Anfragen beim technischen
Kundendienst
Kundendienst
1.2
Begriffsbestimmungen
Benutzer
Bediener
Technisches Fachpersonal
Gerät
1.3
Ausführungen
1.4
Garantie
17.10.2019
Für eine Anfrage beim technischen Kundendienst von Witschi Electronic
AG folgendermassen vorgehen:
a) Die Angaben auf dem Typenschild notieren.
b) Versuchen, den aufgetretenen Fehler klar zu bezeichnen.
c) Den Kundendienst von Witschi Electronic AG kontaktieren.
Für technische Auskünfte stehen die Verkaufsstellen gern zur
Verfügung.
Die nächstgelegene Verkaufsstelle ist auf der Website von Witschi
Electronic AG unter www.witschi.com zu finden.
Witschi Electronic AG würde sich darüber hinaus über Hinweise und
Rückmeldungen freuen, die sich bei der Benutzung ergeben und zur
Verbesserung der Produkte hilfreich sein können.
Informationen zum Kundendienst
Adresse:
Witschi Electronic AG
Bahnhofstrasse 26
3294 Büren an der Aare
Schweiz
Telefon:
+41 32 352 05 00
Fax:
+41 32 351 32 92
Internet:
www.witschi.com
E-Mail:
service@witschi.com
Der Benutzer ist der Eigentümer eines Geräts, das er selbst als
Eigentümer nutzt oder das er zur Nutzung Dritten überlässt.
Als Bediener wird die Person bezeichnet, die Produktions- oder
Betriebsvorgänge mit dem Gerät durchführt.
Als technisches Fachpersonal werden alle Personen bezeichnet, die
aufgrund ihrer Ausbildung und Qualifikation berechtigt sind,
Installations- und Wartungsarbeiten am Gerät durchzuführen. Eingriffe
an elektrischen und mechanischen Komponenten des Geräts sind durch
Witschi Electronic AG durchzuführen.
Als Gerät wird die Gesamtheit des Geräts ProofMaster bezeichnet.
Der ProofMaster steht in der Software-Ausführung PRO zur Verfügung.
Alle Funktionen in der Bedienungsanleitung beziehen sich auf die PRO-
Version.
Witschi Electronic AG gewährt zwei Jahre Garantie auf den neuen
ProofMaster. Weitere Informationen hierzu sind im
Informationsdokument zur Garantie zu finden, das mit dem
ProofMaster mitgeliefert wird.
Allgemeines
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