ADVAN AMM190WTD2 Benutzerhandbuch Seite 399

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제품 반품 승인(RMA) 절차
모든 청구는 보증 대상 여부, 최초 구매자, 유통업체 또는 OEM에 상관 없이 ADVAN
웹사이트를 통해 제출해야 합니다. 유통업체나 OEM을 통해 제품을 구입한 최종 사
용자는 유통업체나 OEM에 연락하시기 바랍니다.
http://www.advancorprma.com
안내에 따라 RMA 번호와 선적 지침 그리고 선적 컨테이너 외부에 붙일 선적 라벨을
수령하십시오. 일련 번호와 상세한 반품 사유가 필요합니다.
운송 도중 발생한 손상은 보증 처리가 되지 않습니다. ADVAN은 육상 운송 반품 비
용만 부담합니다.
RMA 번호가 없는 반납은 접수되지 않습니다.
제품 지원을 위해 제품 모델을 비롯한 문의 세부 내역을 다음 이메일 주소로 보내주
십시오.
service@advancorp.com
보증 포함
ADVAN이나 ASC은 출하일로부터 십팔(18)개월 동안 재질이나 제작 기술에 결함이
있을 경우 무료로 수리 또는 교체해 드립니다(LCD 패널과 터치 스크린은 십이(12)
개월).
구매자는 ADVAN 또는 ASC에 보증 기간 종료 전에 결함 사실을 알리고 RMA 번호
를 요청해야 합니다. 어떤 방식으로든 구성이 변경된 경우, ADVAN나 ASC가 보증
서비스 작업을 수행하기 전에 원래 구성으로 돌려놓아야 합니다. 사전 승인 없이는
ADVAN 또는 ASC에 반품할 수 없습니다. 구매자는 결함 제품을 포장(원래 컨테이너
사용 권장)하여 ADVAN또는 ASC로 운송 비용을 선지급하여 보낼 책임이 있습니다.
ADVAN 또는 ASC는 보증 포함 제품을 구매자 비용 부담 없이 다시 돌려드립니다.