Kripsol HOME K2 R Bedienungsanleitung Seite 14

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY VÝROBKŮ PRO DŮM ZNAČKY KRISPOL
„Vážená paní, vážený pane,
děkujeme Vám za důvěru a nákup výrobků značky Krispol. Věnujeme veškerou snahu tomu, aby vždy byly vyrobeny podle nejvyšších standardů.
Jestliže přesto máte k našemu výrobku výhrady, postupujte podle následujících záručních podmínek. Máme zájem o neustálé zdokonalování naší
nabídky, a proto Vás vyzýváme, abyste se s námi podělili o své názory na výrobky značky Krispol. K těmto účelům jsme pro Vás připravili speciální
poštovní schránku: produkty@krispol.pl, na které očekáváme Vaše návrhy a připomínky."
TERMINOLOGIE
1. Krispol – společnost Krispol sp. z o. o. se sídlem Psary Małe, ul. Budowlana 1, 62-300 Września, Polsko, zapsaná do obchodního rejstříku Státního
soudního rejstříku pod číslem 0000159144, registrovaná pod č. NIP (DIČ): 7891541390;
2. Kupující – osoba, která si zakoupila výrobek Krispol;
3. Prodávající – prodejna oprávněná k prodeji výrobků Krispol;
4. Výrobky Krispol – výrobky „pro dům" vyrobené společností Krispol: garážová vrata, rolety, plastová okna, vchodové dveře.;
5. Návod - „návod k obsluze/záruční knížka" přiložený/á k výrobku a obsahující instrukce pro řádné používání, záruční list a servisní knížku.
ZÁRUČNÍ DOBA
1. Společnost Krispol poskytuje záruku na řádné fungování výrobků Krispol po dobu 2 let od data jejich prodeje, které je uvedeno na dokladu o prodeji (faktura nebo
účtenka), maximálně však po dobu 2,5 roku od data výroby, které je uvedeno na výrobním štítku umístěném na výrobku Krispol.
2. Kupující má možnost prodloužit záruční dobu na 5 let pod podmínkou, že zakoupený výrobek Krispol podrobí technické kontrole v druhém a každém
následujícím roce. Je nezbytné, aby technická kontrola byla provedena minimálně jednou za rok, přičemž pokud výrobek provádí více než pět cyklů
za den (jeden cyklus zahrnuje otevření a uzavření vrat nebo rolet), pak jsou úměrně tomu vyžadovány častější kontroly.
3. Technickou kontrolu tvoří detailní prohlídka výrobku Krispol a vyplnění dokumentace, která se nachází v návodu. Osoba, která kontrolu provádí, ji v této
dokumentaci potvrdí razítkem. Vady nebo poškození, které budou zjištěny v záruční době a na které se vztahuje záruka, musejí být písemně oznámeny
prodávajícímu nejpozději do 7 dnů od jejich zjištění.
4. Povinnost poskytovat záruční servis platí pouze na území státu, ve kterém byl výrobek Krispol zakoupen, ležících severně od rovnoběžky 44°N.
5.
Montáž výrobků Krispol a jejich kontrolu musí provést specializovaný, proškolený a autorizovaný montážní tým. Seznam partnerů společnosti Krispol se
nachází na stránkách www.krispol.pl.
6. Náklady, které souvisejí s prováděním pravidelných technických prohlídek, a také náklady, které vyplývají z přirozeného opotřebení výrobku Krispol v
průběhu jeho používání, hradí v plné výši kupující. Prodávající je pokaždé povinen vystavit fakturu za provedené služby.
ZÁRUČNÍ PLNĚNÍ
7. Za přijetí a řešení reklamace nese odpovědnost prodávající, proto musí kupující učinit oznámení o reklamaci na adrese prodávajícího.
8. Oznámení o reklamaci výrobků Krispol bude platné pouze s dokladem o prodeji, fakturami za kontroly, řádně vyplněným záručním listem a servisní
knížkou z návodu.
9. Kupující je povinen umožnit prodávajícímu shromáždit údaje, které jsou nezbytné k řešení reklamace, a zajistit přístup k výrobku, na který se vztahuje záruka.
10. Pokud společnost Krispol uzná nárok kupujícího na reklamaci, kupující má právo na bezplatné, včasné (maximálně do 30 pracovních dnů) a pečlivé
odstranění závady v jedné z následujících forem:
a. opravou výrobku Krispol,
b. výměnou výrobku Krispol za bezvadný výrobek, pokud je odstranění závady nemožné.
11. Způsob a formu řešení reklamace stanovuje společnost Krispol. Vyměněné součásti se stávají majetkem společnosti Krispol.
12. Termín záruky bude prodloužen o dobu, po kterou kupující nebude moci výrobek z důvodu reklamace používat.
13. Práva kupujícího, která vyplývají ze záruky, nezahrnují právo požadovat náhradu ušlého zisku v souvislosti s poruchou výrobku Krispol.
14. Výrobce nenese odpovědnost za žádné škody způsobené kupujícímu, jeho obchodní ztráty a další nepřímé a druhotné ztráty, které budou důsledkem
vady výrobku.
15. Náklady uhrazené výrobcem v souvislosti s eventuálními vadami výrobku nemohou překročit hodnotu toho výrobku.
16. Záruka na vyměněné nebo opravené součástky, pokud šlo o podstatnou opravu, začíná běžet znovu. V ostatních případech bude termín záruky
prodloužen o dobu, po kterou kupující nebude moci výrobek z důvodu reklamace používat.
17. Záruka nevylučuje, neomezuje ani neodkládá nároky kupujícího vyplývající z předpisů o odpovědnosti za vady prodané věci.
VŠEOBECNÉ ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
18. Na automatiku garážových vrat, oken, dveří a rolet se tato záruka nevztahuje, záruku na ni poskytuje její výrobce.
19. Záruku nelze uplatnit v těchto případech:
a. chybný výběr výrobku Krispol vzhledem k jeho montážním a provozním podmínkám; zásah do konstrukce výrobku;
b. odstranění označení Krispol a výrobních štítků;
c. vadná montáž nebo oprava a jejich následky; nevhodná přeprava;
d.
použití neoriginálních náhradních dílů;
e. montáž výrobku ve vzdálenosti menší než 500 m od pobřežní linie moře;
f. výskytu povlaku skládajícího se hlavně z oxidu nebo hydroxidu zinečnatého na pozinkovaných elementech vzniklého v důsledku skladování nebo
exploatace v podmínkách dlouhodobého působení vlhkosti;
g. přirozeného provozního opotřebování v důsledku své funkce nebo vlastnosti materiálu, např. pojistky, baterie, těsnění, pružiny, jízdní kladky, lanka,
ocelová lanka, poškození lakových povlaků, věšáky rolovacích vrat nebo rolet, žárovky, akumulátory apod;
h. poškození mechanického charakteru vzniklá v důsledku, mj. úderů, převrácení, prasknutí v průběhu montáže nebo používání; jak rovněž tepelného
poškození skel a přirozených vad skla vyplývajících z podnikových norem výrobce skla;
i. poškození, která vznikla v důsledku extrémních přírodních jevů, kontaktu s agresivním prostředím nebo působením vnějších činitelů, jakými jsou soli,
louhy a kyseliny;
j. poškození vyplývající z nesprávné údržby výrobku Krispol a z nedodržení návodu k obsluze;
k.
vystavení výrobku působení teplot nižších než -25 °C a vyšších než +55 °C;
l. poruchy v práci řídicího zařízení způsobené silným elektromagnetickým polem pocházejícím z jiných zařízení;
m. nedostatečné udržování čistoty výrobku Krispol;
CS
14
Psary Małe, 27.06.2018
Tyto podmínky nahrazují záruční podmínky ze dne 12.10.2017