Bevor Sie Ein Kundendienstzentrum Kontaktieren - Samsung DV300 Benutzerhandbuch

Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren

Testen Sie bei Problemen mit der Kamera zunächst die hier genannten Verfahren zur Problemlösung, bevor Sie sich an ein
Kundendienstzentrum wenden. Wenn Sie die Lösungsvorschläge probiert und immer noch Probleme mit dem Gerät haben, wenden Sie
sich an Ihren Händler vor Ort oder ein Kundendienstzentrum.
Übergeben Sie die Kamera einem Kundendienstzentrum, fügen Sie auch die anderen Komponenten wie Speicherkarte und Akku bei, die zur Fehlfunktion beigetragen haben
können.
Problem Lösungsvorschläge
•
Stellen Sie sicher, dass der Akku
eingesetzt ist.
Die Kamera lässt sich
•
Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig
nicht einschalten
eingesetzt ist. (S. 17)
•
Laden Sie den Akku auf.
•
Laden Sie den Akku auf.
•
Die Kamera befindet sich eventuell im
Ausschaltautomatik-Modus. (S. 133)
Die Kamera schaltet
•
Die Kamera hat sich unter Umständen nach
sich plötzlich aus
einem Stoß ausgeschaltet, um Schäden an
der Speicherkarte zu verhindern. Schalten
Sie die Kamera erneut ein.
•
Der Akku kann sich bei niedrigen
Temperaturen (unter 0° C/32° F) schneller
entladen. Halten Sie den Akku warm, indem
Sie ihn in Ihre Tasche stecken.
•
Durch Verwendung der Blitzfunktion oder
Die Kamera
verliert rasch an Aufnahme von Videos entlädt sich der Akku
rasch. Laden Sie den Akku gegebenenfalls auf.
Akkuleistung
•
Akkus sind Verbrauchsteile, die nach
gewisser Zeit ersetzt werden müssen.
Erwerben Sie einen neuen Akku, wenn die
Akkuleistung schnell abnimmt.
Problem
Fotografieren ist
nicht möglich
Die Kamera reagiert
nicht mehr
Die Kamera erwärmt
sich
Der Blitz funktioniert
nicht
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Anhänge
Lösungsvorschläge
•
Der verfügbare Speicherplatz auf der
Speicherkarte reicht nicht aus. Löschen
Sie nicht benötigte Dateien oder setzen Sie
eine neue Speicherkarte ein.
•
Formatieren Sie die Speicherkarte.
•
Die Speicherkarte ist defekt. Erwerben Sie
eine neue Speicherkarte.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera
eingeschaltet ist.
•
Laden Sie den Akku auf.
•
Vergewissern Sie sich, dass der Akku
richtig eingesetzt ist.
Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn
wieder ein.
Die Kamera kann sich während der
Verwendung erwärmen. Dies ist normal und
hat keinen Einfluss auf die Nutzungsdauer
oder Leistung der Kamera.
•
Die Blitzoption ist eventuell auf Aus
festgelegt. (S. 64)
•
In einigen Modi kann der Blitz nicht
verwendet werden.