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Zustand geliefert wird. Wir arbeiten daran, derartige Probleme zu vermeiden, doch leider lassen sich solche
Situationen nicht vollständig ausschließen. Sollte innerhalb von 15 Kalendertagen nach dem Kauf ein Problem
mit Ihrem neuen LaCie-Produkt auftreten, so bitten wir Sie, das Produkt dort zurückzugeben, wo Sie es
ursprünglich gekauft haben. Sie müssen einen Kaufbeleg vorlegen.
Zusatzgarantie (Advance Care Option)
Für sämtliche Produkte mit einer 3-jährigen Garantie kann eine Zusatzgarantie mit LaCie vereinbart werden, die
so genannte Advance Care Option. Diese Zusatzgarantie kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum Ihres
LaCie-Produkts separat über das Internet erworben werden. Bei der Online-Bestellung müssen Sie Ihren
Kaufbeleg als Nachweis bereithalten. Durch die Advance Care Option verlängert sich die ursprüngliche
Garantiezeit nicht.
Im Rahmen dieser Zusatzgarantie tauscht LaCie ein Produkt jedoch aus, ohne dass Sie es zuvor zurücksenden
müssen. So wird die Unterbrechung Ihrer Arbeitsabläufe auf ein Mindestmaß reduziert. Abhängig vom Ergebnis
der Überprüfung durch LaCie wird ein Teil des Produkts oder das gesamte Produkt ausgetauscht.
Möglicherweise erhalten Sie ein erneuertes Produkt in einer neutralen Verpackung (keine Verkaufsverpackung).
LaCie übernimmt alle Frachtkosten.
Zuvor muss auf der LaCie-Website die Seriennummer des Produkts angegeben werden. Um die Advanced Care
Option zu garantieren, muss auch Ihre Kreditkartennummer angegeben werden. Wenn das Produkt nicht
innerhalb von 21 Kalendertagen ab dem Lieferdatum des Ersatzprodukts zurückgeschickt wird, wird Ihnen der
volle Preis eines neuen vergleichbaren Produkts berechnet.
LaCie kann diese optionale Zusatzgarantie nur in Ländern anbieten, in denen sich eine lokale
LaCie-Niederlassung befindet.
4big Rack Office – Benutzerhandbuch
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