Service À La Clientèle - VIRUSKILLER VK 002 Benutzerhandbuch

Problème – L'appareil ne purifie pas l'air.
Q. L'air intérieur est très contaminé?
A. Ventilez suffisamment, pendant au moins 30 minutes.
Q. Le préfiltre est très contaminé?
A. Nettoyez le préfiltre.
Q. Le filtre HEPA est très contaminé ?
A. Remplacez le filtre HEPA.
Q. La superficie de la pièce correspond à la condition préalable du produit ?
A. Sélectionnez le modèle VirusKiller qui convienne le mieux à l'espace à couvrir.
Q. La circulation de l'air est restreinte ?
A. Vérifiez qu'il n'y ait pas d'obstacles à proximité de l'appareil, et que l'admission et la
sortie de l'air ne soient pas bloquées par des meubles, rideaux ou autres.
Problème – La sortie d'air dégage de mauvaises odeurs.
Q. L'odeur sent le désinfectant?
A. Il pourrait s'agir d'une odeur antimicrobienne émise par le module de stérilisation ou les
filtres. Elle devrait disparaitre au cours d'une période courte de fonctionnement (1 à 2
semaines). Il est complétement inoffensif pour les humains et les animaux.
Q. Le préfiltre lavable est entièrement sec ?
A. Les mauvaises odeurs peuvent provenir du préfiltre s'il a été réinstallé avant d'être bien
sec. Retirez-le, lavez-le de nouveau, et laissez-le sécher entièrement avant d'aller plus loin.
Q. L'appareil a été utilisé pendant ou juste après la cuisson d'aliments ?
A. Les odeurs de nourriture peuvent pénétrer dans le filtre ou le module de stérilisation.
Utilisez seulement après avoir suffisamment ventilé.
Q. L'appareil a été utilisé dans une pièce où des odeurs ou de la fumée sont générées
de manière excessive ?
A. Dans les zones émettant de la fumée ou des odeurs, il est fort possible que la perfor-mance
du module de stérilisation soit affectée. Utilisez seulement après avoir suffisamment ventilé.
Problème – L'appareil ne souffle pas assez d'air ou fait trop de bruit.
Q. La propreté du filtre a été vérifiée?
A. Les filtres doit être remplacés au moment approprié, et nettoyés régulièrement.
Service à la Clientèle
Dans ce guide utilisateur, vous trouverez une carte contenant les détails de votre garantie
limitée et les coordonnées de votre centre de service à la clientèle local, à qui toutes les de-
mandes de renseignements et les réclamations de garantie doivent être adressées.
Toutes garanties sont annulées et les frais de réparation à la charge de l'utilisateur dans
les cas suivants:
1. Dommages causés par la mise en place d'objets étrangers (tels que de l'eau, des boissons
gazeuses, du café, des huiles parfumées ou des jouets) dans ou sur l'appareil.
2. Dommages causés par le transport ou la manutention de l'appareil.
3. Dommages causés par l'utilisation de produits tels que le benzène ou un diluant.
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