Ausführen Der Epsa-Diagnose; Diagnose - Dell Inspiron 5580 Servicehandbuch

• Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten
• Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
• Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
ANMERKUNG: Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktion. Stellen Sie sicher, dass Sie sich am
Computerterminal befinden, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter
Ausführen der ePSA-Diagnose
1. Schalten Sie den Computer ein.
2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird.
3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose).
4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
Die Diagnose-Startseite wird angezeigt.
5. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke, um zur Seitenliste zu gehen.
Die erkannten Elemente werden aufgelistet.
6. Um einen Diagnosetest für ein bestimmtes Gerät durchzuführen, drücken Sie die Esc-Taste und klicken dann auf Yes (Ja), um den
Diagnosetest zu stoppen.
7. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen).
8. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt.
Notieren Sie sich den Fehlercode und die Prüfnummer und wenden Sie sich an Dell.

Diagnose

Strom- und Akkustatusanzeige
Zeigt den Betriebszustand und Batteriestatus des Computers an.
Stetig weiß leuchtend – Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku wird aufgeladen.
Stetig gelb leuchtend – Die Akkuladung ist niedrig oder kritisch.
Aus – Der Akku ist vollständig geladen.
Zum Beispiel blinkt die Betriebs-/Akkuzustandsanzeige zwei Mal gelb, gefolgt von einer Pause und dann drei Mal weiß, gefolgt von einer
Pause. Dieses 2,3-Muster läuft weiter, bis der Computer ausgeschaltet ist, und zeigt an, dass kein Speicher oder RAM erkannt wird.
Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen Anzeigemuster und was diese angeben.
Tabelle 14. Diagnose
Anzeigemuster
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
Kamerastatusanzeige: Gibt an, ob die Kamera in Betrieb ist.
• Stetig weiß leuchtend – Kamera ist in Betrieb.
74 Fehlerbehebung
Dell EPSA-Diagnose 3.0.
Problembeschreibung
CPU-Fehler
Systemplatine: BIOS- und ROM-Fehler
Kein Arbeitsspeicher oder RAM erkannt
Arbeitsspeicher- oder RAM-Fehler
Unzulässiger Speicher installiert
Systemplatinen- oder Chipsatzfehler
LCD-Fehler
CMOS-Akkufehler
Fehler bei PCI- oder Videokarte
Recovery Image nicht gefunden
Recovery Image gefunden aber ungültig