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Fehler
Die Wi-Fi-Funktion funktioniert nicht.
Bluetooth-Funktion funktioniert nicht.
Bluetooth-Headset oder -Kopfhörer
funktioniert nicht.
Lösung
• Aktivieren Sie die Wi-Fi-Funktion im UEFI BIOS.
• Aktivieren Sie alle Wi-Fi-Einheiten.
1. Öffnen Sie das Start-Kontextmenü.
2. Klicken Sie auf Geräte-Manager. Geben Sie das
Administratorkennwort oder die Bestätigung ein, wenn Sie
dazu aufgefordert werden.
3. Erweitern Sie Netzwerkadapter, um alle Netzeinheiten
anzuzeigen.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die einzelnen Wi-Fi-
Geräte und klicken Sie dann auf Gerät aktivieren.
• Aktivieren Sie die Wi-Fi-Funktion in den Windows-Einstellungen.
1. Öffnen Sie das Startmenü.
2. Klicken Sie auf Einstellungen ➙ Netzwerk und Internet ➙
Wi-Fi.
3. Aktivieren Sie die Wi-Fi-Funktion.
• Aktualisieren Sie den Wi-Fi-Treiber oder installieren Sie ihn erneut.
• Aktivieren Sie die Bluetooth-Funktion im UEFI BIOS.
• Aktivieren Sie alle Bluetooth-Geräte.
1. Öffnen Sie das Start-Kontextmenü.
2. Klicken Sie auf Geräte-Manager. Geben Sie das
Administratorkennwort oder die Bestätigung ein, wenn Sie
dazu aufgefordert werden.
3. Erweitern Sie Bluetooth, um alle Bluetooth-Geräte
anzuzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die
einzelnen Bluetooth-Geräte und klicken Sie dann auf Gerät
aktivieren.
4. Erweitern Sie Netzwerkadapter, um alle Netzeinheiten
anzuzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die
einzelnen Bluetooth-Geräte und klicken Sie dann auf Gerät
aktivieren.
• Schalten Sie das Bluetooth-Funkgerät ein.
1. Öffnen Sie das Startmenü.
2. Klicken Sie auf Einstellungen ➙ Geräte ➙ Bluetooth und
andere Geräte.
3. Schalten Sie den Schalter Bluetooth ein, um die Bluetooth-
Funktion zu aktivieren.
• Aktualisieren Sie den Bluetooth-Treiber oder installieren Sie ihn
erneut.
1. Beenden Sie die Anwendung, die auf die Audioeinheit zugreift
(wie z. B. den Windows Media Player).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste im Windows-Infobereich
auf der Taskleiste auf das Lautstärkesymbol.
3. Klicken Sie auf Wiedergabegeräte.
4. Wenn Sie das Headsetprofil verwenden, wählen Sie Bluetooth-
Freisprechaudiogerät aus und klicken Sie auf die Schaltfläche
Standardwert. Wenn Sie das AV-Profil verwenden, wählen Sie
Stereo Audio aus und klicken Sie auf die Schaltfläche
Standardwert.
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Kapitel 6
Fehlerbehebung, Diagnose und Wiederherstellung
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