroken reageert drading van de
Rood niet. gongmodule.
Installatie geblok-
keerd. (Alleen
230V)
Transformator niet
sterk genoeg.
Gloeiend Elektrische Onjuiste confi-
Blauw installatie ge- guratie van de
blokkeerd. gongmodule.
Gloeiend Elektrische Onjuiste confi-
Paars installatie ge- guratie van de
blokkeerd. gongmodule.
Gloeiend Mijn product Het niveau
Oranje reageert van de interne
niet. back-upvoeding
is laag.
Gloeiend Mijn product Installatie onvolle-
Wit is niet dig.
zichtbaar in
de app.
Knippe- Mijn product Product kan geen
rend Geel is niet verbinding maken
zichtbaar in met de interne-
de app. trouter.
Knip- Mijn product Time-out van pro-
perend is niet ductconfiguratie.
Rood zichtbaar in
de app.
Oplossingen
Schakel de stroomonderbreker in.
Controleer draadverbindingen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 3)
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 1-LOW staan.
(Zie stap 8) Vervang de interne zekering
van de Slimme Video Deurbel door de
meegeleverde extra zekering. (Zie het
gedeelte Zekering Vervangen).
Controleer draadverbindingen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 3)
Controleer de draadverbindingen van
uw gongmodule. Gebruik indien nodig
wago verbindingsklemmen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 5)
Schakel de stroom 2 minuten uit. Zet de
gongmodule schakelaar op 1-HIGH. Ga
dan terug naar stap 24.
Vervang uw transformator door een
krachtigere.
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 1-HIGH staan.
(Zie stap 26)
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 2-LOW staan.
(Zie stap 26)
Laat de Slimme Video Deurbel op de
muurbevestiging staan.
Configureer uw product met uw smart-
phone. (Zie stap 28)
Zorg ervoor dat u het juiste wi-
fi-wachtwoord hebt ingevoerd.
Zorg ervoor dat u wifi-ontvangst bij uw
deur hebt.
Zorg ervoor dat u een 2,4 GHz wi-
fi-netwerk hebt.
Zorg ervoor dat uw internetrouter het
product niet op de zwarte lijst zet.
Druk op de deurbelknop totdat u de
LED wit ziet gloeien en ga door met de
installatie in de app.
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