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12. Garantía
Para poder reclamar derechos de garantía, sin que ello reduzca sus derechos legales, rige
lo siguiente:
Los derechos de garantía sólo pueden hacerse efectivos dentro de un plazo de
como máximo 2 años (1 año en América del Norte) a partir de la fecha de compra.
Dentro de este plazo de garantía, solucionaremos gratuitamente todos los fallos debidos a
defectos de material o de fabricación mediante la reparación o la sustitución del aparato.
Por favor, acuda a su distribuidor o envíe el aparato defectuoso, adjuntando la tarjeta de
garantía y el recibo de compra, a la dirección de servicio técnico. La reparación o la susti-
tución del aparato no da lugar a ningún plazo de garantía nuevo. El plazo de garantía de 2
años (1 año en América del Norte) a partir de la fecha de compra es vinculante.
Quedan excluidos de la garantía los daños por un uso indebido y por desgaste y consu-
mo normales, así como los defectos que no repercutan significativamente en el valor o
la idoneidad de uso del aparato. En caso de intervención realizada por alguien distinto a
nuestro servicio autorizado, la garantía también quedará anulada.
Tarjeta de garantía
Apellido
Nombre
Dirección
CP y localidad
Teléfono
Correo electrónico
Número de serie
Descripción del fallo
Firma del comprador
AU-4501
27

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