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sind,
Zusammenhang mit dem Zugang oder der Verbindung zum
Internet, z. B. Unterbrechungen der Zugangsnetze, der
Zusammenbruch der Leitung des Abonnenten oder seines
Gesprächspartners. Übertragungsprobleme (unzureichende
geografische Abdeckung des Gebiets durch die radio-
elektrischen
Sender,
Zusammenbruch
oder
Telefonleitungen ...),
Fehler
(Verkabelung, Server, Benutzergeräte) bzw. Fehler des
Übertragungsnetzes
Zusammenbruch oder schlechte Qualität des Netzwerks ...).
Frequenzänderungen des Mobilfunknetzes, die nach dem
Verkauf des Telefons vorgenommen wurden.
Lieferung neuer Softwareversionen. Aktuelle Wartungsarbeiten:
Lieferung
von
Verbrauchsmaterialien,
Austausch dieser Verbrauchsmaterialien ...
Reparatur eines ohne die schriftliche Zustimmung von Sagem
Communication geänderten oder hinzugefügten Telefons bzw.
Nachbesserung einer ohne die schriftliche Zustimmung von
Sagem Communication geänderten oder hinzugefügten
Software. Funktionsstörungen, die Folge der Verwendung von
Produkten oder Zubehör sind, die nicht mit dem Telefon
kompatibel sind.
Mobiltelefone, die an Sagem Communication zurückgesendet
wurden und nicht die Rückgabebestimmungen für das
spezifische Telfon erfüllen, für das die Gewährleistung gilt. Das
Abändern eines SIM-Benutzerschlüssels sowie Reparaturen,
die aufgrund des Abändern eines SIM-Benutzerschlüssels in
einer Funktionsstörung des Telefons resultieren, sofern dies
ohne Zustimmung des Netzbetreibers durchgeführt wurde.
5.
In den Fällen des Gewährleistungsausschlusses und nach
Ablauf der Garantiefrist hat der Kunde von Sagem
Communication einen Kostenvoranschlag einzuholen, den er
vor der Rücksendung an den Kundendienst akzeptieren muss.
Die Reparatur- und Versandkosten (hin und zurück), die in dem
vom Kunden anerkannten Kostenvoranschlag aufgeführt sind,
werden
dem
Kunden
Bestimmungen gelten, sofern mit dem Kunden keine anderen
insbesondere:
Probleme
Interferenzen,
Störgeräusche,
schlechte
Qualität
der
örtlichen
(Interferenzen,
Störgeräusche,
Installation
in
Rechnung
gestellt.
im
schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. Sollte eine
dieser
Verbraucherschutzvorschrift des nationalen Rechts verstoßen,
wird diese Bestimmung ungültig. Die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.
Fehlersuche
der
Leitungen
Das Telefon lässt sich nicht einschalten und/oder aufladen
Die Batterie ist völlig entladen.
Schließen Sie das Telefon zwischen 5 und 30 Minuten lang an
das Ladegerät an. Das Telefon wird erst dann eingeschaltet,
nachdem es einige Minuten aufgeladen wurde.
Sie können das Telefon wieder benutzen, sobald die Option
oder
Starten auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Lässt sich das Telefon auch nach 30-minütigem Aufladevorgang
nicht starten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
SIM-Karte nicht vorhanden
Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte vorhanden und korrekt
eingesetzt/positioniert wurde.
Überprüfen Sie den Zustand der SIM-Karte. Falls die SIM-Karte
beschädigt ist, wenden Sie sich an einen Vertriebspartner Ihres
Netzbetreibers. Wenden Sie sich an den Kundendienst, falls die
Meldung weiterhin angezeigt wird.
Falscher PIN-Code
Ein falscher PIN-Code wurde eingegeben. Vorsicht! Bei
dreimaliger Eingabe eines falschen PIN-Codes wird die SIM-
Karte gesperrt.
SIM gesperrt
Wenn dreimal nacheinander ein falscher PIN-Code eingegeben
wurde, wird die SIM-Karte gesperrt. In diesem Fall müssen Sie
Folgendes ausführen:
-
Geben Sie den PUK-Code (Personal Unblocking Key) ein,
den Sie von Ihrem Netzbetreiber erhalten haben, und
bestätigen Sie die Eingabe.
-
Geben Sie Ihren PIN-Code ein, und bestätigen Sie die
Diese
Eingabe.
Bestimmungen
gegen
eine
zwingende
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