Inhaltsverzeichnis
Werbung
3. Wechselstromnetzteil überprüfen. Überprüfen Sie, ob das Netzteil beschädigt ist, und vergewissern
Sie sich, dass das Netzkabel fest mit dem Adapter und dem Computer verbunden ist.
4. Überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose funktioniert, indem Sie eine andere Einheit daran anschließen.
• Problem: Der Computer läuft nicht im Akkubetrieb.
Ursache und Fehlerbehebung: Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Wenn der Akkuladezustand immer geringer wird, schließen Sie das Netzteil an, um den Akku wieder
aufzuladen.
2. Wenn der Akku aufgeladen ist, aber der Computer nicht funktioniert, wenden Sie sich an die
Kundendienstzentrale, wo Ihnen ein Mitarbeiter der Kundenbetreuung behilflich sein wird.
Fehler am Betriebsspannungsschalter
Problem: Das System reagiert nicht auf Benutzereingaben, und der Computer kann nicht ausgeschaltet
werden.
Ursache und Fehlerbehebung: Schalten Sie den Computer aus, indem Sie den Betriebsspannungsschalter
für mindestens vier Sekunden gedrückt halten. Wenn das System auch dann nicht reagiert, ziehen Sie das
Netzteil ab, und setzen Sie das System zurück, indem Sie eine Nadel oder das Ende einer aufgebogenen
Büroklammer in die Notrücksetzöffnung einführen. Lesen Sie im Abschnitt „Ansicht von unten" auf Seite 7
nach, um die Notrücksetzöffnung zu finden.
Fehler beim Booten
Drucken Sie diese Anweisungen aus, und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf.
• Fehler: Ich erhalte vor dem Laden des Betriebssystems eine Fehlernachricht.
Ursache und Fehlerbehebung: Beachten Sie die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung in
den Fehlernachrichten, die während des POST (Power-On Self-Test, Selbsttest beim Einschalten)
angezeigt werden.
• Fehler: Ich erhalte eine Fehlernachricht, während das Betriebssystem nach Abschluss des POST die
Desktop-Konfiguration lädt.
Ursache und Fehlerbehebung: Finden Sie Lösungen, indem Sie auf den folgenden Websites nach der
Fehlernachricht suchen:
–
http://www.lenovo.com/support
–
https://support.microsoft.com/
Fehler beim Ruhemodus und Hibernationsmodus
• Fehler: Der Computer wechselt unerwartet in den Energiesparmodus.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn die Temperatur des Mikroprozessors einen bestimmten Wert
überschreitet, wechselt der Computer automatisch in den Energiesparmodus, damit der Computer
abkühlen kann und der Mikroprozessor und andere interne Komponenten nicht beschädigt werden.
Überprüfen Sie die Einstellungen für den Ruhemodus.
• Fehler: Der Computer wechselt unmittelbar nach dem Selbsttest beim Einschalten in den Ruhemodus.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
– Der Akku ist geladen.
– Die Betriebstemperatur liegt innerhalb des zulässigen Bereichs. Informationen hierzu finden Sie im
Abschnitt „Betriebsumgebung" auf Seite 14.
Tritt der Fehler weiterhin auf, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
.
Kapitel 7
Computerprobleme beheben
93
Quicklinks ausblenden:
Werbung
Inhaltsverzeichnis
