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HAAGE & PARNTER
Problemlösungen
•
Kein SMTP-Relay möglich! (We do not relay) - Die Mail, die Sie zu senden versuchen stimmt nich
Ihren Relay-Einstellungen überein. Die gewöhnlichste Ursache dafür ist, d
nicht der Standarddomäne entspricht und auch nicht bei den Benutzer-Aliasen im Register "Benutzer"
enthalten ist.
•
DNS: Host nicht gefunden (Host not found) - Dies tritt auf, wenn Sie eine Mail an eine Domäne send
die nicht existiert. Prüfen Sie die Mail-Adresse und versuchen Sie es erneut.
•
Kann MX-Einträge für Domäne nicht finden (Unable to locate MX records for domain) - Sie mü
für Ihre Internet-Verbindung in die Felder "DNS1" und "DNS2" unter "Erweiterte Sendeparameter" im
Register "SMTP" bis zu 2 DNS-Server angeben. Wenn Sie die IP-Adressen der DNS-Server nicht wissen,
kontaktieren Sie bitte Ihren Internetanbieter.
•
Seit Ihrem letzten Zugriff auf 602LAN SUITE-Webmail hat sich Ihre IP-Adresse geändert. Bitte
melden Sie sich erneut an (Your IP address has changed from your last access to the 602LAN SUIT
Webmail. Please login ag
Verbindung zugewi
esene IP-Adresse geändert wurde. Dies passiert typischer bei großen Internetanbietern
wie AOL, die anstatt direkten Verbindungen Proxyserver verwenden, um Webseiten zu holen. Sie müssen
einen anderen Internetanbieter verwenden, um auf den Webmail-Dienst zuzugreifen.
•
Server-Zertifizierungsdatei nicht definiert (Server Certificate File is not defined) - Dies geschieht,
wenn S
ie SSL-Dienste aktiviert haben, aber auf dem Server kein SSL-Zertifikat erstellt haben. Erstellen Sie
ein SSL-Zert
ifikat, um das Problem zu beheben (Register "SSL").
•
Kann AVG Anti-Virus nicht initialisieren (Error: Cannot initialize AVG kernel) – Das bedeutet, dass
das Programm AVG Anti-Virus nicht auf dem Server installiert wurde oder die Installation defekt ist. Das
Problem lässt sich in der Regel durch eine Neu-Installation lösen.
•
"Übertragung unterbrochen"
message when sending a fax) - Dieser Fehler kann durch drei Faktoren ausgelöst werden: Rauschen auf
der Leitung, ein inkorrektes Windows-Modem-Profil oder ein ungeeigneter Modem-Initialisierungs-String.
Ihre Telekommunikationsfirma kann helfen, das Rauschen auf der Leitung zu minimieren und Ihr Modem-
Hersteller sollte Ihnen ein passendes Modem-Profil und einen optimierten Initialisierungs-String anbieten
können. 602LAN SUITE unterstützt keine CAPI-Modems und keine virtuellen TAPI-Modems, wie Sie oft
von ISDN- oder CAPI-Modems erstellt werden.
•
SendFax-Client: Kann Programm zum Faxversenden nicht starten (Unable to run program for
sending fax) - Dies tritt auf, wenn der SendFax-Client nicht mit dem 602LAN SUITE-Server
kommunizieren kann. Dies passiert gewöhnlich, wenn der SMTP-Server ausgeschaltet ist, ein anderer
SMTP-Server bereits den SMTP-Port 25 belegt oder die IP-Adresse des 602LAN SUITE-Servers geändert
wurde. Der SMTP-Server kann im Register "SMTP" eingeschaltet werden. Versuchen Sie den Server von
einem anderen Computer aus anzupingen. Lesen Sie "Kann SMTP-Server nicht initialisieren" für
Informationen, wie Sie einen Port-Konflikt lösen können.
•
Kann SMTP-Server nicht initialisieren (Port bereits belegt?) – 602LAN SUITE kann den SMTP-Port
(Port 25) nicht öffnen. Dies kann durch ein anderes Programm verursacht werden, das den SMTP-Port
verwendet, wie z.B.: Der SMTP-Dienst von Internet Information Services (IIS) oder Norton Anti-Virus
sowie verschiedene Viren oder trojanischen Pferden mit eingebautem SMTP-Server (Sircam, Iloveyou,
usw.).
© 2004 HAAGE & PARNTER Computer GmbH, Deutschland
ain) - Dieser Fehler zeigt an, dass die von Ihrem Internetanbieter für Ihre
beim Versuch ein Fax zu senden ("Transmission Interrupted" error
LAN SUITE 2004-Anleitung
ass die Domäne der Mail-Adresse
Stand: 18.03.2005
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