Problembehandlung - Lenovo Y410p Bedienungsanleitung

Problembehandlung

Bildschirmprobleme
Wenn ich den Computer ein-
schalte, erscheint nichts auf dem
Bildschirm.
Wenn ich den Computer ein-
schalte, wird ein weißer Cursor auf
einem ansonsten leeren Bildschirm
angezeigt.
Mein Bildschirm bleibt leer, solange
mein Computer eingeschaltet ist.
BIOS-Passwortprobleme
Ich habe mein Passwort vergessen.
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•
Wenn der Bildschirm leer ist, sollten Sie sicherstellen, dass:
- Das Akkuset korrekt eingesetzt wurde.
- Der Wechselstromadapter an den Computer und das Stromkabel
an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen sind.
- Der Computer eingeschaltet ist. (Drücken Sie zur Bestätigung
nochmals den Netzschalter.)
- Der Datenspeicher korrekt installiert wurde.
•
Wenn diese Elemente korrekt installiert und konfiguriert wurden,
sollten Sie den Computer zur Reparatur bringen.
•
Stellen Sie gesicherte Dateien in Ihrer Windows-Umgebung wieder
her bzw. setzen Sie mithilfe des Lenovo OneKey Recovery Systems
den gesamten Inhalt Ihrer Festplatte auf seine ursprünglichen
Werkseinstellungen zurück. Wenn noch immer nur der weiße Cursor
angezeigt wird, sollten Sie den Computer warten lassen.
•
Ihr Bildschirmschoner oder die Energieverwaltung wurden
möglicherweise aktiviert. Versuchen Sie eine der folgenden
Aktionen, um den Bildschirmschoner zu beenden oder den
Standbymodus zu verlassen:
- Berühren Sie das Touchpad.
- Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur.
- Drücken Sie den Netzschalter.
- Drücken Sie Fn + F2, um zu überprüfen, ob die
Hintergrundbeleuchtung für den LCD-Bildschirm deaktiviert
wurde.
•
Wenn Sie Ihr Benutzerpasswort vergessen haben, müssen Sie Ihren
Systemadministrator bitten, Ihr Benutzerpasswort zurückzusetzen.
•
Wenn Sie das Passwort für Ihr Festplattenlaufwerk vergessen haben,
kann ein von Lenovo autorisierter Kundendienst Ihr Passwort nicht
zurücksetzen oder die Daten von der Festplatte wiederherstellen. Sie
müssen Ihren Computer zu einem von Lenovo autorisierten
Kundendienst oder zu einem Marketing-Verantwortlichen bringen,
um das Festplattenlaufwerk austauschen zu lassen. Ein
Kaufnachweis ist erforderlich und es wird auch eine Gebühr für
Ersatzteile und Service verrechnet.
•
Wenn Sie Ihr Administratorpasswort vergessen haben, kann ein von
Lenovo autorisierter Kundendienst Ihr Passwort nicht zurücksetzen.
Sie müssen Ihren Computer zu einem von Lenovo autorisierten
Kundendienst oder zu einem Marketing-Verantwortlichen bringen,
um die Systemplatine austauschen zu lassen. Ein Kaufnachweis ist
erforderlich und es wird auch eine Gebühr für Ersatzteile und
Service verrechnet.
Kapitel 4. Problembehandlung
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