Dépannage
Le routeur n'établit pas de connexion avec le haut-parleur.
Votre routeur émet sur la fréquence 5 GHz. Le haut-parleur nécessite une connexion en
2,4 GHz. Réglez votre routeur sur 2,4 GHz.
Votre routeur utilise le protocole WPA2 (Enterprise WPA). Ce protocole de sécurité n'est
pas utilisé par le haut-parleur.
Le routeur refuse la connexion à cause de ses réglages, par exemple adresse IP
statique, Whitelist (seules certaines adresses MAC autorisées), portail interne.
La connexion est mauvaise ou bien il y a trop de sources d'interférences (par exemple
d'autres réseaux wifi, des murs, des meubles).
À cause d'un réglage de sécurité sur l'IGMP du routeur, l'appareil ne peut pas être ajouté
dans l'application.
Pas de son
Démarrez la lecture d'un fichier audio sur l'appareil source (appareil mobile par
exemple).
Vérifiez le branchement du câble des haut-parleurs.
Protection des données
Avant de céder l'appareil à un tiers, de l'envoyer en réparation ou de le renvoyer au
vendeur :
Effacez toutes les données.
Restaurez les réglages par défaut de l'appareil.
Supprimez l'appareil de l'application.
Dans l'application vous est expliqué pourquoi certaines données personnelles sont
nécessaires à la création d'un compte et pourquoi certaines autorisations sont nécessaires
à l'utilisation.
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