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Kennwortfehler
Fehler:
Sie haben das Kennwort vergessen.
Ursache und
Wenn Sie Ihren Computer für den Service zum Zurücksetzen von Kennwörtern regist-
Fehler-
riert haben und Sie Ihr Startkennwort oder Festplattenkennwort vergessen, können Sie es
behebung:
zurücksetzen, wenn Sie bei der Aufforderung zur Kennworteingabe die Taste
"ThinkVantage" drücken.
v Wenn Sie Ihr Startkennwort nicht zurücksetzen können, müssen Sie den Computer zu
einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten brin-
gen, um das Kennwort löschen zu lassen.
v Wenn Sie Ihr Festplattenkennwort nicht zurücksetzen können, kann ein autorisierter
Lenovo Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und keine Daten
von der Festplatte wiederherstellen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu
einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten brin-
gen, um das Festplattenlaufwerk austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kaufnachweis
erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung
gestellt.
Wenn Sie das Administratorkennwort vergessen, kann ein autorisierter Lenovo
Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen. In diesem Fall müssen Sie
den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebs-
beauftragten bringen, um die Systemplatine austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kauf-
nachweis erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in
Rechnung gestellt.
Computerfehler beheben
Kapitel 3. Computerfehler beheben
21
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Kapitel
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