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Der Käufer hat festgestellte Mängel dem Händler unverzüglich mitzuteilen. Der
Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine ordnungsgemäße
Kaufbestätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn durch den Käufer oder nicht
autorisierte Dritte in das Gerät eingegriffen wird. Schäden, die durch
unsachgemäße Behandlung, Bedienung, Aufbewahrung sowie durch höhere
Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die
Gewährleistung.
Die Gewährleistung umfasst keine Verbrauchsmaterialien (z. B. Batterien) und
Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nur unerheblich
beeinträchtigen.
Durch Transport entstandene Schäden sind bei dem Versandunternehmen
geltend zu machen.
Hinweis zur Abwicklung:
Instandsetzungen erfolgen grundsätzlich nur im TIPTEL-Service. Durch unseren
48-Stunden-Instandsetzungsservice erhalten Sie ein Reparaturgerät oder
Austauschgerät in der Regel nach 2 Arbeitstagen zuzüglich der üblichen
Versandlaufzeiten zurück. Durch eine Gewährleistungsreparatur tritt weder für die
ersetzten Teile noch für das Gerät eine Verlängerung der Gewährleistungszeit ein.
Diese Gewährleistung ist nicht übertragbar und erlischt, wenn das Gerät in zweite
Hand übergeht. Sie erlischt ebenfalls, wenn an dem Gerät von fremder Hand
Eingriffe vorgenommen oder die am Gerät befindliche Seriennummer entfernt oder
unleserlich gemacht wurde. Das Gerät ist mit einem Gewährleistungssiegel
versehen. Bitte achten Sie darauf, dass dieses nicht beschädigt wird, da sonst Ihr
Gewährleistungsanspruch ebenfalls erlischt.
Ergänzend gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der TIPTEL AG, die für
Ihren Händler Vertragsbestandteil sind. Bei einer Beanstandung ist das defekte
Produkt mit einer Fehlerbeschreibung und dem Kaufbeleg einzusenden. Zur
Garantieabwicklung wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler oder senden das
Gerät direkt an folgende Anschrift:
In Deutschland
TIPTEL AG
Service
Halskestraße 1
40880 Ratingen
Im Garantiefall erfolgt der Rückversand auf Kosten der TIPTEL AG.
Anhang
In Österreich
Tiptel GmbH
Service
Tenschertstraße 5
1230 Wien
28
In der Schweiz
Tiptel AG
Service
Bahnstrasse 46
8105 Regensdorf
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