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保証とアフターサービス
修理・お取り扱い・お手入れなどのご相談は...
まず、お買い上げの販売店へお申し付けください
転居や贈答品などでお困りの場合は...
・お買い物・商品仕様・資料請求・その他のご相談は、 「お客様ご相談センター」へ！
・操作方法・技術的なお問い合わせは、 「テクニカルサポートセンター」へ！
・修理は、サービス会社・販売会社の「修理相談窓口」へ！
（詳細は、コンピューター本体の取扱説明書をご覧ください。 ）
■保証書
お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず確かめ、 お買い上げの販売店からお受け取りください。 よくお読みのあと、 保管してください。
保証期間：お買い上げ日から本体１年間
■修理を依頼されるとき
まず、電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店へご連絡ください。
●保証期間中は
保証書の規定に従ってお買い上げの販売店が修理をさせていただきますので、 恐れ入りますが、 製品に保証書を添えてご持参くだ
さい。
●保証期間が過ぎているときは
修理すれば使用できる製品については、ご希望により有料で修理させていただきます。補修用性能部品の最低保有期間は、製造打
ち切り後６年です。
注）補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。
●修理料金のしくみ
修理料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。
技術料は、診断・故障個所の修理および部品交換・調整・修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
部品代は、修理に使用した部品および補助材料代です。
出張料は、製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。
〈無料修理規定〉
1. 取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間
内に故障した場合には、無料修理をさせていただきます。
(イ) 無料修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店に商品と
本書をご持参ご提示いただきお申しつけください。
(ロ) お買い上げの販売店に無料修理をご依頼にならない場合には、ご
相談窓口にご連絡ください。
2. ご転居の場合の修理ご依頼先等は、お買い上げの販売店またはご相談
窓口にご相談ください。
3. ご贈答品等で本保証書に記入の販売店で無料修理をお受けになれない
場合には、ご相談窓口へご連絡ください。
4. 保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。
(イ) 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
(ロ) お買い上げ後の輸送、落下などによる故障及び損傷
(ハ) 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧などによる
故障及び損傷
(ニ) 車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷
(ホ) 本書のご提示がない場合
(ヘ) 本書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場
合、あるいは字句を書き替えられた場合
5. 本書は日本国内においてのみ有効です。
6. 本書は再発行いたしませんので大切に保管してください。
7. ご相談窓口はコンピューター本体の「取扱説明書」をご参照くださ
い。
修理メモ
※ この保証書は、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理を
お約束するものです。従ってこの保証書によって、お客様の法律上の
権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理につ
いてご不明の場合は、お買い上げの販売店またはお近くのご相談窓口
にお問い合わせください。
※ 保証期間経過後の修理や補修用性能部品の保有期間については「保証
とアフターサービス」をご覧ください。
※ This warranty is valid only for Japan.
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