Canon MX870 series Online-Handbuch Seite 1059

Auf dem Computerbildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt
Starten Sie in der Taskleiste Canon My Printer und wählen Sie Diagnose und Reparatur
(Diagnose and Repair Printer). Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem
Bildschirm den richtigen Druckeranschluss fest, und wählen Sie dann Canon XXX Printer
(ohne FAX).
Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die MP Drivers erneut.
Der Druckvorgang startet nicht, obwohl der Port "CNBJNP_xxxxxxxxxx" ausgewählt ist,
wenn das Gerät im LAN verwendet wird:
Starten Sie Canon IJ Network Tool, und wählen Sie "CNBJNPxxxxxxxxxx" wie in Schritt 4
bestätigt aus. Weisen Sie dann dem Drucker den Anschluss im Menü Einstellungen
(Settings) unter Anschluss zuordnen (Associate Port) zu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die MP Drivers erneut.
3. Das Gerät muss ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sein.
Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, stellen Sie sicher,
dass das USB-Kabel ordnungsgemäß in das Gerät und den Computer eingesteckt ist, und
prüfen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein Verteilergerät, wie z. B. einen USB-Hub, verwenden, entfernen Sie es,
und schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an. Wiederholen Sie
anschließend den Druckvorgang. Wird der Druckvorgang normal gestartet, besteht ein
Problem mit dem Verteilergerät. Weitere Informationen erhalten Sie bei dem Händler,
bei dem Sie das Verteilergerät erworben haben.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht
wird. Tauschen Sie das USB-Kabel aus, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Wenn Sie das Gerät über LAN betreiben, stellen Sie sicher, dass das Gerät über ein LAN-
Kabel mit dem Netzwerk verbunden und richtig eingerichtet ist. Details hierzu finden Sie im
Installationshandbuch.
4. Die MP Drivers müssen ordnungsgemäß installiert sein.
Deinstallieren Sie die MP Drivers entsprechend den Anweisungen unter
benötigten MP Drivers
des Computers ein, führen Sie eine Benutzerdefinierte Installation (Custom Install) durch und
wählen sie MP Drivers zur erneuten Installation.
5. Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, prüfen
Sie den Status des Geräts auf dem Computer.
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um den Status des Geräts zu überprüfen.
1.
Klicken Sie auf Systemsteuerung (Control Panel), Hardware und Sound (Hardware
and Sound) und klicken Sie dann auf Geräte-Manager (Device Manager).
Wenn der Bildschirm Benutzerkontensteuerung (User Account Control) angezeigt wird,
befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm.
Klicken Sie unter Windows XP auf Systemsteuerung (Control Panel), Leistung und
Wartung (Performance and Maintenance), System und anschließend auf Geräte-
Manager (Device Manager) auf der Seite Hardware.
Klicken Sie unter Windows 2000 auf Systemsteuerung (Control Panel), doppelt auf
System und klicken Sie anschließend auf Geräte-Manager (Device Manager) auf der
Seite Hardware.
2.
Doppelklicken Sie auf USB-Controller (Universal Serial Bus controllers) und klicken
Sie anschließend auf USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support).
Wenn USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support) nicht angezeigt wird,
vergewissern Sie sich, dass das Gerät ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden
ist.
3. Das Gerät muss ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sein.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein (General) und überprüfen Sie, ob am Gerät
Probleme vorliegen.
Im Falle eines Gerätefehlers finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der
Windows-Hilfe.
, legen Sie die Installations-CD-ROM (Setup CD-ROM) in das Laufwerk
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