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Dell P97G002 Servicehandbuch
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Dell P97G002 Servicehandbuch

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Latitude 5310
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P97G
Vorschriftentyp: P97G002
April 2023
Rev. A06
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Verwandte Anleitungen für Dell P97G002

Inhaltszusammenfassung für Dell P97G002

  • Seite 1 Latitude 5310 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P97G Vorschriftentyp: P97G002 April 2023 Rev. A06...

  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2020–2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten am Computer...................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................7 Sicherheitsvorkehrungen..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................7 ESD-Service-Kit................................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 Kapitel 2: Technologie und Komponenten..................10 USB-Funktionen...................................
  • Seite 4 Einbauen der Lautsprecher............................44 Systemlüfter..................................47 Entfernen des Systemlüfters............................47 Einbauen des Systemlüfters............................49 Kühlkörper..................................... 51 ......................................51 ......................................52 DC-In-Port....................................53 Entfernen des DC-In-Anschlusses..........................53 Einbauen des DC-In-Anschlusses..........................55 LED-Platine...................................57 Entfernen der LED-Platine............................57 Einbauen der LED-Platine.............................60 Touchpadtastenplatine............................... 63 Entfernen der Touchpadtastenplatine........................63 Installieren der Touchpadtastenplatine........................
  • Seite 5 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................121 M-BIST................................... 121 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................122 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................122 Systemdiagnoseanzeigen..............................123 Wiederherstellen des Betriebssystems........................... 123 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen.....................124 Ein- und Ausschalten des WLAN............................. 124 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................124 Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen....................126 Kontaktaufnahme mit Dell..............................126 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.

  • Seite 7: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    ● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby- Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere...

  • Seite 8: Esd-Service-Kit

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 10: Kapitel 2: Technologie Und Komponenten

    Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • USB-Funktionen • USB Typ-C • HDMI 1.4 • Netzschalter-LED-Verhalten USB-Funktionen Universal Serial Bus (USB) wurde 1996 eingeführt. Es hat die Verbindung zwischen Host-Computern und Peripheriegeräten wie Computermäusen, Tastaturen, externen Laufwerken und Druckern erheblich vereinfacht.

  • Seite 11: Usb Typ-C

    ● USB 3.2-Protokollspezifikation definiert nur die Leistungsmerkmale, die in einem Produkt implementiert werden können. ● USB 3.2 ist nicht USB-Stromversorgung oder USB-Akkuladung. USB Typ-C USB Typ-C ist ein neuer physischer Anschluss. Der Anschluss selbst kann verschiedene neue USB-Standards unterstützen. Abwechselnder Modus USB-Typ C ist ein neuer, extrem kleiner Anschlussstandard.

  • Seite 12: Thunderbolt-Symbole

    Funktionen. Netzschalter-LED-Verhalten Auf bestimmten Dell Latitude-Systemen dient die Netzschalter-LED dazu, den Systemstatus anzuzeigen, weshalb der Netzschalter aufleuchtet, wenn er gedrückt wird. Bei Systemen mit optionalem Netzschalter mit Fingerabdruckleser befindet sich keine LED unter dem Netzschalter, weshalb die verfügbaren LEDs im System verwendet werden, um den Systemstatus anzuzeigen.

  • Seite 13: Netzschalter-Led-Verhalten Ohne Fingerabdruckleser

    ● Schutzmaßnahmen werden nicht unterbrochen, wenn das Gerät während des Anmeldevorgangs nicht mehr reagiert. ● Dell Logo: Wird innerhalb von 2 s nach dem Drücken des Netzschalters angezeigt. ● Vollständiges Starten: Ist innerhalb von 22 s nach dem Drücken des Netzschalters abgeschlossen.
  • Seite 14 ○ Wenn der Computer an den Netzstrom angeschlossen ist, gilt für die Akkustatusanzeige Folgendes: 1. Stetig weiß leuchtend – Die Batterie wird aufgeladen. Wenn die Batterie vollständig aufgeladen ist, erlischt die LED. ○ Wird der Computer mit Batteriestrom versorgt, verhält sich die Leuchtanzeige wie folgt: 1.

  • Seite 15: Kapitel 3: Hauptkomponenten Ihres Systems

    Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung 2. DC-In-Port 3. Kühlkörper 4. Speichermodule Hauptkomponenten Ihres Systems...
  • Seite 16 16. WWAN-Karte 17. Systemlüfter ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Hauptkomponenten Ihres Systems...

  • Seite 17: Kapitel 4: Ausbau Und Wiedereinbau

    Ausbau und Wiedereinbau ANMERKUNG: Einige der in diesem Handbuch verwendeten Abbildungen wurden zur Illustration vom Vorgängermodell übernommen und können leicht vom tatsächlichen System abweichen. Die Abbildungen sind nach wie vor geeignet, um die Serviceverfahren präzise darzustellen. Themen: • microSD-Karte • SIM-Kartenfach •...

  • Seite 18: Einsetzen Der Microsd-Karte

    Einsetzen der microSD-Karte Schritte 1. Richten Sie die microSD-Karte entsprechend ihrem Steckplatz am Computer aus [1]. 2. Schieben Sie die microSD-Karte in den Steckplatz, bis sie einrastet [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 19: Sim-Kartenfach

    Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SIM-Kartenfach Entfernen des SIM-Kartenfachs Voraussetzungen Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Schritte 1. Schieben Sie einen Stift in das Loch des SIM-Kartenfachs und drücken Sie nach innen, bis das Fach freigegeben wird [1, 2]. 2.

  • Seite 20: Installieren Des Sim-Kartenfachs

    Installieren des SIM-Kartenfachs Schritte 1. Setzen Sie die SIM-Karte mit nach oben zeigendem Metallband in das SIM-Kartenfach ein [1]. 2. Richten Sie das SIM-Kartenfach auf den Steckplatz am Computer aus und schieben Sie es vorsichtig ein [2]. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach in den Steckplatz, bis es hörbar einrastet [3]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 21: Bodenabdeckung

    Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. Schritte 1.
  • Seite 22 2. Lösen Sie die Bodenabdeckung mit einem Stift aus Kunststoff [ 1] an der linken oberen Ecke und fahren Sie an den Seiten fort, um die Bodenabdeckung zu öffnen [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 23 3. Heben Sie die Bodenabdeckung an und entfernen Sie sie aus dem Computer. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 24: Anbringen Der Bodenabdeckung

    4. Entfernen Sie die SIM-Abdeckung nach dem Entfernen der Bodenabdeckung. Um die SIM-Abdeckung zu entfernen, hebeln Sie die Dummy-SIM-Karte nach oben von der Aussparung, die im Bereich zwischen der Dummy-SIM-Karte und dem Systemgehäuse liegt. Anbringen der Bodenabdeckung Schritte 1. Übertragen Sie die SIM-Abdeckung auf die neue Bodenabdeckung. 2.
  • Seite 25 3. Drücken Sie auf die Kanten und die Seiten der Bodenabdeckung, bis die Abdeckung einrastet. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 26 4. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben fest, um die Bodenabdeckung am Computer zu befestigen. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 27: Akku

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Akku Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus VORSICHT: ● Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Lithium-Ionen-Akkus. ● Entladen Sie die Batterie vollständig, bevor Sie sie entfernen. Trennen Sie den Wechselstromnetzadapter vom System und betreiben Sie den Computer ausschließlich im Batteriebetrieb –...

  • Seite 28: Entfernen Des Akkus

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 29: Einsetzen Des Akkus

    Einsetzen des Akkus Schritte 1. Richten Sie die Laschen am Akku an den Aussparungen der Handauflagenbaugruppe aus [1]. 2. Setzten Sie den Akku in das Akkufach ein. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Batterie an der Handballenstütze fest [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 30 4. Verbinden Sie das Batteriekabel mit dem Anschluss an der Systemplatine [1]. 5. Befestigen Sie die Klebebänder am Akku [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 31: Wwan-Karte

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 2. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 32: Einbauen Der Wwan-Karte

    Einbauen der WWAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WWAN-Karte, um Beschädigungen der WWAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der WWAN-Karte an der Lasche am Steckplatz für WWAN-Karten aus und setzen Sie die WWAN-Karte schräg in den Steckplatz für WWAN-Karten [1].

  • Seite 33: Wlan-Karte

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 34: Einbauen Der Wlan-Karte

    Einbauen der WLAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WLAN-Karte, um Beschädigungen der WLAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. 2. Verbinden Sie die WLAN Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte [2]. 3.

  • Seite 35: Speichermodule

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 36: Einsetzen Des Speichermoduls

    Einsetzen des Speichermoduls Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt [1]. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit den Klammern gesichert ist [2]. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.

  • Seite 37: Ssd-Laufwerk

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 38 3. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2), mit der das M.2 SSD-Laufwerk an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 4. Entfernen Sie das M.2 SSD-Laufwerk aus dem Computer [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 39: Installieren Des M.2-Ssd-Laufwerks

    Installieren des M.2-SSD-Laufwerks Schritte 1. Setzen Sie die M.2-SSD in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstütze ein [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x2) zur Befestigung der M.2-SSD an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 40 3. Platzieren Sie die SSD-Stützhalterung korrekt ausgerichtet über der M.2-SSD [1]. 4. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung der SSD-Halterung an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 41: Lautsprecher

    Nächste Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 42 3. Trennen und lösen Sie die Klebebänder und entfernen Sie das Kabel und den Lautsprecher . Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 43 4. Heben Sie die Lautsprecher von der Handballenstütze ab, um sie zu entfernen. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 44: Einbauen Der Lautsprecher

    Einbauen der Lautsprecher Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Passstifte und Gummiringdichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstütze ein. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 45 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 46 3. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Lautsprecherkabels an der Handballenstütze an [1]. 4. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 47: Systemlüfter

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Voraussetzungen 1.
  • Seite 48 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x5), mit denen der Systemlüfter an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 3. Heben Sie den Systemlüfter aus dem Computer heraus [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 49: Einbauen Des Systemlüfters

    Einbauen des Systemlüfters Schritte 1. Platzieren Sie die Schraubenbohrungen auf dem Systemlüfter und richten Sie sie so aus, dass sich die Schraubenbohrungen auf der Handballensützte befinden. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x5) zur Befestigung des Systemlüfters wieder auf der Handballenstütze an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 50 3. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 51: Kühlkörper

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Voraussetzungen 1.
  • Seite 52 Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Systemplatine und richten Sie die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus [1]. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die vier unverlierbaren Schrauben (M2x3), mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist, fest [2].

  • Seite 53: Dc-In-Port

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. DC-In-Port Entfernen des DC-In-Anschlusses Voraussetzungen 1.
  • Seite 54 3. Drücken Sie auf das Kabel des DC-In-Anschlusses und ziehen Sie dann horizontal am Kabel, um es vom Anschluss auf der Systemplatine zu trennen [1]. Heben Sie den DC-In-Anschluss vom Computer [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 55: Einbauen Des Dc-In-Anschlusses

    Einbauen des DC-In-Anschlusses Schritte 1. Setzen Sie den DC-In-Anschluss in seinen Steckplatz im Computer ein [1]. 2. Schließen Sie das DC-In-Anschlusskabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 56 3. Platzieren Sie die Typ-C-Halterung am entsprechenden Steckplatz am Computer [1]. 4. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Typ-C-Halterung an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 57: Led-Platine

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. LED-Platine Entfernen der LED-Platine Voraussetzungen 1.
  • Seite 58 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel der LED-Platine an der LED-Platine befestigt ist [1]. 4. Lösen Sie das graue Klebeband, mit dem die LED-Platine befestigt ist [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 59 5. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2,5), mit der die LED-Platine an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 6. Heben Sie die LED-Platine aus dem Computer heraus [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 60: Einbauen Der Led-Platine

    Einbauen der LED-Platine Schritte 1. Platzieren Sie die LED-Platine und richten Sie die Schraubenbohrung der LED-Platine auf die Schraubenbohrung der Handballenstütze aus [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x2,5) zur Befestigung der LED-Platine an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 61 3. Bringen Sie das graue Klebeband zur Befestigung der LED-Platine an [1]. 4. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung der LED-Platine an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 62 5. Verbinden Sie das LED-Platinenkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und verlegen Sie das LED-Platinenkabel [1, 2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 63: Touchpadtastenplatine

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Lautsprecher ein. 2. Bauen Sie den Akku wieder ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 64 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Touchpadtastenhalterung an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 3. Heben Sie die Halterung der Touchpadtastenplatine aus dem Computer heraus [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 65: Installieren Der Touchpadtastenplatine

    Installieren der Touchpadtastenplatine Schritte 1. Setzen Sie die Touchpadtastenplatine in den Steckplatz auf der Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Touchpadtastenplatine an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 66 3. Verbinden Sie das Kabel der Touchpadtastenplatine mit dem Anschluss auf der Touchpadplatine. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 67: Systemplatine

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Lautsprecher ein. 2. Bauen Sie den Akku wieder ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 68 Schritte 1. Heben Sie die Verriegelung an und trennen Sie die folgenden Kabel: a. USH-Kabel [1]. b. LED-Platinenkabel [2]. c. Touchpadkabel [3]. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2.5x4), mit der die Stützhalterung des Fingerabdrucklesers an der Systemplatine befestigt ist [1].
  • Seite 69 5. Ziehen Sie das Klebeband ab und trennen Sie das Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1]. 6. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4), mit der die eDP-Halterung an der Systemplatine befestigt ist [2]. 7. Entfernen Sie die eDP-Halterung aus dem Computer [3]. 8.
  • Seite 70 9. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie aus der Handballenstütze. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 71 10. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x2) und die einzelne Schraube (M2.5x4), mit denen die Systemplatine an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 11. Heben Sie die Systemplatine aus dem Computer [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 72: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine Schritte 1. Platzieren Sie die Systemplatine korrekt ausgerichtet auf der Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die drei M2x2-Schrauben und die einzelne M2,5x4-Schraube zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstütze wieder an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 73 3. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstütze ein. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 74 4. Verbinden Sie das Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an [1]. 5. Schließen Sie das eDP-Kabel wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an [2]. 6. Platzieren Sie die eDP-Stützhalterung über dem eDP-Anschluss [3]. 7.
  • Seite 75 8. Schließen Sie den Fingerabdruckleser wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an [1]. 9. Platzieren Sie die Halterung des Fingerabdrucklesers [2]. 10. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2,5x4) zur Befestigung der Stützhalterung des Fingerabdrucklesers an der Systemplatine wieder an [3]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 76 11. Verbinden Sie die folgenden Kabel: a. USH-Kabel [1]. b. LED-Platinenkabel [2]. c. Touchpadkabel [3]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 77: Knopfzellenbatterie

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 2. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 3. Setzen Sie den DC-In-Anschluss wieder ein. 4. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. 5. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. 6. Bauen Sie den Kühlkörper wieder ein.

  • Seite 78: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie den Akku. 5. Entfernen Sie den Lautsprecher. 6. Entfernen Sie den Kühlkörper. 7. Entfernen Sie das Speichermodul. 8. Entfernen Sie den Systemlüfter. 9. Entfernen Sie den DC-In-Anschluss. 10.

  • Seite 79: Bildschirmbaugruppe

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 2. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 3. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 4. Bringen Sie den DC-IN-Anschluss wieder an. 5. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. 6. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein.
  • Seite 80 Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab und trennen Sie das Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1]. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4) zur Befestigung der eDP-Kabelhalterung an der Systemplatine [2]. 3. Heben Sie die eDP-Kabelhalterung von der Systemplatine [3]. 4.
  • Seite 81 6. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x3), mit denen die Bildschirmbaugruppe am Systemgehäuse befestigt ist [1]. 7. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe vom System [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 82: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Einbauen der Bildschirmbaugruppe Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Scharniere vollständig geöffnet sind, bevor Sie die Bildschirmbaugruppe wieder auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe setzen. Schritte 1. Platzieren Sie das Systemgehäuse korrekt ausgerichtet unter den Scharnieren auf der Bildschirmbaugruppe [1]. 2.
  • Seite 83 3. Setzen Sie das Systemgehäuse auf die Bildschirmbaugruppe. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 84 4. Verbinden Sie das Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an [1]. 5. Verlegen Sie das eDP-Kabel und schließen Sie es an den eDP-Anschluss an [2]. 6. Trennen Sie die eDP-Kabelhalterung von der Systemplatine [3]. 7.

  • Seite 85: Tastatur

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 3. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Tastatur Entfernen der Tastatur Voraussetzungen 1.
  • Seite 86 10. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 11. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Systemplatine kann entfernt werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 12. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. 13. Entfernen Sie das SSD-Laufwerk. Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Tastatur und das Smartcard-Lesegerät befestigt sind. 2.
  • Seite 87 3. Entfernen Sie die 19 (M2x2)-Schrauben, mit denen die Tastatur an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 4. Entfernen Sie die Tastatur vom Computer [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 88: Einbauen Der Tastatur

    Einbauen der Tastatur Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Handballenstütze und richten Sie sie entsprechend aus [1]. 2. Bringen Sie die 19 (M2x2)-Schrauben wieder an, um die Tastatur an der Handballenstütze zu befestigen [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 89 3. Verbinden Sie das beleuchtete Kabel und das Tastaturkabel mit den Anschlüssen auf dem Touchpad. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 90 4. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem die Tastatur und die Smartcard-Platine befestigt sind. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 91: Tastaturhalterung

    Nächste Schritte 1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann ausgetauscht werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 3. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 4. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 5.

  • Seite 92: Einbauen Der Tastaturhalterung

    Einbauen der Tastaturhalterung Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Tastaturhalterung und richten Sie sie entsprechend aus [1]. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x2) wieder an, um die Tastatur an der Tastaturhalterung zu befestigen [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 93 Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Tastatur wieder an. 2. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 3. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann ausgetauscht werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 4. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 5.

  • Seite 94: Platine Für Smart Card-Lesegerät

    Platine für Smart Card-Lesegerät Entfernen des SmartCard-Lesegeräts Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie den Akku. 5. Entfernen Sie den Lautsprecher. 6.

  • Seite 95: Einbauen Des Smartcard-Lesegeräts

    Einbauen des SmartCard-Lesegeräts Schritte 1. Platzieren Sie die SmartCard-Lesegerätplatine korrekt ausgerichtet auf die Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2,5) zur Befestigung der Platine des SmartCard-Lesegeräts an der Handballenstütze an [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 96 3. Verlegen Sie das Kabel des SmartCard-Lesegeräts. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 97: Bildschirmblende

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Tastatur wieder an. 2. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 3. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 4. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. 5. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. 6. Setzen Sie den DC-In-Anschluss wieder ein.
  • Seite 98 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Schritte ANMERKUNG: Die Bildschirmblende kann nicht wiederverwendet werden, nachdem sie entfernt wurde. Verwenden Sie einen Stift aus Kunststoff, um die Aussparungen an den linken und rechten Scharnieren an der unteren Kante der Bildschirmblende aufzuhebeln [1]. 2.

  • Seite 99: Einbauen Der Bildschirmblende

    Einbauen der Bildschirmblende Schritte Richten Sie die Bildschirmblende auf die Bildschirmbaugruppe aus und lassen Sie sie vorsichtig einrasten. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 100 Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 101: Scharnierabdeckungen

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 2. Bauen Sie den Akku wieder ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 4. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 102: Installieren Der Scharnierabdeckungen

    Installieren der Scharnierabdeckungen Schritte 1. Platzieren Sie die Scharnierabdeckungen und schieben Sie sie auf den Bildschirmscharnieren nach außen [1]. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) wieder an, um die Scharnierabdeckungen am Bildschirmscharnier zu befestigen. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 103: Bildschirmscharniere

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bildschirmblende 2. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 3. Bauen Sie den Akku wieder ein. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 5. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 104: Einbauen Des Bildschirmscharniers

    Schritte 1. Entfernen Sie die vier (M2,5x3)-Schrauben, mit denen das Bildschirmscharnier an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. 2. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere von der hinteren Bildschirmabdeckung [2]. Einbauen des Bildschirmscharniers Schritte 1. Setzen Sie das Bildschirmscharnier auf die Bildschirmbaugruppe. 2. Setzen Sie die vier (M2,5x3)-Schrauben wieder ein, um das Bildschirmscharnier an der Bildschirmbaugruppe zu befestigen. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 105: Bildschirm

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. 2. Bringen Sie die Bildschirmblende 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 4. Bauen Sie den Akku wieder ein. 5. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 6. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein.
  • Seite 106 4. Entfernen Sie den Akku. 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 7. Entfernen Sie die Scharnierabdeckungen. 8. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei (M2x2)-Schrauben, mit denen der Bildschirm an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1], heben Sie den Bildschirm an und drehen Sie ihn um, damit Sie auf das Bildschirmkabel zugreifen können [2].
  • Seite 107 Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 108: Einbauen Des Bildschirms

    Einbauen des Bildschirms Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss und schließen Sie den Riegel [1, 2]. 2. Bringen Sie das leitfähige Klebeband zur Befestigung des Bildschirmkabelanschlusses an [3]. 3. Bringen Sie die zwei (M2x2)--Schrauben zur Befestigung des Bildschirms an der Bildschirmbaugruppe an. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 109: Kamera

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bildschirmscharniere wieder an. 2. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. 3. Bringen Sie die Bildschirmblende 4. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 5. Bauen Sie den Akku wieder ein. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.

  • Seite 110: Installieren Der Kamera

    8. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere. 9. Entfernen Sie den Bildschirm. Schritte Trennen Sie das Kamerakabel vom Anschluss auf dem Kameramodul . Installieren der Kamera Schritte 1. Stecken Sie die Kamera am Steckplatz an der hinteren Bildschirmabdeckung ein. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 111 2. Verbinden Sie das Kamerakabel mit dem Anschluss und befestigen Sie das Klebeband über dem Kameraanschluss. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 112: Bildschirmkabel (Edp)

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmscharniere wieder an. 3. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. 4. Bringen Sie die Bildschirmblende 5. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. 6. Bauen Sie den Akku wieder ein.

  • Seite 113: Einbauen Des Bildschirmkabels

    7. Entfernen Sie die Scharnierabdeckungen. 8. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere. 9. Entfernen Sie den Bildschirm. 10. Entfernen Sie die Kamera. Schritte Lösen Sie das leitfähige Klebeband und lösen Sie das Bildschrimkabel, entfernen Sie es vom Klebeband und heben Sie das Bildschirmkabel aus der hinteren Bildschirmabdeckung.

  • Seite 114: Baugruppe Der Hinteren Bildschirmabdeckung

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Kamera wieder ein. 2. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. 3. Bringen Sie die Bildschirmscharniere wieder an. 4. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. 5. Bringen Sie die Bildschirmblende 6. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein.

  • Seite 115: Handballenstützen-Baugruppe

    10. Entfernen Sie die Kamera. 11. Entfernen Sie das Bildschirmkabel. Info über diese Aufgabe Nachdem die vorangegangenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die hintere Bildschirmabdeckung. Nächste Schritte 1. Bringen Sie das Bildschirmkabel wieder an. 2. Bauen Sie die Kamera wieder ein. 3.
  • Seite 116 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die Batterie. 5. Entfernen Sie den Lautsprecher. 6. Entfernen Sie das Speichermodul. 7. Entfernen Sie den Systemlüfter. 8. Entfernen Sie den DC-In-Anschluss. 9. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 10. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 11.
  • Seite 117 8. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. 9. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. 10. Bauen Sie den Lautsprecher ein. 11. Bauen Sie den Akku wieder ein. 12. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 13. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 14.

  • Seite 118: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...

  • Seite 119: Supportassist-Diagnose

    Ausführen der SupportAssist-Diagnose Sie können die Diagnose mit einem der unten genannten Verfahren aufrufen: ● Tippen Sie auf die F12-Taste auf der Tastatur, während der Dell Startbildschirm angezeigt wird, bis die Meldung Diagnostic Boot Selected (Diagnostisches Starten ausgewählt) angezeigt wird.
  • Seite 120 2. Wählen Sie das Gerät aus. Verwenden Sie dazu das Kontrollkästchen oben links auf der Testkachel und klicken Sie auf Tests ausführen oder verwenden Sie das Kontrollkästchen Gründliche Option, um intensivere Tests durchzuführen. SupportAssist-Fehlermeldungen Wenn das Dell SupportAssist-Diagnosetool beim Ausführen einen Fehler feststellt, wird der Test unterbrochen und es wird anschließend folgendes Popup-Fenster angezeigt: Fehlerbehebung...

  • Seite 121: Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, Bist)

    ● Wenn Sie mit Retry (Erneut versuchen) reagieren, ignoriert das Diagnoseprogramm den Fehler und führt den letzten Test erneut durch. Erfassen Sie den Fehlercode mit dem Validierungscode oder scannen Sie den QR-Code und wenden Sie sich an Dell. ANMERKUNG: Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computerterminal sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.

  • Seite 122: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.

  • Seite 123: Systemdiagnoseanzeigen

    Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.

  • Seite 124: Sicherungsmedien Und Wiederherstellungsoptionen

    Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 125 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000130881 unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...

  • Seite 126: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Info über diese Aufgabe Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den...

Diese Anleitung auch für:

P97gLatitude 5310

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