Fehlerbehebung; Liste Der Fehlerbehebungen; Problemlösung - Barco ClickShare CSE-200 Installationshandbuch

8. FEHLERBEHEBUNG

8.1

Liste der Fehlerbehebungen

Problemlösung
Problem
Die Bildqualität auf dem Monitor
im Besprechungsraum ist nicht
zufriedenstellend
Die Drahtlosverbindung der Benutzer ist
schlecht. Die Verbindung vom Button zur
Base Unit lässt immer wieder nach.
Die Webschnittstelle ist nicht verfügbar
Den Benutzern wird kein CSE-200-
Laufwerk angezeigt, wenn sie den Button
an ihren Laptop anschließen.
R5900023DE CLICKSHARE CSE-200 13/07/2016
Ursache
Die Qualität oder Länge des Kabels
zwischen Base Unit und dem Monitor
oder die Verbindung zwischen diesen
beiden.
Schlechte Auflösung auf dem Monitor
Das System kann die durchschnittliche
Laptop-Auflösung von 3 Megapixel
verarbeiten. Beim Hoch- oder
Runterskalieren auf dem Monitor im
Besprechungsraum können jedoch
sichtbare Artefakte auftreten.
Überlastung der Drahtlosverbindung
Geringe Signalstärke
Browser
Keine Verbindung
• Die Laufwerke werden nicht
automatisch aktualisiert
• Windows versucht das
ClickShare-Laufwerk einem bereits
reservierten Laufwerksbuchstaben
zuzuweisen
Eine schlechte Verbindung zum
USB-Anschluss am Laptop
8. Fehlerbehebung
Lösung
• Tauschen Sie das Kabel aus.
• Verwenden Sie ein anderes Kabel.
Ändern Sie die Auflösung auf der
Webschnittstelle und passen sie diese
der nativen Auflösung des Monitors im
Besprechungsraum an.
• Verwenden Sie einen WiFi-Scanner,
um einen freien Drahtloskanal zu
finden, und wählen Sie diesen
über die Webschnittstelle aus. Sie
können hierzu sowohl kommerzielle,
als auch kostenlose Online-Tools,
wie inSSIDer oder Xirrus verwenden.
Lesen Sie „WiFi-Einstellungen".
• Stellen Sie die Base Unit näher an
den Tisch im Besprechungsraum.
• Ändern Sie die Ausrichtung der
Antennen an der Rückseite der
Base Unit.
• Entfernen Sie so viele Hindernisse
wie möglich zwischen den Buttons
und der Base Unit.
• Verwenden Sie einen anderen
Browser (Version).
• Überprüfen Sie die Browser-
Einstellungen.
• Es gibt drei Möglichkeiten, um auf
die Webschnittstelle zuzugreifen.
Lesen Sie das entsprechende
Kapitel in der Dokumentation.
• Überprüfen Sie die Proxy-
Einstellungen
• Aktualisieren Sie die Ansicht auf
Ihrem Laptop.
• Verwenden Sie Microsoft Windows
Disk Management, um das Laufwerk
einem freien Laufwerksbuchstaben
zuzuweisen.
• Erneut am USB-Anschluss
anschließen.
• Verwenden Sie einen anderen
USB-Anschluss.
Starten Sie den Laptop neu.
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