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5.3 Kunde: Karte ohne PIN
Der Kunde wird nach Betragseingabe seitens
Händler vom Terminal aufgefordert, seine Karte
anzuwenden.
Handling Kunde – Karte ohne PIN
1.
Je nach Kartentyp muss man die Karte durch den Durchzugsleser führen
oder in den Chipkartenleser einstecken.
2.
Betrag wird angezeigt. Betrag mit <OK> bestätigen.
3.
Zahlung wird erfasst und allenfalls online autorisiert.
Chipkarten: Karte muss während der Transaktion im Chip leser
eingesteckt bleiben, bis die Aufforderung erscheint, die Karte zu
entnehmen.
4.
Beleg wird ausgedruckt.
Der Beleg muss vom Kunden unterschrieben werden.
Wird eine Kopie des Belegs gewünscht → Taste 1 drücken.
5.
Wird keine Kopie gewünscht → Taste 2 drücken.
Wird keine Taste betätigt, wird die Kopie nach 10 Sekunden automatisch
aus gedruckt.
Wenn eine Transaktion nicht erfolgreich ist,
ertönen drei kurze, aufeinander folgende akusti-
sche Signale, die alle zwei Sekunden wiederholt
werden. Dies fordert den Kunden auf, das Termi-
Je nach Kartentyp gibt es zwei mögliche Abläufe:
– Handling Kunde: Karte ohne PIN.
– Handling Kunde: Karte mit PIN (siehe Seite 21).
nal dem Kassier zu übergeben. Durch Betätigen
der Funktionstaste «Sondersignalisation» wird
der Grund angezeigt.
1 : Kopie
oder
2 : keine Kopie
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