Netzwerkverbindung; Fehlerbehebung - Thomson Speedtouch 121G Installationshandbuch Und Benutzerhandbuch

3 Fehlerbehebung

Probleme bei der
Adapterinstallation
Probleme mit der

Netzwerkverbindung

E-DOC-CTC-20051018-0004 v1.0
Wenn der Computer das SpeedTouch™121g nicht findet oder die Treiber-Software
nicht richtig installiert wird, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
Vergewissern Sie sich, dass das SpeedTouch™121g fest mit dem USB-
Anschluss verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass keine Hardware-Probleme
vorliegen, z.B. ein beschädigter Stecker an der Karte.
Schließen Sie das SpeedTouch™121g an einen anderen USB-Anschluss an.
Wenn auch dies nicht gelingt, überprüfen Sie Ihren Computer mit einem
anderen WLAN-USB-Adapter, der erwiesenermaßen richtig funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem neuesten BIOS läuft
(Einzelheiten hierüber finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers).
Wenn sich noch andere Netzwerkkarten im Computer befinden, kann es zu
Konflikten kommen. Entfernen Sie die anderen Netzwerkkarten aus dem
Computer und testen Sie die WLAN-Karte separat.
Prüfen Sie nach, ob Ihr Computer oder die USB-Verbindung fehlerhaft ist,
indem Sie den Adapter in einen anderen Computer einstecken, der
erwiesenermaßen richtig funktioniert.
Sollten all diese Maßnahmen fehlschlagen und die Karte immer noch nicht
funktionieren, nehmen Sie das SpeedTouch™121g heraus. Deinstallieren Sie das
Treiber- und Dienstprogramm, rufen Sie die Systemsteuerung auf und löschen Sie
das SpeedTouch™121g aus dem Netzwerkkonfigurationsmenü. Starten Sie den
Computer neu, und installieren Sie das SpeedTouch™121g sowie die Treiber- und
Dienstprogramm-Software erneut.
Wenn die Verbindungs-LED auf dem SpeedTouch™121g nicht leuchtet oder Sie
nicht auf die Netzwerk-Ressourcen des Computers zugreifen können, überprüfen
Sie die folgenden Punkte:
Stellen Sie sicher, dass die Treiber- und Dienstprogramm-Software richtig
installiert wurde. Versuchen Sie es gegebenenfalls mit Deinstallation und
Neuinstallation dieser Software.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer und andere Netzwerkgeräte
eingeschaltet sind.
Der Zugangspunkt, mit dem die Verbindung hergestellt werden soll, könnte
defekt sein. Probieren Sie die Verbindung zu einem anderen Zugangspunkt
aus.
Falls Sie auf keinen Windows- oder NetWare-Service im Netzwerk zugreifen
können, überprüfen Sie, ob dieser Service aktiviert und richtig konfiguriert ist.
Wenn keine Verbindung zu einem bestimmten Server hergestellt werden kann,
überprüfen Sie, ob Sie die entsprechenden Zugriffsrechte und eine gültige ID
sowie ein gültiges Kennwort besitzen.
Wenn kein Internetzugang möglich, stellen Sie sicher, dass Ihr System für TCP/
IP konfiguriert wurde.
Kapitel 3
Fehlerbehebung
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