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Dell Precision 5820 Tower Benutzerhandbuch
Dell Precision 5820 Tower Benutzerhandbuch

Dell Precision 5820 Tower Benutzerhandbuch

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Inhaltsverzeichnis

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Dell Precision 5820 Tower
Benutzerhandbuch
Vorschriftenmodell: D02T
Vorschriftentyp: D02T002

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Precision 5820 Tower

  • Seite 1 Dell Precision 5820 Tower Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: D02T Vorschriftentyp: D02T002...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2019 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer........................7 Sicherheitshinweise................................7 Ausschalten des Computers – Windows..........................8 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 2 Entfernen und Einbauen von Komponenten..................9 Liste der Schraubengrößen..............................
  • Seite 4 Halterung der E/A-Leiste..............................38 Entfernen der Halterung der E/A-Leiste........................38 Anbringen der Halterung der E/A-Leiste........................39 Eingriffschalter..................................39 Entfernen des Eingriffschalters........................... 39 Installieren des Eingriffsschalters..........................40 Interner Gehäuselautsprecher............................40 Entfernen des internen Gehäuselautsprechers......................40 Einbauen des internen Gehäuselautsprechers......................41 Kühlgehäuse..................................42 Entfernen des Kühlgehäuses............................42 Einbauen des Kühlgehäuses............................
  • Seite 5 Aktualisieren des BIOS unter Windows..........................98 Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker................98 Aktualisieren des System-BIOS unter Verwendung eines USB-Flashlaufwerks........... 99 Aktualisieren des Dell BIOS in Linux- und Ubuntu-Umgebungen................99 MegaRAID-Controller-Optionen............................99 System- und Setup-Kennwort............................100 Zuweisen eines System-Setup-Kennworts....................... 101...
  • Seite 6 USB-Treiber..................................104 Netzwerktreiber................................. 104 Audiotreiber..................................104 Speicher-Controller-Treiber..............................104 Andere Treiber..................................104 7 Fehlerbehebung........................106 Dell ePSA-Diagnose 3.0 (Enhanced Pre-boot System Assessment, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)................................106 Ausführen der ePSA-Diagnose...........................106 Codes des blinkenden Betriebsschalters vor dem Systemstart.................. 106 Festplattenlaufwerk: Anzeigecodes..........................110 PCIe-Steckplätze.................................111 8 Kontaktaufnahme mit Dell......................
  • Seite 7: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 8: Ausschalten Des Computers - Windows

    Ausschalten des Computers – Windows VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer ausschalten oder die Seitenabdeckung entfernen. 1. Klicken oder tippen Sie auf das 2. Klicken oder tippen Sie auf das Symbol für die und klicken oder tippen Sie dann auf Herunterfahren.
  • Seite 9: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten Themen: • Liste der Schraubengrößen • Empfohlene Werkzeuge • Seitenabdeckung • Netzteil (PSU) • Frontblende • HDD-Blende • Festplattenbaugruppe • NVMe-FlexBay-Schacht • Flaches optisches Laufwerk • Vordere E/A-Blende • Laufwerk für optische Datenträger • Halterung für optisches 5,25-Zoll-Laufwerk •...
  • Seite 10: Empfohlene Werkzeuge

    Komponente Schraubentyp Menge Halterung der Stromverteilungsplatine M3X6.5mm Steg des flachen optischen Laufwerks M3X6.5mm Festplattenhalterung M3X6.5mm Halterung für optisches 5,25-Zoll-Laufwerk • #6-32 UNC x 6,0 mm • • M3X6.5mm • Systemplatine #6-32 x 1/4 Zoll Fixierte Halterung des mittleren Lüfters #6-32 x 1/4 Zoll Mittlere Lüfterhalterung #6-32 x 1/4 Zoll Hintere Lüfterhalterung...
  • Seite 11 VORSICHT: Das System lässt sich nicht einschalten, wenn die Seitenabdeckung nicht angebracht ist. Darüber hinaus wird das System heruntergefahren, wenn die Seitenabdeckung während des Systembetriebs abgenommen wird. 2. So entfernen Sie die Seitenabdeckung: 3. Drücken Sie gegen den Riegel 4. Ziehen Sie den Riegel [1] nach oben und drehen Sie ihn, um die Abdeckung zu lösen [2]. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12: Anbringen Der Seitenabdeckung

    5. Heben Sie die Abdeckung an, um sie vom System zu entfernen. Anbringen der Seitenabdeckung 1. Richten Sie zunächst die Unterkante der Seitenabdeckung am Gehäuse aus. 2. Stellen Sie sicher, dass der Haken an der Unterkante der Seitenabdeckung in den Aussparungen am System einrastet. 3.
  • Seite 13: Installieren Des Netzteils

    Installieren des Netzteils 1. Schieben Sie das Netzteil in den PSU-Steckplatz des Systems. 2. Verbinden Sie das Stromkabel mit dem System. 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Frontblende Entfernen der Frontverkleidung...
  • Seite 14 b) Drehen Sie die Verkleidung nach vorn und nehmen Sie die Frontverkleidung vom System ab. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 15: Installieren Der Frontverkleidung

    Installieren der Frontverkleidung 1. Halten Sie die Verkleidung und stellen Sie sicher, dass die Haken an der Verkleidung in den Aussparungen am System einrasten. 2. Drehen Sie die Verkleidung nach vorn und drücken Sie auf die Frontverkleidung, bis die Laschen einrasten. 3.
  • Seite 16: Installieren Der Hdd-Blende

    Installieren der HDD-Blende 1. Halten Sie die Verkleidung und stellen Sie sicher, dass die Haken an der Verkleidung in den Aussparungen am System einrasten. 2. Drücken Sie auf die blaue Verriegelungstaste am linken Rand des ODD-Schachts, um die Blende am System zu befestigen. 3.
  • Seite 17 b) Ziehen Sie am Riegel, um den Träger aus dem HDD-Schacht zu schieben. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 18: Installieren Des Hdd-Trägers

    Installieren des HDD-Trägers 1. Schieben Sie den Träger in den Laufwerkschacht hinein, bis er einrastet. VORSICHT: Achten Sie darauf, dass der Riegel geöffnet ist, bevor Sie den Träger installieren. 2. Verriegeln Sie den Riegel. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: HDD-Blende Seitenabdeckung 4.
  • Seite 19 3. So entfernen Sie das 3,5-Zoll-HDD (Festplattenlaufwerk): a) Erweitern Sie die Seite des Trägers. b) Heben Sie das Festplattenlaufwerk aus dem Träger heraus. 4. So entfernen Sie das 2,5-Zoll-HDD (Festplattenlaufwerk): a) Erweitern Sie die zwei Seiten des Trägers. b) Heben Sie das Festplattenlaufwerk aus dem Träger heraus. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 20: Installieren Der Festplatte (Hdd)

    Installieren der Festplatte (HDD) 1. Setzen Sie die HDD in den entsprechenden Steckplatz in der HDD-Halterung ein, und zwar mit dem Anschlussende des Festplattenlaufwerks in Richtung der Rückseite des HDD-Trägers. 2. Schieben Sie den HDD-Träger in den Festplattenlaufwerkschacht. 3. Installieren Sie folgendes: Festplattenträger HDD-Blende Seitenabdeckung...
  • Seite 21 b) Ziehen Sie am Riegel, um den Träger aus dem HDD-Schacht zu schieben. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 22 4. So entfernen Sie den SSD-Träger aus dem NVMe-FlexBay-Schacht: a) Drücken Sie auf die Entriegelungstaste und ziehen Sie den M.2-SSD-Träger aus dem NVMe-FlexBay-Schacht. b) Ziehen Sie den M.2-SSD-Träger aus dem NVMe-FlexBay-Schacht. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 23 5. So entfernen Sie die SSD aus dem SSD-Träger: a) Entfernen Sie die Schrauben auf beiden Seiten der SSD. b) Entfernen Sie die Schraube von der Oberseite des SSD-Trägers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 24 c) Schieben Sie die SSD-Abdeckung von der Oberseite des Trägers. d) Schieben Sie die SSD aus dem M.2-Steckplatz auf dem Träger. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 25: Einbauen Des Nvme-Flexbay-Schachts

    Einbauen des NVMe-FlexBay-Schachts 1. So installieren Sie die SSD im Träger: a) Entfernen Sie die SSD-Platzhalterattrappe aus dem SSD-Träger. b) Lösen Sie das Klebeband vom SSD-Träger. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 26 c) Lösen Sie das Klebeband von der SSD-Trägerabdeckung. 2. Setzen Sie die SSD in den Träger ein. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 27: Flaches Optisches Laufwerk

    3. Bringen Sie die beiden Seitenschrauben und die Schraube in der Mitte wieder an. 4. Um den SSD-Träger zu installieren, schieben Sie den Träger in den NVMe-FlexBay-Schacht, bis er hörbar einrastet. 5. Schieben Sie den Träger in den Laufwerkschacht hinein, bis er einrastet. VORSICHT: Achten Sie darauf, dass der Riegel geöffnet ist, bevor Sie den Träger installieren.
  • Seite 28 b) Schieben Sie das flache optische Laufwerk aus dem System heraus. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 29: Installieren Des Flachen Optischen Laufwerks

    Installieren des flachen optischen Laufwerks 1. Schieben Sie das flache optische Laufwerk in den Steckplatz im Gehäuse ein. 2. Ziehen Sie die Schraube fest, um das flache optische Laufwerk am Gehäuse zu befestigen. 3. Bringen Sie die Seitenabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 30 b) Heben Sie die Blende aus dem Gehäuse. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 31: Anbringen Der Vorderen E/A-Blende

    Anbringen der vorderen E/A-Blende 1. Halten Sie die E/A-Blende und stellen Sie sicher, dass die Haken an der Blende in den Aussparungen am System einrasten. 2. Drücken Sie auf die Laschen und befestigen Sie sie am Gehäuse. 3. Bauen Sie folgende Komponenten an: Frontverkleidung Seitenabdeckung 4.
  • Seite 32 b) Drücken Sie die Entriegelungstaste [1] des optischen Laufwerks und drücken Sie dann das optische Laufwerk aus dem System heraus. c) Schieben Sie das optische Laufwerk [2] aus der Halterung. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 33: Installieren Des Optischen Laufwerks

    Installieren des optischen Laufwerks 1. Setzen Sie das optische Laufwerk in die 5,25-Zoll-Halterung ein. 2. Schieben Sie das optische Laufwerk ein und verriegeln Sie den Riegel mit einem Klick. 3. Schließen Sie das Datenkabel und das Stromkabel des optischen Laufwerks an das optisches Laufwerk an. 4.
  • Seite 34 b) Schieben Sie die ODD-Halterung zur Rückseite des Systems hin und heben Sie sie vom Gehäuse ab. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 35: Installieren Des Schachts Für Das Optische 5,25-Zoll-Laufwerk

    Installieren des Schachts für das optische 5,25-Zoll- Laufwerk 1. Platzieren Sie die Halterung für das optische Laufwerk in Ihrem Steckplatz im System. 2. Bringen Sie die Schrauben (6-32 x 6,0 mm) wieder an. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: optisches Laufwerk (ODD) Frontverkleidung Seitenabdeckung 4.
  • Seite 36 ANMERKUNG: Ziehen Sie den Stecker nicht an den Drähten heraus. Trennen Sie stattdessen das Kabel, indem Sie am Stecker selbst ziehen. Wenn Sie an den Drähten ziehen, können sich diese vom Stecker lösen. b) Entfernen Sie die Schraube[1], mit der die vordere E/A-Leiste am Gehäuse befestigt wird, und schieben Sie die E/A-Leiste aus dem Gehäuse [2].
  • Seite 37: Anbringen Der Vorderen E/A-Leiste

    Anbringen der vorderen E/A-Leiste 1. Setzen Sie die E/A-Leiste in den vorgesehenen Steckplatz im System ein. 2. Schieben Sie die Leiste, um die Haken in der Gehäuseöffnung zu befestigen. 3. Ziehen Sie die Schraube fest, um die vordere E/A-Leiste am Gehäuse zu befestigen. 4.
  • Seite 38: Halterung Der E/A-Leiste

    Halterung der E/A-Leiste Entfernen der Halterung der E/A-Leiste 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Seitenabdeckung Frontverkleidung Vordere E/A-Blende Halterung für optisches 5,25-Zoll-Laufwerk Vordere E/A-Leiste 3. So entfernen Sie die Halterung der E/A-Leiste: a) Entfernen Sie die zwei Schrauben.
  • Seite 39: Anbringen Der Halterung Der E/A-Leiste

    Anbringen der Halterung der E/A-Leiste 1. Setzen Sie die E/A-Leiste in die Metallhalterung ein. 2. Bringen Sie die Schrauben wieder an, mit denen die Halterung der E/A-Leiste an der E/A-Leiste befestigt wird. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Vordere E/A-Leiste Vordere E/A-Blende Halterung für optisches 5,25-Zoll-Laufwerk Frontverkleidung...
  • Seite 40: Installieren Des Eingriffsschalters

    Installieren des Eingriffsschalters 1. Setzen Sie den Eingriffschalter in den Steckplatz im Systemgehäuse ein. 2. Bringen Sie die Schraube wieder an, um den Schalter am Gehäuse zu befestigen. 3. Schließen Sie das Kabel an die Systemplatine an. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Halterung für optisches 5,25-Zoll-Laufwerk Frontverkleidung Seitenabdeckung...
  • Seite 41: Einbauen Des Internen Gehäuselautsprechers

    Seitenabdeckung Frontverkleidung Halterung für optisches 5,25-Zoll-Laufwerk 3. So entfernen Sie den internen Gehäuselautsprecher: a) Trennen Sie das Lautsprecherkabel [1] vom vorderen E/A-Modul. b) Drücken Sie auf die Sicherungslaschen des Lautsprechers [2] und ziehen Sie zum Lösen aus dem System. c) Drücken Sie den Lautsprecher [3] vorsichtig mit dem Kabel aus dem System. Einbauen des internen Gehäuselautsprechers 1.
  • Seite 42: Kühlgehäuse

    Kühlgehäuse Entfernen des Kühlgehäuses 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. So entfernen Sie das Kühlgehäuse: a) Drücken Sie die Sicherungslaschen ein, indem Sie das Kühlgehäuse an beiden Enden festhalten, und heben Sie es dann aus dem System heraus.
  • Seite 43 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 44: Einbauen Des Kühlgehäuses

    Einbauen des Kühlgehäuses 1. Ordnen Sie die CPU-Stromkabel vor dem Einbau ordnungsgemäß an. 2. Bringen Sie das Gehäuse an den dafür vorgesehenen Platz. 3. Stellen Sie sicher, dass die beiden Sicherungsöffnungen des Kühlgehäuses vollständig in die beiden Öffnungen auf der mittleren Lüfterhalterung eingeführt sind und der andere Riegel am Kühler befestigt ist.
  • Seite 45: Pcie-Nvme-Karte

    PCIe-NVMe-Karte Entfernen der PCIe-NVMe-Karte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer(Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. So entfernen Sie die PCIe-NVMe-Karte: a) Drücken und drehen Sie den Sperrriegel nach hinten, um das Abdeckblech zu entriegeln [1]. b) Heben Sie die PCIe-NVMe-Karte aus dem PCIe-Steckplatz auf der Systemplatine [2].
  • Seite 46: Erweiterungskarte

    Erweiterungskarte Entfernen der Erweiterungskarte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3. So entfernen Sie die Erweiterungskarte: ANMERKUNG: Trennen Sie bei Erweiterungskarten mit VGA-Stromversorgung das Daten- oder Stromkabel von der Erweiterungskarte.
  • Seite 47: Knopfzellenbatterie

    Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Seitenabdeckung 3. So entfernen Sie die Knopfzellenbatterie: a) Drücken Sie den Entriegelungshebel [1] von der Batterie weg, damit die Batterie aus dem Sockel springen kann [2]. b) Heben Sie die Knopfzellenbatterie aus der Systemplatine heraus.
  • Seite 48: Systemlüfter

    4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Seitenabdeckung Kühlgehäuse Frontverkleidung optisches Laufwerk (ODD)
  • Seite 49: Einbauen Des Systemlüfters

    Einbauen des Systemlüfters 1. Richten Sie den Systemlüfter an seinem Steckplatz auf der Systemplatine aus und befestigen Sie ihn mit den drei Schrauben. 2. Schließen Sie die Lüfterkabel an den Steckplatz auf der Systemplatine an. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Halterung für optisches 5,25-Zoll-Laufwerk optisches Laufwerk (ODD) Frontverkleidung...
  • Seite 50: Einsetzen Des Lüfters In Die Lüfterhalterung

    Einsetzen des Lüfters in die Lüfterhalterung 1. Setzen Sie den Lüfter in die Lüfterhalterung ein. 2. Ziehen Sie die Gummidichtungen fest, mit denen der Lüfter an der Lüfterhalterung befestigt ist. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemlüfter Seitenabdeckung 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 51: Pcie-Kartenhalter

    PCIe-Kartenhalter Entfernen des PCIe-Kartenhalters 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Seitenabdeckung Erweiterungskarte 3. So entfernen Sie den PCIe-Kartenhalter: a) Drücken Sie auf die Sicherungsklammer des PCIe-Kartenhalters [1] und schieben Sie den Halter [2] aus dem Gehäuse. Einsetzen des PCIe-Kartenhalters 1.
  • Seite 52: Kühlkörper- Und Cpu-Lüfterbaugruppe

    Kühlkörper- und CPU-Lüfterbaugruppe Entfernen der Kühlkörper- und CPU-Lüfterbaugruppe 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Seitenabdeckung Kühlgehäuse 3. So entfernen Sie die Kühlkörper- und CPU-Lüfterbaugruppe: a) Trennen Sie das CPU-Lüfterkabel [1] von der Systemplatine. b) Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben des Kühlkörpers [2] in diagonaler Reihenfolge (4, 3, 2, 1).
  • Seite 53: Entfernen Des Cpu-Lüfters

    2. Ziehen Sie die Schrauben in diagonaler Reihenfolge (1,2,3.4) fest, um die Kühlkörper- und CPU-Lüfterbaugruppe an der Systemplatine zu befestigen. ANMERKUNG: Stellen Sie beim Einbauen der Kühlkörper- und CPU-Lüfterbaugruppe im System sicher, dass der Luftstrom Pfeil auf die Rückseite des Systems weist. 3.
  • Seite 54 e) Lösen Sie die 4 Gummidichtungen [1] von der CPU-Lüfterhalterung und heben Sie den Lüfter [2] aus der Halterung heraus. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 55: Einbauen Des Cpu-Lüfters

    Einbauen des CPU-Lüfters 1. Befestigen Sie die vier Gummidichtungen des CPU-Lüfters an der Lüfterhalterung. 2. Platzieren Sie den CPU-Lüfter an seiner Position auf dem Kühlkörper. 3. Führen Sie das Lüfterkabel zum entsprechenden Halter an der Lüfterhalterung. 4. Ziehen Sie die 4 Schrauben fest, um den Kühlkörper und den CPU-Lüfter zu befestigen. 5.
  • Seite 56: Einbauen Des Prozessors

    Einbauen des Prozessors 1. Legen Sie den Prozessor in den Prozessorsockel ein. Vergewissern Sie sich, dass der Prozessor richtig sitzt. 2. Lassen Sie die Prozessorabdeckung vorsichtig herunter. 3. Drücken Sie die beiden Entriegelungshebel herunter und bewegen Sie diese dann nach innen, um sie unter der Verriegelung einzuhaken.
  • Seite 57: Einbauen Des Vorderen Systemlüfters

    b) Lösen Sie das Lüfterkabel [1] von der Systemplatine. c) Entfernen Sie die Schraube [2], mit denen der Systemlüfter am Gehäuse befestigt ist. d) Heben Sie den Lüfter an, um ihn aus dem Steckplatz im Systemgehäuse zu lösen [3]. Einbauen des vorderen Systemlüfters 1.
  • Seite 58: Vroc-Modul

    3. Schließen Sie das Lüfterkabel an die Systemplatine an. 4. Ziehen Sie die folgenden Kabel durch den Kabelhalter und schließen Sie sie an der Systemplatine an: • SATA- und ODD-Kabel • USB 3.1-Kabel 5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: PCIe-Kartenhalter Frontverkleidung Seitenabdeckung 6.
  • Seite 59: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: Seitenabdeckung Kühlgehäuse Erweiterungskarte Speichermodul Kühlkörper- und CPU-Lüfterbaugruppe Frontverkleidung optisches Laufwerk (ODD) Halterung für optisches 5,25-Zoll-Laufwerk Systemlüfter PCIe-Kartenhalter 3.
  • Seite 60 c) Trennen Sie die folgenden Kabel von den Anschlüssen der Systemplatine: • Audiokabel [1] • Stromkabel [2] • Kabelhalter [3] • Stromregelungskabel [4] • 24-poliges Stromkabel [5] • Vordere E/A-Leiste [6] Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 61 d) Trennen Sie die folgenden Kabel: • SATA-Kabel und ODD-Kabel [1] • USB 3.1-Kabel [2] • Vorderes Systemlüfterkabel • Flex0- und Flex1-Datenkabel des Festplattenlaufwerks ANMERKUNG: Ziehen Sie den Stecker nicht an den Drähten heraus. Trennen Sie stattdessen das Kabel, indem Sie am Stecker selbst ziehen.
  • Seite 62 e) Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt ist. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 63 f) Schieben Sie die Systemplatine zum HDD-Halterungsmodul, um sie vom System zu trennen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 64 g) Heben Sie die Systemplatine an und nehmen Sie sie aus dem Gehäuse. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 65: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine 1. Richten Sie die Systemplatine entsprechend aus und setzen Sie sie in das Gehäuse ein. 2. Schieben Sie die Systemplatine in Position. 3. Bringen Sie die Schrauben wieder an, mit denen die Systemplatine am Gehäuse befestigt wird. 4.
  • Seite 66: Komponenten Der Systemplatine

    optisches Laufwerk (ODD) Frontverkleidung Seitenabdeckung 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Komponenten der Systemplatine Die folgende Abbildung zeigt die Komponenten der Systemplatine. 1. Steckplatz 6 PCI 2. Steckplatz 5 PCIe x16, x4-Anschluss 3.
  • Seite 67: Raid-Controller-Batterie

    25. Systemlüfter 0 26. USB 2_flex 27. USB 3.2-Port an der Frontblende 28. USB 3.1-Port an der Frontblende 29. Ports für SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 und ODD 0, 1 30. VROC_key ANMERKUNG: PCIe0 (Beschriftung 10) ist nur auf Hauptplatinen für Prozessoren der Xeon W-Serie vorhanden bzw. wird nur auf diesen unterstützt.
  • Seite 68 c) Heben Sie die RAID-Controller-Batterie an und entfernen Sie sie. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 69 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 70: Installieren Der Raid-Controller-Batterie

    Installieren der RAID-Controller-Batterie 1. Schieben Sie die RAID-Controller-Batterie in die RAID-Batteriehalterung ein. 2. Drücken Sie die RAID-Controller-Batterie in die Halterung, um sie mit den Sicherungsklammern zu befestigen. 3. Verbinden Sie das RAID-Controller-Batteriekabel. RAID-Controller-Batteriehalterung Entfernen der Batteriehalterung des RAID-Controllers 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 71 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 72: Installieren Der Raid-Controller-Batteriehalterung

    Installieren der RAID-Controller-Batteriehalterung 1. Schieben und platzieren Sie die RAID-Controller-Batteriehalterung entgegengesetzt zur Art und Weise, wie sie entfernt wurde. 2. Stellen Sie sicher, dass die Laschen an der Halterung in die Halter am Gehäuse einrasten. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 73: Technologie Und Komponenten

    Technologieliste Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Technologien des Dell Precision 5820 Tower. Die folgende Tabelle enthält die grundlegenden Technologien, die nur für interne Dell Benutzer auf Dell Precision 5820 Tower-Systemen zur Verfügung stehen. Tabelle 2. Prozessoren der Intel Xeon W-Serie...
  • Seite 74 Dell UltraSpeed Duo (PCIE-M. 2- Interposer) Remote-Lösungen 1-1 Teradici PCoIP • Client: Zero Client von Dell oder anderen Herstellern (TERA Gen 2) (Dell-Wyse P25), Unterstützung für zwei Monitore • Host: PCIe x1-PCoIP-Dual-Hostkarte (TERA Gen 2) • Client: Zero Client von Dell oder anderen Herstellern (TERA Gen 2) (Dell-Wyse P45), Unterstützung für vier Monitore...
  • Seite 75: Megaraid-Controller 9440-8I Und 9460-16I

    Quadro P620 • Quadro P400 Bei Lagerung SATA Dell UltraSpeed Quad (PCIE-M.2- Interposer) Dell UltraSpeed Duo (PCIE-M. 2- Interposer) Remote-Lösungen Nicht unterstützt mit diesen CPUs MegaRAID-Controller 9440-8i und 9460-16i Kleine und mittelständische Unternehmen, die Entry-Level-Serverplattformen und Workstations bereitstellen, benötigen kostengünstige und zuverlässige Speicherlösungen.
  • Seite 76: Wichtige Funktionen

    Wichtige Funktionen: • Mithilfe von Tri-Mode-SerDes-Technologie können NVMe-, SAS- oder SATA-Geräte in einem einzigen Laufwerkschacht verwendet werden, was für große Flexibilität bei der Konstruktion sorgt. • Unterstützt Datenübertragungsraten von 12, 6 und 3 Gbit/s (SAS) sowie 6 und 3 GBit/s (SATA) •...
  • Seite 77: Teradici Pcoip

    Teradici PCoIP Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über den Installationsprozess für den Hosttreiber. Installieren der Teradici PCoIP-Hostkarte (Dual/Quad) Installieren Sie die PCoIP-Hosttreibersoftware über dell.com/support. ANMERKUNG: Sie können kein Upgrade der PCoIP-Hosttreibersoftware durchführen, während eine über VMware View vermittelte PCoIP-Sitzung zwischen einer Host-Workstation oder einem Host-PC und einem VMware View Client aktiv ist.
  • Seite 78: Kabelkonfiguration Für Die Energieverwaltung Von Teradici Pcoip-Portal Und Hostkarte

    PCoIP-Portal und Hostkarte Wenn die Dell Precision Workstation mit dem optionalen Teradici PCoIP-Portal und der Hostkarte geliefert wird, muss sichergestellt werden, dass das Kabel für die Energieverwaltung auf der Teradici Karte korrekt mit der Systemplatine verbunden ist. Das mit der Teradici Karte verbundene Kabel für die Energieverwaltung muss in den richtigen Port für die Remote-Stromversorgung auf der Systemplatine...
  • Seite 79 Beschriftungen 19 auf der schematischen Darstellung der Systemplatine: Stellen Sie sicher, dass das mit der Teradici Karte verbundene Kabel für die Energieverwaltung nicht mit den zweipoligen Clear CMOS oder PSWD Jumpern verbunden ist. Technologie und Komponenten...
  • Seite 80 Durch Einstecken des Kabels für die Energieverwaltung in den Clear CMOS Jumper wird das BIOS beim Senden einer Remote- Startaufforderung an die Teradici Karte zurückgesetzt. Sie müssen dann die Zeit und die BIOS-Einstellungen zurücksetzen. Durch Einstecken des mit der Teradici Karte verbundenen Kabels für die Energieverwaltung in den Clear PSWD-Jumper wird das BIOS- Kennwort gelöscht, sodass ein neues konfiguriert werden muss.
  • Seite 81: System

    System Themen: • System • Arbeitsspeicher • Video • Audio • Netzwerk – technische Daten • Kartensteckplätze • Speicherspezifikationen • Externe Anschlüsse • Stromversorgung – Technische Daten • Abmessungen und Gewicht • Umgebungsbedingungen System Funktion Technische Daten Prozessortyp • Prozessoren der Intel Xeon W2100-Produktreihe •...
  • Seite 82: Video

    Funktionen Technische Daten • 4-Channel-Speicher mit bis zu 256 GB DDR4-Speicher ohne ECC bei 2.933 MHz mit einzelnen CPUs der Core X Cascade Lake-Serie Speicher • 128 GB für Prozessoren der Core X Sky Lake-Serie (Maximum) • 256 GB für Prozessoren der Xeon W Sky Lake-Serie •...
  • Seite 83: Netzwerk - Technische Daten

    Extern zugänglich DVD-ROM; DVD+/-RW 5,25-Zoll-Schachtoptionen: BD, DVD+/-RW Intern zugänglich • M.2-NVMe-PCIe-SSDs – Bis zu 4 x 1-TB-Laufwerke auf 1 Dell Precision Ultra-Speed-Drive-Quad-x16-Karte. • Vordere FlexBay-M.2-NVMe-PCIe-SSDs – • Bis zu 2x M.2/U.2-Laufwerke wenn Prozessoren der Xeon W-Serie und Core X Cascade Lake CPUs...
  • Seite 84: Externe Anschlüsse

    Externe Anschlüsse Funktionen Technische Daten Audio • Rückseite – 1 x Audioeingang/Mikrofon • Rückseite – 1 x Audioausgang • Vorderseite – 1 x universelle Audio-Buchse Netzwerk Rückseite – 1 RJ45-Netzwerkanschluss • Vorderseite – 4 x USB 3.1 Gen1 • Rückseite – 6 x USB 3.1 Gen1 Serielle Rückseite –...
  • Seite 85 Zulässige Technische Daten Erschütterung Betrieb 0,52 GRMS, 5 bis 350 Hz Bei Lagerung 2,0 GRMS, 5 bis 500 Hz Zulässige Technische Daten Stoßeinwirkun Betrieb 40 g bei 2,5 ms Halbsinus-Impuls Bei Lagerung 105 g bei 2,5 ms Halbsinus-Impuls System...
  • Seite 86: System-Setup

    System-Setup Themen: • Allgemeine Optionen • Systemkonfiguration • Video • Security (Sicherheit) • Sicherer Start • Performance (Leistung) • Energieverwaltung • Verhalten beim POST • Verwaltungsfunktionen • Unterstützung der Virtualisierung • Maintenance (Wartung) • Systemprotokolle • Erweiterte Konfigurationen • SupportAssist-Systemproblemlösung •...
  • Seite 87: Systemkonfiguration

    Option Beschreibung • UEFI – (Standardeinstellung) Advanced Boot Options (Erweiterte Startoptionen) Hiermit können Sie die Legacy-Option-ROMs aktivieren. Die Optionen sind: • Enable Legacy Option ROMs (Legacy-Option-ROMs aktivieren) – Standardeinstellung • Enable Attempt Legacy Boot (Legacy-Startversuch aktivieren) UEFI Boot Path Security Hier können Sie festlegen, ob das System den Benutzer zum Eingeben des Administratorkennworts beim Starten von einem UEFI-Startpfad aus auffordert.
  • Seite 88 Option Beschreibung Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen: • Deaktiviert • AHCI • RAID On (RAID Ein) – Standardeinstellung ANMERKUNG: Die SATA-Konfiguration unterstützt den RAID-Modus. Drives Tower 5820 Bietet Ihnen die Möglichkeit, die verschiedenen integrierten Laufwerke zu aktivieren oder zu deaktivieren. Die Optionen sind: •...
  • Seite 89 Internal Port 2 (Interner Anschluss 2) Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Dell Type-C Dock Configuration Ermöglicht die Verbindung mit der Dell WD und TB Dockfamilie. Always Allow Dell Docks (Dell Docks immer zulassen). Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Thunderbolt Adapter Configuration Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren des Thunderbolt-...
  • Seite 90: Video

    Option Beschreibung Die Optionen sind: • HDD1-Lüfter aktivieren • HDD2-Lüfter aktivieren • HDD3-Lüfter aktivieren Die Optionen sind standardmäßig nicht aktiviert. Miscellaneous devices Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren verschiedener integrierter Geräte. Die Optionen sind: • Enable PCI Slot (PCI-Steckplatz aktivieren) – Standardeinstellung •...
  • Seite 91 Option Beschreibung • Enter the old password (Geben Sie das alte Kennwort ein): • Enter the new password (Geben Sie das neue Kennwort ein): • Confirm new password (Neues Kennwort bestätigen): Klicken Sie auf OK, nachdem Sie das Kennwort festgelegt haben. ANMERKUNG: Bei der ersten Anmeldung ist das Feld „Enter the old password“...
  • Seite 92: Sicherer Start

    Option Beschreibung Computrace (R) Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der optionalen Computrace-Software. Die Optionen sind: • Deactivate (Deaktivieren) – Standardeinstellung • Disable (Deaktivieren) • Activate (Aktivieren) Chassis Intrusion Ermöglicht das Steuern der Chassis Intrustion-Funktion (Gehäuseeingriff). Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen: •...
  • Seite 93: Performance (Leistung)

    Option Beschreibung Die Key-Management-Optionen im benutzerdefinierten Modus lauten: • PK (Standardeinstellung) • • • Performance (Leistung) Tabelle 10. Performance (Leistung) Option Beschreibung Multi Core Support In diesem Feld wird angegeben, ob einer oder alle Cores des Prozesses aktiviert sind. Die Leistung mancher Anwendungen verbessert sich mit zusätzlichen Cores.
  • Seite 94: Energieverwaltung

    Dell Reliable Memory Technology (RMT) Ermöglicht Ihnen das Identifizieren und Isolieren der Speicherfehler im System-RAM. • Enable Dell RMT (Dell RTM aktivieren) – Standardeinstellung • Clear Dell RMT (Dell RTM löschen) System Isochronous Mode Ermöglicht Ihnen das Aktivieren oder Deaktivieren dieses Modus, um Latenz von Speichervorgängen auf Kosten der Bandbreite zu...
  • Seite 95: Verhalten Beim Post

    Option Beschreibung • Low (Niedrig) • Auto (Automatisch) – (Standardeinstellung) ANMERKUNG: Low (Niedrig) = Lüfter laufen langsam und leise. Die Systemleistung ist möglicherweise herabgesetzt. Auto (Automatisch) = Lüfter laufen basierend auf den Umgebungsbedingungen mit optimaler Geschwindigkeit. Die Systemleistung wird maximiert. USB Wake Support Ermöglicht Ihnen das Aktivieren von USB-Geräten, um das System aus dem Standby-Modus zu holen.
  • Seite 96: Verwaltungsfunktionen

    Option Beschreibung Diese Option ist standardmäßig nicht aktiviert. Warnings and Errors Ermöglicht die Auswahl verschiedener Optionen für den POST-Prozess, sodass, wenn Warnungen oder Fehler auftreten, dieser entweder angehalten wird, bis eine Benutzereingabe erfolgt, bei Warnungen fortgesetzt und bei Fehlern unterbrochen oder in beiden Fällen fortgesetzt wird. Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen: •...
  • Seite 97: Maintenance (Wartung)

    Maintenance (Wartung) Tabelle 15. Maintenance (Wartung) Option Beschreibung Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Computers an. Asset Tag Ermöglicht es, eine Systemkennnummer zu definieren, wenn noch keine festgelegt wurde. Diese Option ist standardmäßig nicht aktiviert. SERR Messages Steuert die SERR-Meldungsfunktion. Bei bestimmten Grafikkarten muss die SERR-Meldungsfunktion deaktiviert sein.
  • Seite 98: Supportassist-Systemproblemlösung

    Wenn BitLocker aktiviert ist, muss es vor dem Aktualisieren des System-BIOS vorübergehend deaktiviert und nach der BIOS-Aktualisierung wieder aktiviert werden. 1. Den Computer neu starten. 2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. • Geben Sie die Service Tag (Service-Tag-Nummer) oder den Express Service Code (Express-Servicecode) ein und klicken Sie auf Submit (Absenden).
  • Seite 99: Aktualisieren Des System-Bios Unter Verwendung Eines Usb-Flashlaufwerks

    3. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in den entsprechenden Steckplatz des Systems ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist. 4. Starten Sie das System neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das einmalige Startmenü anzuzeigen. 5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten USB-Speichergerät aus und klicken Sie auf Eingabe.
  • Seite 100: System- Und Setup-Kennwort

    Tabelle 19. MegaRAID-Konfigurationsdienstprogramm Option Beschreibung VD Mgmt (Verwaltung virtueller Geräte) Über diese Option können Sie die vorhandene Konfiguration auf den RAID-Controller importieren oder die vorhandene Konfiguration löschen. Im Fenster auf der rechten Seite des Bildschirms werden Attribute des virtuellen Laufwerks oder eines anderen, im linken Fenster ausgewählten Geräts angezeigt.
  • Seite 101: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    VORSICHT: Die Kennwortfunktionen bieten einen gewissen Schutz für die auf dem System gespeicherten Daten. VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen. ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist.
  • Seite 102: Software

    Xeon W-Serie unterstützt wird. Herunterladen von Treibern 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Systems ein und klicken Sie auf Submit (Senden).
  • Seite 103: Chipsatz-Treiber

    Chipsatz-Treiber Überprüfen Sie, ob die Intel Chipsatz- und die Intel Management Engine Interface-Treiber bereits auf dem Computer installiert sind. Grafik-Controller-Treiber Überprüfen Sie, ob der Grafik-Controller-Treiber bereits auf dem Computer installiert ist. Anschlüsse Überprüfen Sie, ob die Treiber für die Anschlüsse bereits auf dem Computer installiert sind. Software...
  • Seite 104: Usb-Treiber

    USB-Treiber Überprüfen Sie, ob die USB-Treiber bereits auf dem Computer installiert sind. Netzwerktreiber Die Bezeichnung des Treibers lautet Intel I219-LM-Ethernet-Treiber. Audiotreiber Überprüfen Sie, ob die Audiotreiber bereits auf dem Computer installiert sind. Speicher-Controller-Treiber Überprüfen Sie, ob die Speicher-Controller-Treiber bereits auf dem Computer installiert sind. Andere Treiber Dieser Abschnitt enthält Treiberdetails aller anderen Komponenten im Geräte-Manager.
  • Seite 105: Eingabegerätetreiber

    Softwaregerätetreiber Überprüfen Sie, ob die Softwaregerätetreiber bereits auf dem Computer installiert sind. Eingabegerätetreiber Überprüfen Sie, ob die Eingabegerätetreiber bereits auf dem Computer installiert sind. Firmware Überprüfen Sie, ob die Firmware-Treiber bereits auf dem Computer installiert sind. Software...
  • Seite 106: Fehlerbehebung

    1. Schalten Sie den Computer an. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die Taste F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird. 3. Verwenden Sie im Bildschirm des Startmenüs die Pfeiltasten, um die Option Diagnostics auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste.
  • Seite 107 Zustandsanzeige der Betriebsschalter-LED Beschreibung Gelb blinkend Anfangszustand der LED nach dem Einschalten. Die nachfolgende Tabelle enthält Angaben zur Auslegung der Blinkmuster bei gelb blinkender LED und möglichen Fehlern. Weiß blinkend Das System befindet sich im Energiesparmodus, entweder S1 oder S3. Dies stellt keinen Fehler dar. Stetig gelb leuchtend Die zweite Zustand der LED nach dem Einschalten weist darauf hin, dass das POWER_GOOD-Signal aktiviert ist und...
  • Seite 108 Betriebsanzeige: gelb/weiß Blinkmuster – gelb/weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag blinkend Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Technischen Support. Zweimaliges gelbes Blinken Kein Speicher • Wenn Sie bei der gefolgt von einer kurze Pause, Fehlerbehebung mitwirken dreimaliges weißes Blinken, möchten, grenzen Sie das lange Pause, dann Wiederholung Problem ein, indem Sie die Speichermodule eins nach...
  • Seite 109 Betriebsanzeige: gelb/weiß Blinkmuster – gelb/weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag blinkend anderen von der Hauptplatine entfernen, um festzustellen, bei welcher ein Fehler vorliegt. • Ersetzen Sie jede Komponente, bei der ein Fehler vorliegt. • Wenden Sie sich an den technischen Support. Dreimaliges gelbes Blinken PCI-Komponente oder Video •...
  • Seite 110: Festplattenlaufwerk: Anzeigecodes

    Betriebsanzeige: gelb/weiß Blinkmuster – gelb/weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag blinkend • Ziehen Sie das Stromkabel, bringen Sie alle Seitenabdeckungen wieder am Gehäuse an und schließen Sie das Stromkabel wieder an. • Wenden Sie sich an den technischen Support. Festplattenlaufwerk: Anzeigecodes Jeder Festplattenlaufwerkträger verfügt über eine LED-Aktivitätsanzeige und eine LED-Statusanzeige. Die Anzeigen liefern Informationen über den derzeitigen Status des Laufwerks.
  • Seite 111: Pcie-Steckplätze

    Sekunden PCIe-Steckplätze Die PCIe-Steckplätze auf dem Dell Precision 5820 System verfügen über unterschiedliche Funktionen, die vom installierten Prozessor abhängen. Core i7-78xx hat eine Beschränkung von 28 Lanes. Dies führt zu einer reduzierten PCIe-Lane-Zahl an den Steckplätzen 1 und 4, wie in der folgenden Tabelle dargestellt: •...
  • Seite 112 Tabelle 25. PCIe-Steckplätze Core i9-79xx/Xeon Core i7-78xx Steckplatz 1 PCIe x850W nicht funktionsfähig Steckplatz 2 PCIex16-300 W* PCIex16-300 W Steckplatz 3 PCIex125W-PCH PCIex1 25W-PCH Steckplatz 4 PCIex16-300 W* PCIex8 150 W Steckplatz 5 PCIex4 25W-PCH PCIex4 25W-PCH Steckplatz 6 PCI 32-Bit 25 W PCI 32-Bit 25 W ANMERKUNG: Alle Steckplätze entsprechen Gen3 (8GTs) des Prozessor-Root-Hubs, falls nicht anders angegeben;...
  • Seite 113: Kontaktaufnahme Mit Dell

    Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1.

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