Inhaltsverzeichnis
Werbung
Firmware aktualisieren
Headset-
Wiederherstellung
Halten Sie Ihre Firmware aktuell, um die Leistung zu optimieren und Ihrem Headset neue
Funktionen hinzuzufügen.
Mit Plantronics Hub für Windows/Mac oder Plantronics Hub für iOS/Android können Sie Ihre
Firmware aktualisieren. Laden Sie Plantronics Hub unter
Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:
• Plantronics Hub für Windows/Mac: Prüfen Sie bei angeschlossenem Headset am Computer unter
„Updates", ob Firmware-Updates verfügbar sind.
• Plantronics Hub für iOS/Android: Prüfen Sie bei angeschlossenem Headset am Smartphone unter
„Einstellungen", ob Firmware-Updates verfügbar sind.
Beim Aktualisieren der Firmware:
• Setzen Sie Ihr Headset ab. Verwenden Sie Ihr Headset oder Ihr Gerät nicht, bis das Update
abgeschlossen ist.
• Trennen Sie Ihr Headset von anderen Geräten wie Telefonen, Tablets und Computern.
• Starten Sie kein zweites Update von einem zweiten Telefon.
• Streamen Sie keine Medien über Ihr Headset.
• Tätigen Sie keine Anrufe und nehmen Sie keine Anrufe an.
HINWEIS
Smartphone:
Wenn Sie viele Anrufe, E-Mails oder Textnachrichten erhalten, versuchen
Sie, für den Zeitraum des Updates in Ihren Smartphone-Einstellungen die Funktion Bitte nicht stören
zu aktivieren.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie mehrfach vergeblich versucht haben, ein Over-the-Air-Firmware-
Update durchzuführen oder wenn Ihr Headset nicht mehr reagiert:
1
Laden Sie Plantronics Hub für Windows/Mac herunter unter plantronics.com/software.
2
Schließen Sie das Headset mit einem USB-Kabel am Computer an.
3
Öffnen Sie Plantronics Hub, gehen Sie zu Hilfe > Support > Firmware-Update und -
Wiederherstellung und geben Sie Ihre Produkt-ID (PID) ein, um die Wiederherstellung
abzuschließen.
So finden Sie Ihre Produkt-ID (PID): Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:
• Anweisungen zur Wiederherstellung Ihres Headsets über die Plantronics Hub App
• Plantronics Hub App Startseite
plantronics.com/software
herunter.
13
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
