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Das Schnittstellenkabel ist beschädigt oder ver-
dreht.
Der Drucker ist nicht direkt am Computer ange-
schlossen.
Der Druckertreiber wurde nicht richtig installiert.
Ein Papierstau ist eingetreten oder das Farbband
oder der Führungsmechanismus ist verklemmt.
Die USB-Einstellung ist falsch.
Die Netzwerkeinstellung ist falsch.
Der Drucker „hängt" (hält in einer unnormalen
Situation an).
Der Drucker druckt nicht, wenn der Computer Daten sendet.
Ursache
Der Drucker wurde angehalten.
Das Schnittstellenkabel ist nicht korrekt ange-
schlossen.
Das verwendete Schnittstellenkabel stimmt nicht
mit den technischen Drucker- und/oder Compu-
terdaten überein.
Ihre Software ist nicht korrekt für Ihren Drucker
eingerichtet.
Der Drucker macht Geräusche, druckt jedoch nicht, oder der Druckvorgang wird abrupt unterbrochen.
DLQ-3500II/DLQ-3500IIN
Vergewissern Sie sich, dass das Schnittstellenkabel nicht beschä-
digt oder verdreht ist. Wenn Sie über ein anderes Schnittstellen-
kabel verfügen, verwenden Sie dieses, um zu prüfen, ob der Dru-
cker einwandfrei arbeitet.
Wenn Sie einen Druckerwechsler, einen Druckerzwischenspei-
cher oder ein Verlängerungskabel verwenden, druckt der Drucker
wegen der Kombination dieser Vorrichtungen nicht einwandfrei.
Vergewissern Sie sich, ob der Drucker richtig arbeitet, wenn er
ohne diese Vorrichtungen am Computer angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob der Druckertreiber richtig installiert ist. Installieren
Sie den Druckertreiber gegebenenfalls neu.
Schalten Sie den Drucker aus, öffnen Sie die Druckerabdeckung
und entfernen Sie das gestaute Papier bzw. lösen Sie das ver-
klemmte Teil.
Prüfen Sie die USB-Einstellung auf Richtigkeit. Weitere Informati-
onen finden Sie unter „Beheben von USB-Problemen" auf Sei-
te 103.
Prüfen Sie die Netzwerkeinstellung auf Richtigkeit. Beachten Sie
„Problemlösung" im Netzwerkhandbuch.
Schalten Sie den Drucker aus und warten Sie eine Weile. Schalten
Sie den Drucker dann wieder ein und starten Sie den Druckvor-
gang.
Aktion
Drücken Sie die Pause-Taste, um die Pause-Anzeige auszuschal-
ten.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel sowohl am Drucker als auch am
Computer korrekt und fest angeschlossen ist. Ist das Kabel richtig
angeschlossen, führen Sie, wie unter „Drucken eines Selbsttests"
auf Seite 107 beschrieben, einen Selbsttest durch.
Verwenden Sie ein Schnittstellenkabel, das sowohl den Anforde-
rungen des Druckers als auch des Computers entspricht. Infor-
mationen finden Sie unter „Elektronik" auf Seite 136 und in der
Dokumentation zum Computer.
Wählen Sie Ihren Drucker auf dem Windows-Desktop oder in Ihrer
Anwendung aus. Bei Bedarf können Sie den Druckertreiber, wie
auf dem mitgelieferten Setup-Informationsblatt beschrieben, in-
stallieren oder deinstallieren.
Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung
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