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Allgemeine Servicebedingungen
1. Allgemein
Mit Kauf und Erhalt der Ware erkennen Sie unsere Allgemeinen Servicebedingungen an.
2. Garantienachweis
Zur Prüfung Ihres Garantienachweises ist die Kopie der Kaufrechnung/des Lieferscheins
notwendig. Erbringen Sie diesen Garantienachweis nicht, reparieren wir die Ware kosten-
pflichtig.
3. Fehlerbeschreibung
Einsendungen, die keine oder nur eine unzureichende Fehlerbeschreibung enthalten (‚de-
fekt' oder ‚zur Reparatur' ist nicht ausreichend), werden wir gegen eine Bearbeitungsge-
bühr zurückgeschickt, da der Reparaturaufwand dadurch vermeidbar erschwert wird.
4. Unberechtigte Beanstandungen
Im Falle unberechtigter Beanstandung (kein Fehler feststellbar, wahrscheinlich Bedie-
nungsfehler) senden wir die Ware gegen eine Bearbeitungsgebühr zurück
5. Verpackung
Bitte benutzen Sie zur Rücklieferung nach Möglichkeit die Original-Verpackung. Bei un-
sachgemäßer Verpackung ist der Garantieanspruch gefährdet. Für hieraus resultierende
Transportschäden entfällt der Garantieanspruch.
6. Fremdprodukte
Geräte, die nicht von der TerraTec Electronic GmbH hergestellt oder vertrieben worden
sind, werden gegen eine Bearbeitungsgebühr zurückgeschickt.
7. Kostenpflichtige Reparaturen
Reparaturen außerhalb der Garantiezeit sind kostenpflichtig.
8. Transportkosten
Die Kosten für Transport und Versicherung der Reparaturware an die TerraTec Electronic
GmbH trägt der Absender. Die TerraTec Electronic GmbH übernimmt im Garantiefall die
Transportkosten für die Rücksendung von Reparaturware. Bei unfreien Anlieferungen wird
die Annahme aus organisatorischen Gründen grundsätzlich abgelehnt.
9. Schlussbestimmung
Die TerraTec Electronic GmbH behält sich vor, jederzeit diese Allgemeinen Servicebedin-
gungen zu ändern oder zu ergänzen.
Im übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma TerraTec Electronic GmbH
als anerkannt.
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