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Garantiebedingungen / Kundendienst
Wir gratulieren Ihnen zum neuen Gerät und wünschen Ihnen viel Freude daran.
Sollten Sie dennoch einen Grund zur Reklamation erkennen, dann wenden Sie sich an unseren
Kundendienst:
Midea Europe GmbH
Eisenstrasse 9 c
65428 Rüsselsheim
Geben Sie im Fall einer Störung Ihre genaue Anschrift, Telefonnummer, Kaufvertragsnummer und
Gerätetyp (vom Typenschild des Gerätes) an.
Eine genaue Fehlerbeschreibung erspart Ihnen und uns Zeit und Geld. Bei besonderen Fragen
sprechen Sie bitte mit der Kundendienstzentrale.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern:
Kontrollieren Sie bitte, ob es sich nicht um einen Bedienungsfehler oder eine Ursache handelt, die mit
der Funktion Ihres Gerätes nichts zu tun hat.
Bitte beachten Sie den Hinweis in der Bedienungsanleitung und prüfen Sie, ob:
-
Der Netzstecker angeschlossen ist
-
Der Netzstecker vielleicht beschädigt ist
-
Die Tür/en des Gerätes fest geschlossen ist/sind
Garantiebedingungen für Elektro-Großgeräte
Dieses Gerät wurde nach den modernsten Methoden hergestellt und geprüft. Der Hersteller leistet
unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistungspflicht des Verkäufers/Händlers für die Dauer von
24 Monaten, geltend vom Tag des Kaufes, bei gewerblicher Nutzung 12 Monate, Garantie für
einwandfreies Material und fehlerfreie Fertigung.
Der Garantieanspruch erlischt bei Eingreifen durch den Käufer oder Dritter. Schäden, die durch
unsachgemäße Behandlung oder Bedienung, durch falschen Aufstellen oder Aufbewahrung, durch
unsachgemäße/n Installation oder Anschluss, sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere
Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Garantieleistung.
Wir behalten uns vor, bei Reklamation die defekten Teile auszubessern, zu ersetzen oder das Gerät
auszutauschen. Ausgetauschte Teile und Geräte gehen in unser Eigentum über.
Nur wenn durch Nachbesserung/en oder Umtausch des Gerätes die herstellerseitig vorgesehene
Nutzung endgültig nicht zu erreichen sein sollte, kann der Käufer aus Gewährleistung innerhalb von 6
Monaten, geltend ab Tag des Kaufes, eine Herabsetzung des Kaufpreises oder die Aufhebung des
Kaufvertrages verlangen.
Schadenersatzansprüche, auch hinsichtlich von Folgeschäden, sind, soweit sie nicht auf Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen.
Bei unnötiger oder unberechtigter Beanspruchung des Kundendienstes, berechnen wir das für unsere
Dienstleistungen übliche Zeit‐ und Wegeentgelt. Reklamationen sind unmittelbar nach Feststellung zu
melden.
Der Garantieanspruch ist vom Käufer, durch Vorlage der Kaufquittung, nachzuweisen. Diese
Garantiezusage ist gültig innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Tel.: 06142-301 81 – 0
Fax: 06142-301 81 -20
E-Mail:
info-meg@midea.com
www.mideagermany.de
Homepage:
Im Servicefall:
Tel.: 06142-301 81 - 25
Fax.: 06142-301 81 - 20
Email:
service-meg@midea.com
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