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Firmware-Update
Headset-
Wiederherstellung
Firmware-Updates sorgen dafür, dass Ihr Headset immer auf dem neuesten technischen Stand ist.
Mit der Aktualisierung Ihrer Firmware haben Sie die folgenden Vorteile:
• Neue Sprachen für Sprachmeldungen/-steuerung
• Optimierte Leistung
• Neue Funktionen für Ihr Gerät
Sie können Ihr Headset schnurlos über Ihr Smartphone oder den Desktop-PC mit Plantronics Hub
aktualisieren. Download unter
Prüfen Sie in Plantronics Hub für Android/iOS auf dem Smartphone unter Einstellungen, ob
Updates verfügbar sind.
Prüfen Sie in Plantronics Hub für Windows/Mac auf Ihrem Computer unter Updates, ob eine neue
Version der Firmware für Ihr Gerät verfügbar ist.
Tipps
Wenn Sie ein Update über Plantronics Hub auf Ihrem
• Setzen Sie Ihr Headset ab. Verwenden Sie Ihr Headset oder Smartphone nicht, bis das Update
abgeschlossen ist.
• Trennen Sie Ihr Headset von anderen Geräten wie Telefonen, Tablets und Computern.
• Starten Sie kein zweites Update von einem zweiten Telefon.
• Spielen Sie während des Updates auf Ihrem Telefon keine Musik ab.
• Tätigen und beantworten Sie während des Updates keine Anrufe.
HINWEIS
Wenn Sie viele Anrufe, E-Mails oder Textnachrichten erhalten, die Ihr Update
unterbrechen, versuchen Sie, für den Zeitraum des Updates in den Telefoneinstellungen die Funktion
Bitte nicht stören zu aktivieren.
Wenn Sie mit dem schnurlosen USB-Bluetooth-Adapter ein Update über Plantronics Hub für
Windows an Ihrem
Computer
• Setzen Sie Ihr Headset ab. Verwenden Sie Ihr Headset oder Ihren Computer nicht, bis das Update
abgeschlossen ist.
• Trennen Sie Ihr Headset von anderen Geräten wie Telefonen, Tablets und Computern.
• Starten Sie kein zweites Update von einem anderen Gerät wie Telefon oder Computer.
• Trennen Sie andere Bluetooth-Headsets von Ihrem Computer.
• Tätigen und beantworten Sie während des Updates keine Anrufe.
Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass das Update per Funk fehlgeschlagen ist, oder beim Update
Probleme auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
• Laden Sie Plantronics Hub für Windows/Mac unter
plantronics-hub-desktop
herunter und installieren Sie es.
• Schließen Sie das Headset mit einem USB-Kabel am Computer an.
• Öffnen Sie Plantronics Hub, gehen Sie zu Hilfe > Support > Firmware-Update und -
Wiederherstellung und geben Sie die unten aufgeführte Produkt-ID (PID) ein, um die
Wiederherstellung abzuschließen.
poly.com/software
Telefon
durchführen:
https://www.plantronics.com/product/
durchführen:
19
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