wortmann terra Handbuch Seite 34

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trum der WORTMANN AG und kostenlose
Neuzustellung nach erfolgter Reparatur.
TERRA Vor-Ort-Service
Bis zu 5 Jahre Reparatur im Falle einer
Störung direkt am Standort des Geräts
mit einer Reaktionszeit von 24 Stunden.
Versand der benötigten Ersatzteile per
Express und Anfahrtskosten und Ar-
beitszeit des zuständigen TERRA Ser-
vicepartners. In den meisten Fällen ist
eine Datensicherung oder Neuinstallati-
on nicht notwendig.
TERRA Medieneinbehalt
Sehr preiswerte Zusatzleistung zum
TERRA Vor-Ort-Service für Ihren Daten-
schutz. Im Falle eines Festplattendefekts
installiert Ihre TERRA Servicepartner
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eine neue Festplatte in ihrem System.
Die defekte Festplatte wird nicht wie all-
gemein üblich zum Festplattenhersteller
retourniert sondern verbleibt bei Ihnen.
Sie können den defekten Datenträger
nach eigenem Ermessen vernichten. So
stellen Sie absolut sicher, dass niemand
versuchen kann, Restdaten auf der Fest-
platte einzusehen.
Grundsätzlich empfehlen wir für die
Dauer der Nutzung TERRA Vor-Ort-Ser-
vice mit Medieneinbehalt, wenn Sie mit
vertraulichen Daten arbeiten.
Der Missbrauch von Daten durch Fracht-
führer oder Mitarbeiter der anderen
Änderungen vorbehalten, die neuesten
Daten können Sie jederzeit online unter
www.terra.de einsehen.