Wiseup WIFI31 Handbuch Seite 86

dala para buscar de nuevo.
P2: ¿La cámara no graba ningún vídeo en la tarjeta Micro SD?
R2: Por favor, apague la cámara, saque la tarjeta Micro SD y formatee, luego vuelva a insertar-
la en la ranura de la tarjeta SD, vuelva a encender la cámara.
P3: ¿Por qué falla la configuración del modo WAN?
R3: Asegúrese de que su red está en buenas condiciones. Además, la red WIFI con la que está
configurada la cámara no puede ser la misma con la que conecta su teléfono.
P4: ¿Qué puedo hacer si olvido la contraseña de inicio de sesión?
A4: Resetee la cámara. (Véase VIII)
P5: ¿La APP no puede encontrar el UID de la cámara después de elegir "Buscar (LAN)"?
R5: Asegúrese de que su teléfono o dispositivo móvil todavía se está conectando a la señal
WIFI de la cámara. Asegúrese de que su cámara esté alimentada por la fuente de alimentación
o la cámara esté completamente cargada. Tenga en cuenta que no le recomendamos que
enchufe la cámara en su PC para cargarla. Su cámara no funcionará correctamente de esa
manera.
P6: ¿Por qué la pantalla de video en directo aparece en negro y un círculo de búsqueda
gira en el centro pero nada aparece?
R6: a. Si su cámara está conectada a una red WIFI lenta, espere de 10 a 30 segundos para
que vuelva a aparecer el vídeo en directo.
b. En la página de video en directo, seleccione una resolución más baja.
P7: ¿El video en directo no es suave y claro?
R7: Seleccionar la resolución adecuada según el entorno de red en tiempo real
P8: ¿Cuántos dispositivos móviles pueden conectarse a la cámara al mismo tiempo?
R8: Sin límite.
P9: Sólo hay 1 usuario, pero la cámara muestra 2 o más usuarios?
R9: a. Si se registra muy a menudo, el último registro de inicio de sesión sigue. Si lo comprue-
ba cada 2-5 minutos, la cámara mostrará seguramente el número exacto de usuarios;
b. Para su seguridad y privacidad, cambie la contraseña de la cámara por primera vez.