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Klang- und Mikrofonprobleme
Symptom
Beim Anschluss eines
Kopfhörers höre ich
Rauschen oder andere
Störgeräusche.
Ich höre keinen Ton
über die integrierten
Lautsprecher.
Das externe Mikrofon
funktioniert nicht.
Bestimmte
Audiodateien können
nicht wiedergegeben
werden, eine
entsprechende
Codec-Fehlermeldung
erscheint.
WORTMANN AG
Lösungsvorschläge
Überprüfen Sie, ob der Kopfhörer ordnungsgemäß
funktioniert.
Schließen Sie den Kopfhörer an ein anderes Gerät,
beispielsweise ein Radio an, um zu überprüfen, ob
Sie das Geräusch immer noch hören. Wenn das
Geräusch nach wie vor vorhanden ist, könnte der
Kopfhörer defekt sein.
Wenn nur beim Einstecken des Kopfhörers ein
Störgeräusch (Knacken) zu hören ist, liegt dies daran,
dass kurzfristig ein geringer Strom durch den
Kopfhörer fließt. Dies ist völlig normal.
Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke nicht sehr
gering eingestellt oder der Ton nicht vollständig
stummgeschaltet ist.
Klicken Sie auf das Lautstärkesymbol
Taskleiste (unten rechts, neben der Uhr), prüfen Sie
die Einstellungen der
Windows-Lautstärkeregelung.
Bei Programmen mit eigener Lautstärkeregelung,
vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke richtig
eingestellt ist.
Trennen Sie Kopfhörer und externes Mikrofon (sofern
angeschlossen) vom Computer.
Vergewissern Sie sich, dass das externe Mikrofon
richtig an den Mikrofonanschluss des Computers
angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Windows Media
Player zum automatischen Herunterladen von Codecs
konfiguriert wurde.
Klicken Sie auf Extras in der Menüleiste, klicken
Sie anschließend auf Optionen.
Im Player-Register wählen Sie im Bereich
Automatische Updates die Option Einmal pro
Tag, anschließend schließen Sie die Einstellung mit
der Übernehmen- oder OK-Schaltfläche ab.
Versuchen Sie nun, die Datei erneut abzuspielen.
Falls die Audiodatei nach wie vor nicht
wiedergegeben wird, nutzt sie eventuell eine
Codec, die nicht vom Windows Media Player
unterstützt wird.
Weitere Informationen zu kompatiblen Codecs
finden Sie in der Dokumentation zum Windows
Media Player auf den Microsoft-Internetseiten.
in der
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