Problembehebung
Kein Freizeichen
Stellen Sie sicher, dass das SoundPoint
IP 500/501 SIP-Telefon ordnungsgemäß
an die Stromversorgung angeschlossen ist:
• Ist das Display beleuchtet?
• Das LAN-Kabel muss
ordnungsgemäß an der Rückseite
des Telefons angeschlossen sein.
Stecken Sie zur Probe das Kabel
aus und schließen Sie es wieder an.
• Bei Reihenanschluss müssen
Sie überprüfen, ob der Switch
das Telefon mit Strom versorgt
(wenden Sie sich an den
Systemadministrator).
Display nicht beleuchtet, fehlerhaft oder mit schlechter
Kontrastdarstellung
Stellen Sie sicher, dass das SoundPoint
IP 500/501 SIP-Telefon ordnungsgemäß
an die Stromversorgung angeschlossen ist:
• Befolgen Sie ansonsten die
gleichen Fehlerbehebungshinweise
wie unter „Kein Freizeichen".
So überprüfen Sie den Display-Kontrast:
• Beachten Sie die Anweisungen in
diesem Benutzerhandbuch, wenn
Sie den Kontrast anpassen
möchten.
• Führen Sie für einen
Telefonneustart durch und
stellen so die standardmäßige
Kontrasteinstellung wieder her
Kein Klingelsignal
Prüfen Sie die Klingelsignal- und
Lautstärkeeinstellung für eingehende
Anrufe:
• Passen Sie auf der Telefonfront
mit den Lautstärkeregeltasten die
Lautstärke des Klingelsignals an.
• Prüfen Sie, ob der Telefonhörer,
der Kopfhörer (falls angeschlossen)
und die Freisprecheinrichtung die
gleiche Einstellung aufweisen.
®
Prüfen Sie, ob das Freizeichen auf anderen
Audioquellen zu hören ist:
• Prüfen Sie zuerst am Telefonhörer
und dann am Kopfhörer
(falls vorhanden) oder an der
Freisprecheinrichtung, ob ein
Freizeichensignal zu hören ist.
• Wenn auf den anderen
Audioquellen das Freizeichen
zu hören ist, schließen Sie einen
anderen Hörer bzw. einen anderen
Kopfhörer an. So können Sie die
Problemursache ausfindig machen.
®
(siehe Anweisungen in diesem
Benutzerhandbuch).
Stellen Sie fest, ob ausgehende
und eingehende Anrufe erfolgreich
durchgeführt werden können:
• Rufen Sie das problematische
Telefon an. Prüfen Sie, ob das
Display Informationen über den
eingehenden Anruf anzeigt.
• Nehmen Sie den Hörer ab. Stellen
Sie fest, ob das Freizeichen zu
hören ist. Rufen Sie dann eine
andere Nebenstelle oder eine
andere Nummer an. Prüfen Sie, ob
sich das Display des anrufenden
Telefons ändert.
Stellen Sie fest, ob ausgehende
und eingehende Anrufe erfolgreich
durchgeführt werden können:
• Befolgen Sie ansonsten die
gleichen Fehlerbehebungshinweise
wie unter „Display nicht
beleuchtet..."
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