Fehlermeldungen Des Remote Scan Treibers; Toshiba Multifunktionssystem Wird Nicht Gefunden; Keine Verbindung Mit Dem Gefundenen Multifunktionssystem; Scans Können Nicht Abgerufen Werden - Toshiba e-studio 3520c Bedienungsanleitung

4 FEHLERBEHEBUNG

Fehlermeldungen des Remote Scan Treibers

Dieser Abschnitt beschreibt die häufigsten Fehler des Remote Scan Treibers und enthält eine schrittweise Lösung dieser
Probleme. Bleibt das Problem auch nach Durchführen aller beschriebenen Schritte bestehen, notieren Sie sich den
Namen der benutzten Anwendung, die Vorgehensweise, die zum Fehler führt und eventuelle Fehlermeldungen. Nehmen
Sie anschließend Kontakt mit Ihrem autorisierten Vertragshändler auf.
S.24 "TOSHIBA Multifunktionssystem wird nicht gefunden"
S.24 "Keine Verbindung mit dem gefundenen Multifunktionssystem"
S.24 "Scans können nicht abgerufen werden"
Tipp
Für weitere Informationen siehe README-Datei des Remote Scan Treibers.

TOSHIBA Multifunktionssystem wird nicht gefunden

Beschreibung des Problems:
Dieses Gerät wurde mithilfe der Funktion "Lokale Erkennung" oder "Netzwerkerkennung" nicht gefunden.
Maßnahme:
1. Prüfen Sie die Netzwerkanbindung von Computer und System.
2. Befindet sich das TOSHIBA Multifunktionssystem in einem anderen Subnetz, prüfen Sie die Einstellung des Gateway.

Keine Verbindung mit dem gefundenen Multifunktionssystem

Beschreibung des Problems:
Die lokale Suche hat das System gefunden aber es ist keine Verbindungsaufnahme möglich.
Maßnahme:
1. Bei Verwendung von IPv4 muss Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2 oder höher installiert sein. Bei Verwendung von
IPv6 muss Microsoft Internet Explorer 7.0 oder höher installiert sein.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Proxy-Einstellungen im Microsoft Internet Explorer richtig definiert sind, sodass eine
Verbindung mit dem Gerät möglich ist.
3. Achten Sie darauf, dass Microsoft Internet Explorer nicht im Offline-Betrieb arbeitet. Wenn er im Offline-Betrieb
arbeitet, ändern Sie den Betrieb auf Online.
4. Kontrollieren Sie, dass das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist.
Tipp
Die Verbindung mit dem Gerät schlägt auch fehl, wenn zu viele andere Rechner gleichzeitig eine Verbindung mit dem
Gerät aufnehmen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Scans können nicht abgerufen werden
Beschreibung des Problems:
Dokument kann mit dem Remote Scan Treiber nicht abgerufen werden.
Maßnahme:
Ist das Gerät nicht im Bereitschaftszustand, kann der Dokumentabruf mit dem Remote Scan Treiber nicht durchgeführt
werden. Unter folgenden Bedingungen kann der Remote Scan nicht durchgeführt werden:
Ein Papierstau ist aufgetreten.
Ein Systemfehler aufgetreten.
Ein Kopier- oder Scan-, Fax- oder Einstellungsvorgang wird gerade ausgeführt.
Eine der Abdeckungen ist geöffnet.
Die Originale liegen im RADF
* Der RADF ist Option für die e-STUDIO4520C Serie.
24 Fehlermeldungen des Remote Scan Treibers
*
und dieser ist geöffnet.