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Probleme mit dem Programm OneKey Recovery
Drucken Sie zuerst diese Anweisungen aus.
Es kann keine Sicherung durchgeführt werden.
Überprüfen Sie Folgendes:
• Sie verwenden ein Windows-Betriebssystem.
• Es ist genügend Speicherplatz zum Speichern der Sicherungsdaten auf der
Festplatte vorhanden.
Beim Zurücksetzen der Systempartition auf die standardmäßigen
Werkseinstellungen treten Fehler auf.
Dies kann möglicherweise daran liegen, dass Eigenschaften der Systempartition,
z. B. die Partitionsgröße oder die Kapazität des Systems, geändert wurden.
Kennwortfehler
Drucken Sie diese Anweisungen aus und bewahren Sie sie als Referenzmaterial
auf.
Sie haben das Kennwort vergessen.
Es stehen die folgenden Möglichkeiten zur Auswahl:
• Wenn Sie das BIOS-Benutzerkennwort vergessen haben, bitten Sie den
Systemadministrator, Ihr Benutzerkennwort zurückzusetzen.
• Wenn Sie Ihr Festplattenkennwort vergessen haben, kann ein von Lenovo
autorisierter Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und
keine Daten vom Festplattenlaufwerk wiederherstellen. Sie müssen in diesem
Fall den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter
oder einem Vertriebsbeauftragten bringen, um das Festplattenlaufwerk
austauschen zu lassen. Dafür ist der Kaufnachweis erforderlich; außerdem
fallen Gebühren für die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen an.
• Wenn Sie das BIOS-Administratorkennwort vergessen, kann ein von Lenovo
autorisierter Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen. In
diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem von Lenovo autorisierten
Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten bringen, um die
Systemplatine austauschen zu lassen. Dafür ist der Kaufnachweis
erforderlich; außerdem fallen Gebühren für die ausgetauschten Teile und die
Serviceleistungen an.
Kapitel 8. Computerprobleme beheben
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