Bevor Sie Ein Kundendienstzentrum Kontaktieren - Samsung EX2F Benutzerhandbuch

Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren

Testen Sie bei Problemen mit der Kamera zunächst die hier genannten Verfahren zur Problemlösung, bevor Sie sich an ein
Kundendienstzentrum wenden. Wenn Sie die Lösungsvorschläge probiert und immer noch Probleme mit dem Gerät haben, wenden Sie
sich an Ihren Händler vor Ort oder ein Kundendienstzentrum.
Übergeben Sie die Kamera einem Kundendienstzentrum, fügen Sie auch die anderen Komponenten wie Speicherkarte und Akku bei, die zur Fehlfunktion beigetragen haben
können.
Problem Lösungsvorschläge
• Stellen Sie sicher, dass der Akku eingesetzt ist.
Die Kamera
• Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig
lässt sich nicht
eingesetzt ist. (S. 22)
einschalten.
• Laden Sie den Akku auf.
• Laden Sie den Akku auf.
• Die Kamera befindet sich eventuell im
Die Kamera automatischen Ausschaltmodus. (S. 152)
schaltet sich
• Die Kamera hat sich unter Umständen nach
plötzlich aus.
einem Stoß ausgeschaltet, um Schäden an der
Speicherkarte zu verhindern. Schalten Sie die
Kamera erneut ein.
• Der Akku kann sich bei niedrigen Temperaturen
(unter 0° C/32° F) schneller entladen. Halten
Sie den Akku warm, indem Sie ihn in Ihre
Tasche stecken.
• Durch Verwendung der Blitzfunktion oder
Die Kamera
verliert rasch an Aufnahme von Videos entlädt sich der Akku
rasch. Laden Sie den Akku gegebenenfalls auf.
Akkuleistung.
• Akkus sind Verbrauchsteile, die nach gewisser
Zeit ersetzt werden müssen. Erwerben Sie
einen neuen Akku, wenn die Akkuleistung
schnell abnimmt.
Problem
Fotografieren ist
nicht möglich.
Die Kamera
reagiert nicht mehr.
Die Kamera
erwärmt sich.
Der Blitz
funktioniert nicht.
170
Anhänge
Lösungsvorschläge
• Der verfügbare Speicherplatz auf der
Speicherkarte reicht nicht aus. Löschen Sie
nicht benötigte Dateien oder setzen Sie eine
neue Speicherkarte ein.
• Formatieren Sie die Speicherkarte.
• Die Speicherkarte ist defekt. Erwerben Sie eine
neue Speicherkarte.
• Vergewissern Sie sich, dass die Kamera
eingeschaltet ist.
• Laden Sie den Akku auf.
• Vergewissern Sie sich, dass der Akku richtig
eingesetzt ist.
Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn
wieder ein.
Die Kamera kann sich während der Verwendung
erwärmen. Dies ist normal und hat keinen Einfluss
auf die Nutzungsdauer oder Leistung der Kamera.
•
Öffnen Sie den Blitz, indem Sie den
Entriegelungshebel für den Blitz verschieben.
• Die Blitzoption ist eventuell auf Aus festgelegt.
(S. 69)
• In einigen Modi kann der Blitz nicht verwendet
werden.