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Weitere Informationen zur Prüfung der Computereinstellungen oder des Verbindungsstatus finden Sie im
Benutzerhandbuch Ihres Computers, oder wenden Sie sich ggf. an dessen Hersteller.
Hinweis
• Wenn Sie ein Smartphone oder Tablet verwenden, vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi auf dem Gerät
aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Anschlüsse (Ports) im
Test 8
Eigenschaftendialogfeld des Druckertreibers die Option Bidirektionale Unterstützung
aktivieren (Enable bidirectional support) ausgewählt wurde.
Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie es aus, um die bidirektionale Unterstützung zu aktivieren.
Stellen Sie sicher, dass die Firewall der Sicherheitssoftware deaktiviert ist.
Test 9
Falls die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist, erscheint möglicherweise eine Meldung mit dem
Hinweis, dass die Canon-Software versucht, auf das Netzwerk zuzugreifen. Wenn diese Warnmeldung
angezeigt wird, stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein, dass sie den Zugriff immer zulässt.
Wenn Sie Programme verwenden, die zwischen Netzwerkumgebungen wechseln, überprüfen Sie deren
Einstellungen. Bei einigen Programmen wird standardmäßig eine Firewall aktiviert.
Lässt sich das Problem dadurch nicht lösen, führen Sie die Installation über die Installations-CD-ROM oder
über die Website erneut durch.
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