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Garantiehinweise
14.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.
Für das LightForce™ PRO-Lasergerät gilt eine 24-Monate-Garantie ab dem Datum der Auslieferung,
dass das Produkt weder Material- noch Ausführungsmängel aufweist. Diese Garantie deckt keine
Neben- oder Folgeschäden und auch keine Schäden, die von einer fahrlässigen oder unsachgemäßen
Handhabung bei Gebrauch oder Lagerung verursacht wurden. Weiterhin deckt sie keine Produkte,
deren ursprüngliche Kennzeichnungen oder Aufkleber verunstaltet, verändert oder entfernt wurden.
2.
Schwa-medico behält sich das Recht vor, die Ursache oder Existenz des jeweiligen Mangels
festzustellen, und von seiner Option Gebrauch zu machen, das Produkt zu reparieren, wenn erwiesen
ist, dass dieses während der Garantiezeit defekt war. Für Produkte, die während der Garantiezeit
ersetzt werden, wird lediglich für den Rest der ab der ursprünglichen Auslieferung geltenden
Garantiezeit eine Garantie gewährt.
3.
Diese Garantie gilt nur für den Käufer, der das Gerät ursprünglich von Schwa-medico erworben hat.
Der Käufer muss Schwa-medico binnen 15 Tagen nach der erstmaligen Feststellung des Mangels
benachrichtigen und das defekte Produkt unverzüglich vor Ablauf der Garantiefrist zurückschicken.
4.
Vom Käufer als defekt beanstandete Produkte müssen unter Bezahlung der Transport- und (ggf.)
der Versicherungskosten durch den Käufer an Schwa-medico zurückgeschickt werden. Schwa-
medico schickt reparierte oder ersetzte Produkte innerhalb der Kontinentalstaaten der USA FOB
Bestimmungsort an den Käufer zurück. Darüber hinausgehende Transportversicherungskosten (falls
erforderlich) gehen zu Lasten des Käufers.
14.2 Rückgabeverfahren
Bitte prüfen Sie die Kaufbedingungen und das Lieferdatum, um die Gültigkeit des Garantieanspruchs
festzustellen. Garantieansprüche für Produkte können nur auf der Basis der Garantiebedingungen geltend
gemacht werden.
5.
Rufen Sie schwa-medico GmbH unter +49 (0) 6443 8333 110 an oder schreiben Sie an info@schwa-
medico.de und lassen Sie sich eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) und eine ausführliche
Rückgabeanleitung geben. Kunden, deren Vertriebshändler und/oder Vertreter nicht verfügbar
ist, wird per Telefax/Email ein entsprechendes Formular zugeschickt, das sie dann ausfüllen,
unterschreiben und an schwa-medico zurückschicken müssen. Alle Ansprüche sind zu richten an:
6.
Halten Sie folgende Informationen bereit:
7.
Beachten Sie die Rücksendeanleitung von schwa-medico bzgl. Transport und Verpackung und
schicken Sie das Produkt (unter Bezahlung der Porto- und Versicherungskosten) mit der benötigten
Dokumentation einschließlich der RMA-Nummer und der oben angegebenen Informationen an uns
zurück.
8.
Schwa-medico wird den Käufer schnellstmöglich informieren, ob das Produkt die
Garantiebedingungen erfüllt. Dieses Verfahren lässt sich durch die Bereitstellung aller angeforderten
Informationen erheblich beschleunigen.
LBL000081A
LightForce™ PRO-Gebrauchsanweisung
schwa-medico GmbH
Wetzlarer Str. 41 - 43
35630 Ehringshausen
•
Modell- und Seriennummer des Produkts
•
Kauf- und Lieferdatum
•
Grund der Rückgabe
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Kontaktdaten (zuständige Person und Telefonnummer in Ihrer Organisation) für eventuelle
Rückfragen
PRO
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