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Fehlerbeseitigung in der Software
Die softwarespezifische Fehlerbeseitigung ist in vier Bereiche
untergliedert:
Allgemeine Software-Fehler
Anhand der nachstehenden Tabelle können Sie allgemeine
Probleme lösen, die bei der Arbeit mit der Software auftreten.
In den Programmen selbst werden für diese Art von Problemen
keine speziellen Meldungen angezeigt.
Fehler bei der Installation
Problem
Die Software wurde
unter Windows 9x nicht
installiert.
Der Computer kann die
Installations-CD-ROM
nicht lesen.
114 Kapitel 5 – Fehlerbeseitigung
allgemeine Software-Fehler (auf dieser Seite)
Installationsmeldungen (Seite 117)
HP Address Book Manager-Meldungen (Seite 118)
HP Digital Sender Link-Meldungen (Seite 122)
Maß nahmen
Bevor Sie mit der Installation beginnen, müssen mit Ausnahme
des Explorers und der Systray-Anwendungen alle Programme
geschlossen sein. Drücken Sie S
Programme geöffnet sind, markieren Sie eines dieser Programme,
und klicken Sie dann auf Task beenden. Wiederholen Sie diesen
Schritt für jedes weitere geöffnete Programm. Starten Sie dann den
Installationsvorgang neu.
Möglicherweise wurde nicht das richtige Laufwerk angegeben.
Überprüfen Sie den Laufwerksbuchstaben. (Oftmals wird für das
CD-ROM-Laufwerk der Buchstabe D oder E verwendet.)
Prüfen Sie, ob die CD-ROM möglicherweise beschädigt ist. Ver-
suchen Sie, die CD-ROM auf einem anderen Computer zu lesen,
oder kopieren Sie den Inhalt der CD-ROM auf Ihre Festplatte.
Installieren Sie die Software dann von der Festplatte.
+A
+E
. Wenn noch weitere
TRG
LT
NTF
GE
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Fehlerbehebung
