Fehlerbehebung
Die Meldung "Papierstau" wird nach dem Beseitigen des Papierstaus weiterhin
angezeigt
Aktion
Öffnen Sie die vordere Klappe und entfernen Sie alle Fächer.
a
Entfernen Sie gestaute Seiten.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass alle Papierteile entfernt werden.
b
Drücken Sie die Taste
Druck fortzusetzen.
Wird die Papierstaumeldung weiterhin angezeigt?
Beheben von Druckerproblemen
Druckerprobleme
Es werden falsche Zeichen gedruckt
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass der Drucker sich nicht im Hex Trace-Modus
befindet.
Hinweis: Wenn Bereit Hex auf dem Druckerdisplay angezeigt
wird, schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein, um den
Hex Trace-Modus zu deaktivieren.
Befindet sich der Drucker im Hex Trace-Modus?
Schritt 2
a
Wählen Sie im Druckerbedienfeld Standard-Netzwerk oder
Netzwerk [x], und legen Sie dann "SmartSwitch" auf "Ein" fest.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden falsche Zeichen gedruckt?
Auftrag wird aus dem falschen Fach oder auf falschem Papier gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob das verwendete Papierformat vom Fach
unterstützt wird.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag über das richtige Fach oder auf dem richtigen
Papier ausgeführt?
, um die Meldung zu löschen und den
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Deaktivieren Sie den
Wechseln Sie zu
Hex Trace-Modus.
Schritt 2.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
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