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Probleme?
Die LED auf dem Tastenfeld zeigt den Scannerstatus an.
Ein
Bereit zum Scannen.
Blinkt
Scanvorgang.
Aus
Scanner ist aus.
Treten Probleme auf, lesen Sie den folgenden Abschnitt und folgen Sie dem Lösungsvorschlag,
wenn Ihr Problem aufgelistet ist. Auch können Sie die Installationsschritte 1 bis 4 in diesem »Hier
starten«-Dokument nochmals durchgehen, um alle Schritte richtig auszuführen.
1. Beim Einschalten des Scanners leuchtet kein Licht.
Prüfen Sie, ob der Scanner an den Computer und eine Stromquelle angeschlossen ist.
2. Der Hardwareassistent erscheint auf dem Bildschirm.
Klicken Sie auf »Abbrechen« und schließen Sie die Systemsteuerung. Ziehen Sie das USB-Kabel
hinten am Computer ab und beachten Sie die Installationshinweise in dieser Anleitung.
3. Beim Scannen wird die Fehlermeldung »Es konnten keine Scanner gefunden werden«
angezeigt.
Der Scanner muss entriegelt sein (siehe Schritt 3).
Prüfen Sie, ob der Scanner an den Computer und eine Stromquelle angeschlossen ist (siehe
Schritt 4).
ScanWizard EZ oder ScanPotter muss deinstalliert und neu installiert werden.
4. Nach dem Klicken auf den Scan erscheint ein leerer Bildschirm.
Der Scanner muss entriegelt sein (siehe Schritt 3).
ScanWizard EZ oder ScanPotter muss deinstalliert und neu installiert werden.
5. Sie haben Probleme beim Scannen von Negativen oder Dias?
Prüfen Sie, ob der Scannerdeckel (mit eingebautem Lichtaufsatz) richtig installiert und mit dem
9-pol. Zusatzanschluss des Scanners verbunden ist.
Prüfen Sie, ob der Filmhalter mit Film richtig auf dem Scannerbett aufliegt. Blockieren Sie nicht
den Kalibrierbereich (siehe den Abschnitt »Transparentes auflegen«).
Öffnen Sie im professionellen Modus von ScanWizard EZ das Vorschaufenster, und klicken Sie
anschließend auf die Schaltfläche Vorlagen, um die Option Dia oder Negativ auszuwählen.
Rufen Sie in ScanPotter die Rubrik Scannereinstellungen auf und klicken Sie auf das Drop-down-
Menü Scanquelle, um entweder Dia oder Negativ zu wählen.
ScanWizard EZ oder ScanPotter muss deinstalliert und neu installiert werden.
LED (grün)
9
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