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Service-Information
Technischer Kundendienst
Sollten Sie die Ursache eines Problems nicht selber finden können, wenden Sie sich bitte an Daxten und
fragen Sie nach dem Technischen Kundendienst. Wenn möglich sollten Sie von einem Apparat in der Nähe
des SCOUTmicro Switches anrufen, da wir u. U. das Problem direkt am Telefon lösen können. Können wir
Ihr Problem nicht sofort lösen und stellen fest, dass das Gerät fehlerhaft ist, geben wir Ihnen eine
Rücksendegenehmigungsnummer
zurückzusendender Produkte sichtbar sein muss. Das Gerät sollte zunächst in die Originalverpackung
zurückgelegt und dann mit einer Umverpackung versehen werden. Sodann schicken Sie das versicherte
Paket an die Adresse, die Ihnen der Technische Kundendienst mitgeteilt hat. Die Adressen des Technischen
Kundendienstes finden Sie auf der Rückseite dieser Betriebsanleitung.
Garantie
Daxten garantiert dem Endkunden, dass dieses Produkt für den Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum frei von
Material- und Herstellungsfehlern ist. Tritt während der Garantiezeit ein Fehler auf, muss sich der Käufer unverzüglich
eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) von Daxten geben lassen. Der Käufer muss darauf achten, dass diese
Rücksendegenehmigungsnummer auf dem Packzettel, Kaufnachweis UND AUSSEN AN JEDEM VERSANDKARTON
erscheint. Nicht autorisierte Rücksendungen oder nicht vorfrankierte Lieferungen werden zurückgewiesen.
Senden Sie das Produkt an die Daxten-Niederlassung, von der Sie es käuflich erworben haben (siehe Rückseite). Die
oben genannte Garantie ist durch das Eintreten der folgenden Ereignisse, unter denen das Produkt bereitgestellt wird,
mit allen Mängeln und mit allen unten aufgeführten Garantie-Verzichterklärungen ungültig:
1.
Wenn nicht von Daxten genehmigte Kabel an das Scout-System angeschlossen sind.
2.
Wenn der Defekt bzw. die Störung durch missbräuchliche Verwendung, unsachgemäße Handhabung, nicht
autorisierte Reparatur oder Einsatz für einen anderen als den Bestimmungszweck verursacht wurde.
3.
Wenn nicht autorisierte Änderungen am Produkt vorgenommen wurden.
4.
Wenn während eines Produkttransports nicht gemeldete Schäden auftraten.
5.
Wenn die Schäden auf nicht von Daxten bereitgestellte Geräte oder Software zurückzuführen sind bzw. durch
diese verursacht wurden.
6.
Wenn das Scout-Gerät mit einem nicht geerdeten oder falsch gepolten Netzstromanschluss verwendet wird.
7.
Wenn das Produkt in Widerspruch zu einer Anweisung benutzt wird, die in einem Benutzerhandbuch oder
Anweisungsblatt abgedruckt ist und mit dem Produkt ausgeliefert wurde.
AUSSER WIE IN DIESEM DOKUMENT FESTGELEGT, GEWÄHRT DAXTEN IN KEINERLEI HINSICHT
IRGENDWELCHE VERTRAGLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH, ABER
OHNE EINSCHRÄNKUNG, GARANTIEN DES PRODUKTZUSTANDS, DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG
FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
AUSSER WIE VORSTEHEND DARGELEGT, IST DAXTEN IN KEINEM FALL FÜR GEWINNVERLUSTE,
GESCHÄFTSAUSFALL, SONDER- ODER FOLGESCHÄDEN ODER ANDERE FINANZIELLE VERLUSTE HAFTBAR,
DIE DIREKT ODER INDIREKT DURCH DIE MANGELNDE EIGNUNG DES PRODUKTS FÜR IRGENDEINEN ZWECK
ODER EINSATZ ENTSTEHEN, ODER DURCH IRGENDEINEN DIESBEZÜGLICHEN DEFEKT ODER MANGEL,
SELBST WENN DAXTEN ODER EIN AUTORISIERTER DAXTEN-HÄNDLER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER
SCHÄDEN ODER VERLUSTE HINGEWIESEN WURDE.
(RMA-Nummer),
welche
DEUTSCH - 4
außen
auf
der
Umverpackung
aller
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