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Andere Services verwenden
Wenn Sie Ihren Computer mit auf Reisen nehmen oder in einem Land nutzen, in
dem der Maschinentyp Ihres Desktop- oder Notebook-Computers vertrieben wird,
unterliegt Ihr Computer möglicherweise einer internationalen Garantie, die Sie
automatisch zur Inanspruchnahme von Garantieservices während des Garantie-
zeitraums berechtigt. Der Service wird von berechtigten Service-Providern ausge-
führt.
Die Servicemethoden und -prozeduren variieren je nach Land. Einige Services sind
in gewissen Ländern möglicherweise gar nicht verfügbar. Der internationale
Garantieservice wird im Rahmen der Servicemethode (wie z. B. Aufbewahrungs-
service, Anlieferung durch den Kunden oder Service vor Ort) erbracht, die im
jeweiligen Land verfügbar ist. Die Servicecenter in gewissen Ländern bieten den
Service möglicherweise nicht für alle Modelle eines bestimmten Maschinentyps an.
In einigen Ländern kann der Garantieservice gebührenpflichtig sein und bestimm-
ten Einschränkungen unterliegen.
Um festzustellen, ob Sie für Ihren Computer den internationalen Garantieservice in
Anspruch nehmen können, und um eine Liste der Länder zu erhalten, in denen
der Service angeboten wird, rufen Sie die Webseite http://www.lenovo.com/
support auf. Klicken Sie auf dieser Seite auf Warranty und befolgen Sie die ange-
zeigten Anweisungen.
Wenn Sie technische Unterstützung bei der Installation von Servicepaketen für das
vorinstallierte Microsoft Windows-Produkt benötigen oder diesbezügliche Fragen
haben, rufen Sie die Website von Microsoft Product Support Services unter der
Adresse http://support.microsoft.com/directory/ auf. Sie können sich aber auch
an das Customer Support Center wenden. Hierfür fallen möglicherweise Gebühren
an.
Zusätzliche Services anfordern
Während des und nach Ablauf des Garantiezeitraums können Sie zusätzliche
Services, wie z. B. Unterstützung für Hardware, für Betriebssysteme und für
Anwendungsprogramme, für Netzinstallationen und -konfigurationen, für aktuali-
sierte oder erweiterte Hardwarereparaturservices und für angepasste Installationen,
anfordern. Die Verfügbarkeit und Namen der Services können je nach Land oder
Region variieren. Weitere Informationen zu diesen Services finden Sie auf der
Lenovo Website unter der folgenden Adresse:
http://www.lenovo.com
Kapitel 7. Informationen, Hilfe und Service anfordern
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