Canon MB2300 series Online-Handbuch Seite 1087

Falls sich das Problem nicht beheben lässt, installlieren Sie die MP Drivers neu von der Installations-
CD-ROM oder unserer Website.
• Der Druckvorgang startet nicht, obwohl der Port "CNBJNP_xxxxxxxxxx" ausgewählt ist, wenn das
Gerät im LAN verwendet wird:
Starten Sie IJ Network Tool, und wählen Sie "CNBJNP_xxxxxxxxxx" wie in Schritt 4 bestätigt aus.
Weisen Sie dann dem Drucker den Anschluss im Menü Einstellungen (Settings) unter Anschluss
zuordnen (Associate Port) zu.
Falls sich das Problem nicht beheben lässt, installlieren Sie die MP Drivers neu von der Installations-
CD-ROM oder unserer Website.
Das Gerät muss ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sein.
Test 3
Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das USB-
Kabel ordnungsgemäß in das Gerät und den Computer eingesteckt ist, und prüfen Sie Folgendes:
• Wenn Sie ein Verteilergerät, wie z. B. einen USB-Hub, verwenden, entfernen Sie es, und schließen Sie
das Gerät direkt an den Computer an. Wiederholen Sie anschließend den Druckvorgang. Wird der
Druckvorgang normal gestartet, besteht ein Problem mit dem Verteilergerät. Weitere Informationen
erhalten Sie bei dem Händler, bei dem Sie das Verteilergerät erworben haben.
• Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht wird. Tauschen Sie
das USB-Kabel aus, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Wenn Sie das Gerät über LAN betreiben, stellen Sie sicher, dass das Gerät über ein LAN-Kabel mit dem
Netzwerk verbunden und richtig eingerichtet ist.
Die MP Drivers müssen ordnungsgemäß installiert sein.
Test 4
Deinstallieren Sie die MP Drivers entsprechend der Anleitung unter
Installieren Sie dann die MP Drivers von der Installations-CD-ROM oder von unserer Website erneut.
Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, prüfen
Test 5
Sie den Status des Geräts auf dem Computer.
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um den Status des Geräts zu überprüfen.
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Computer wie unten gezeigt.
Wenn der Bildschirm Benutzerkontensteuerung (User Account Control) angezeigt wird, befolgen Sie
die Anweisungen am Bildschirm.
• Wählen Sie unter Windows 8.1 oder Windows 8 im Charm Einstellungen (Settings) die Option
Systemsteuerung (Control Panel) oder Desktop > Hardware und Sound > (Hardware and
Sound) Geräte-Manager (Device Manager) aus.
• Klicken Sie unter Windows 7 oder Windows Vista auf Systemsteuerung (Control Panel),
Hardware und Sound (Hardware and Sound) und dann auf Geräte-Manager (Device Manager).
• Klicken Sie unter Windows XP auf Systemsteuerung (Control Panel), Leistung und Wartung
(Performance and Maintenance), System und anschließend auf Geräte-Manager (Device
Manager) auf der Registerkarte Hardware.
2. Doppelklicken Sie auf USB-Controller (Universal Serial Bus controllers) und klicken Sie anschließend
auf USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support).
Wenn der Bildschirm mit den Eigenschaften der USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support
Properties) nicht angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass das Gerät ordnungsgemäß mit dem
Computer verbunden ist.
Das Gerät muss ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sein.
Test 3
Löschen der nicht benötigten MP
1087
Drivers.