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Ursache und Fehlerbehebung: Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Überprüfen Sie den Betriebsspannungsschalter. Der Betriebsspannungsschalter leuchtet, wenn der
Computer eingeschaltet ist.
2. Überprüfen Sie alle Netzanschlüsse. Entfernen Sie alle Mehrfachsteckdosen und alle Einrichtungen
zum Überspannungsschutz, damit das Netzteil direkt an die Netzsteckdose angeschlossen ist.
3. Wechselstromnetzteil überprüfen. Überprüfen Sie, ob das Netzteil beschädigt ist, und vergewissern
Sie sich, dass das Netzkabel fest mit dem Adapter und dem Computer verbunden ist.
4. Überprüfen Sie, ob die Netzsteckdose funktioniert, indem Sie eine andere Einheit daran anschließen.
• Problem: Der Computer läuft nicht im Akkubetrieb.
Ursache und Fehlerbehebung: Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Entfernen Sie den austauschbaren Akku und setzen Sie ihn anschließend wieder ein, um
sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß installiert ist.
2. Wenn der Akkuladezustand immer geringer wird, schließen Sie das Netzteil an, um den Akku wieder
aufzuladen.
3. Wenn der Akku aufgeladen ist, aber der Computer nicht funktioniert, tauschen Sie den Akku aus.
Fehler am Betriebsspannungsschalter
Problem: Das System reagiert nicht auf Benutzereingaben, und der Computer kann nicht ausgeschaltet
werden.
Ursache und Fehlerbehebung: Schalten Sie den Computer aus, indem Sie den Betriebsspannungsschalter
für mindestens vier Sekunden gedrückt halten. Wenn das System immer noch nicht reagiert, entfernen Sie
das Netzteil und den Akku.
Fehler beim Booten
Drucken Sie diese Anweisungen aus, und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf.
• Fehler: Ich erhalte vor dem Laden des Betriebssystems eine Fehlernachricht.
Ursache und Fehlerbehebung: Beachten Sie die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung in
den Fehlernachrichten, die während des POST (Power-On Self-Test, Selbsttest beim Einschalten)
angezeigt werden.
• Fehler: Ich erhalte eine Fehlernachricht, während das Betriebssystem nach Abschluss des POST die
Desktop-Konfiguration lädt.
Ursache und Fehlerbehebung: Finden Sie Lösungen, indem Sie auf den folgenden Websites nach der
Fehlernachricht suchen:
–
https://support.lenovo.com
–
https://support.microsoft.com/
Fehler beim Ruhemodus und Hibernationsmodus
• Fehler: Der Computer wechselt unerwartet in den Energiesparmodus.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn die Temperatur des Mikroprozessors einen bestimmten Wert
überschreitet, wechselt der Computer automatisch in den Energiesparmodus, damit der Computer
abkühlen kann und der Mikroprozessor und andere interne Komponenten nicht beschädigt werden.
Überprüfen Sie die Einstellungen für den Ruhemodus.
• Fehler: Der Computer wechselt unmittelbar nach dem Selbsttest beim Einschalten in den Ruhemodus.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
.
Kapitel 7
Computerprobleme beheben
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