Frage 5:
Kann man mehrere Fotos auf einmal löschen?
Antwort:
Wenn Sie die Kamera an einen Computer anschließen, können Sie
ganze Ordner löschen. Im Kamera-Modus immer nur einzelne Bilder,
wobei Sie auch den Speicher formatieren können. Bitte beachten Sie,
dass dabei alle Daten unwiederbringlich verloren gehen.
Frage 6:
Ich habe versehentlich den Speicher formatiert. Gibt es eine Möglichkeit,
die gelöschten Daten wieder herzustellen?
Antwort:
Leider ist dies nicht möglich. Über Anwendungen von entsprechend
spezialisierten Firmen mag dies möglich sein, dafür kann VTech® aber
keinerlei Gewährleistung übernehmen.
Frage 8:
Gehen meine Daten beim Batteriewechsel verloren?
Antwort:
Wenn Sie wie in der Bedienungsanleitung beschrieben vorgehen, sollten
die Daten erhalten bleiben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, empfehlen
wir Ihnen, vorher die Daten zu sichern (siehe Anleitung weiter oben).
Frage 8:
Wenn ich meine Kamera an den Computer anschließe, erhalte ich eine
Fehlermeldung, dass Windows® das USB-Gerät nicht erkannt hat. Ich
verwende Windows® XP.
Antwort:
Hierbei handelt es sich in der Regel um ein Problem des Betriebssystems
bzw. der Computereinstellungen. Wenden Sie sich bitte an den
Hersteller Ihres Computers oder des Betriebssystems. Bitte haben
Sie Verständnis dafür, dass der VTech Kundenservice hier keine
detaillierten Anleitungen oder Problemlösungen anbieten kann.
Frage 9:
Ich möchte Daten von der Kidizoom® Kamera auf meinen Computer
laden, habe alles richtig angeschlossen und die Kamera wird als
Wechseldatenträger erkannt. Was muss ich tun, um die Daten auf den
Computer zu bekommen?
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