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4.1.4 Kann nicht auf die IP Kamera über das Internet zugreifen.
Mögliche Gründe, warum auf die Kamera nicht über das Internet zugegriffen werden kann:
1 ActiveX Controller ist nicht korrekt installiert (nähere Einzelheiten unter: Abbildung 2.10 –
Abbildung 2.12)
2 Der Port, den die Kamera benutzt ist durch eine Firewall oder Antivirus Software blockiert.
Versuchen Sie es mit einer anderen Portnummer. (Abbildung 4.2)
3 Portübermittlung ist nicht erfolgreich (weitere Einzelheiten unter Handbuch Schnelleinstieg –
Wie Sie den DDN Service Einstellungen einstellen)
4.1.5 IP Camera Tool konnte die IP-Adresse der Kamera nicht finden
Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerkkabel fest mit der Kamera verbunden ist.
Stellen Sie sicher, dass DHCP aktiviert ist auf Ihrem Router, aktivieren Sie nicht den MAC
Adressfilter
Vergewissern Sie sich, dass die Firewall und die Antivirus Software nicht die Kamera blockiert.
Sie können die Kamera Ihrer Firewall oder Ihrer Antivirus Softwar als trusted site hinzufügen.
4.1.6 UPnP schlägt immer fehl
UPnP enthält in unserer neueren Software nur die Portübermittlung. Manchmal schlägt die
automatische Portübermittlung fehl, wegen der Firewall oder Antivirus-Software. Es kann auch
wegen de Sicherheitseinstellungen des Routers der Fall sein. Wir empfehlen Ihnen,
Portübermittlung manuell zu konfigurieren, damit die Kamera über das Internet gesehen werden
kann.
4.1.7 Konnte nach der Installation des IP Camera Tool den Shortcut auf dem
Desktop nicht finden.
Wenn Sie das IP Camera Tool installiert haben, Sie Windows7 oder Vista installiert haben und
der Shortcut fehlt, überprüfen Sie den Pfad des IP Camera Programms.
Er zeigt z.B. auf C:\Windows\System32\IPCamera.exe. Lösen Sie dies, indem Sie dem Shortcut
den richtigen Pfad zuweisen C:\Windows\SysWOW64\IPCamera.exe.. Danach sollten Sie den
Shortcut ohne Probleme verwenden können.
4.1.8 Ich kann den Aufzeichnungspfad nicht ändern.
Wenn Sie Windowsu7 oder Vista verwenden, können Sie unter Umständen nicht den
Aufzeichnungspfad für die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer ändern. Fügen Sie die
Kamera als trusted site (=vertrauenswürdige Seite) hinzu um das Problem zu lösen. Die dafür
notwendigen Schritte sind
IE browser Tool Internet Proper Security Trusted sites Sites Add
4.1.9 Ich kann die Mehrfachgeräte Einstellungen und das Aufzeichn
ungssymbol nicht finden.
Die Aufzeichnung und die Mehrgerätefunktion werden vom ActiveX Controller kontrolliert.
Diese Funktionen sind nicht verfügbar unter Firefox, Google Chrome und Safari
Shenzhen Foscam Intelligent Technology Co., Limited
Tel: 86 755 2674 5668 Fax: 86 755 2674 5168
FI8918/FI8918W Benutzerhandbuch
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