Störungsbehebung Osd Hinweise - telecolumbus kaon Benutzerhandbuch

100 Fehlerbehebung
f. Störungsbehebung OSD Hinweise
HDR Hinweis Fehlermöglichkeiten
1. SmartCard wurde heraus-
Hinweis 803:
Bitte die
genommen oder steckt nicht
SmartCard mit
richtig
dem goldenen
2. Elektrische Verbindung zum
Chip nach unten
einschieben.
SmartCard-Reader unter-
brochen
1. SmartCard ist falsch einge-
Hinweis 804:
Ihre SmartCard
steckt oder beschädigt
ist nicht richtig
2. Falsche SmartCard
eingesteckt oder
kann nicht gele-
sen werden.
Sender ist gesperrt. Freischal-
Hinweis 810:
Für diesen Kanal
tung ist abgelaufen oder nicht
benötigen Sie
mehr authorisiert.
eine gesonderte
Freischaltung.
1. Andere SmartCard für die
Hinweis 801:
Bitte überprüfen
Aufnahme benutzt, als für
Sie Ihren Kabel-
die Wiedergabe
anschluss. Wenn
2. Verbindungsfehler beim
Sie eine Aufnah-
me wiedergeben
Kabelanschluss
möchten, ver-
wenden Sie bitte
dieselbe Smart-
Card, die Sie zur
Aufnahme be-
nutzt haben.
SmartCard kann nicht mit
Hinweis 824:
Ihre SmartCard
dem Gerät kommunizieren.
kann nicht
gelesen werden.
Lösungen
Installation siehe Schaubild im
Quick Install Guide.
SmartCard von Tele Columbus?
SmartCard richtig eingesteckt?
Kleberückstände auf der
SmartCard?
Neue Freischaltung initiieren.
Prüfen der Seriennummer und
der SmartCard Nummer.
Sicherstellen, dass nicht eine
andere SmartCard bei der Auf-
nahme der Sendung benutzt
wurde, als bei der Wiedergabe.
SmartCard von Tele Columbus?
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
HDR Hinweis Fehlermöglichkeiten
SmartCard ist nicht frei-
Hinweis 809:
Ihre SmartCard
geschaltet.
hat noch keine
Freischaltung er-
halten oder diese
ist abgelaufen.
Die Sendung wird nicht frei-
Hinweis 835:
Sie können diese
geschaltet.
Sendung aus
lizenzrechtlichen
Gründen nicht
sehen.
Freischaltung für Paket/
Hinweis 815:
Für diesen Kanal
Programm ist abgelaufen.
benötigen Sie
eine gesonderte
Freischaltung.
Die SmartCard passt nicht
Hinweis 826:
Ihre SmartCard
zu Ihrem Receiver.
wurde einem
anderen Receiver
zugeordnet. Bitte
wenden Sie sich
an den Kunden-
service.
Wir wechseln eine alte
Hinweis 821:
Die eingesteckte
SmartCard mit einer neuen
SmartCard ist
SmartCard.
nicht mehr gültig.
Wenn Sie keine
neue SmartCard
erhalten haben,
rufen Sie bitte den
Kunden service an.
Fehlerbehebung 101
Lösungen
Wiederholung der Frei-
schaltung.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
Neue Freischaltung initiieren.
Freischaltung erneuern.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.
Bitte an die Kundenservice-
Hotline wenden.