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Fehlersuche
EVGAs SyScan™-Diagnose-Programm
Beim Aufrüsten von Computern können oftmals Installationsprobleme auftauchen. Potenzielle
Probleme können verhindert werden, wenn man das richtige Diagnose Programm verwendet. Ein
solches Programm untersucht und erkennt in der Regel sämtliche Hardwarekomponenten, die in einem
Computer installiert sind.
Das SyScan-Diagnose-Programm finden Sie auf EVGAs Support-Seiten im Internet. Mit diesem
Programm können Sie eine präzise Analyse der installierten Hardware und Software auf Ihrem
Computer durchführen. Um eine korrekte Funktion des Programms zu gewährleisten, sollten Sie die
neusten Treiber für Ihr Mainboard und Ihre Grafikkarte installiert haben. SyScan erkennt, welche
Treiber und Patches erforderlich sind, identifiziert installierte Hardware-Komponenten, Ihr Mainboard,
dessen Chipsatz und BIOS sowie die installierten Grafikkarten.
Wichtig: Um SyScan benutzen zu können, müssen Sie Administrator-Rechte für den
Computer besitzen, und Sie müssen die Seriennummer Ihrer Grafikkarte bereithalten.
Hier finden Sie das SyScan-Diagnose-Programm in Internet:
http://www.evga.com/support/syscan
Schnelle Problemlösungen
Problem: Die Grafikkarten-Treiber wurden erfolgreich installiert. Jedoch nach einem Neustart von
Windows kommt eine Fehlermeldung, dass die Grafikkarte nicht korrekt funktioniert.
Ursache: Die Grafikkarte benötigt bestimmte Hardwareressourcen um korrekt zu funktionieren.
Wenn diese Ressourcen nicht zur Verfügung stehen, kann Windows die Grafikkarte nicht
vollständig initialisieren.
Lösung: In den meisten Fällen fehlt die Ressource IRQ (Interrupt ReQuest). Viele Mainboards,
aber nicht alle, haben folgende Option im BIOS: ASSIGN IRQ TO VGA (oder eine ähnlich
lautende Option). Die Einstellung für diese Option muss auf ENABLED gesetzt sein. Speichern
Sie die Änderungen der BIOS-Einstellungen ab und starten Sie Ihren Computer neu. Wenn Sie
weitere Hilfe zur Einstellung Ihres BIOS benötigen, lesen Sie bitte das Handbuch Ihres Computers
oder des Mainboards, oder kontaktieren Sie den Hersteller für Hilfestellung.
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Problem: Der Computer zeigt nur einen leeren, schwarzen Bildschirm nach dem Start von
Windows.
Ursache: Oftmals wird das Problem durch eine auf dem Mainboard integrierte Grafikeinheit
verursacht, die vor Einbau der neuen Grafikkarte nicht abgeschaltet wurde.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die integrierte Grafikeinheit des Mainboards vor dem Einbau der
neuen Grafikkarte deaktiviert wurde. Schließen Sie das Monitordatenkabel am Anschluss der
neuen Grafikkarte an Stelle der integrierten Grafikeinheit an, und starten Sie den Computer
erneut.
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Schnelle Problemlösungen
Problem: Beim Starten Ihres Computers hören Sie eine Reihe Pieptöne aus dem Lautsprecher,
aber es erscheint keine Anzeige auf dem Bildschirm.
Ursache: Die Pieptöne sind ein Warnsignal vom BIOS des Mainboards und bedeuten, dass die
Grafikkarte nicht initialisiert werden kann. Das kann folgende Ursachen haben:
1) Die Grafikkarte sitzt nicht korrekt im Steckplatz.
2) Es gibt ein Problem mit dem AGP-Steckplatz auf dem Mainboard.
3) Die Grafikkarte hat ein technisches Problem.
Lösung: Bauen Sie die Grafikkarte aus dem Computer aus und dann wieder ein. Stellen Sie
dabei sicher, dass die Grafikkarte korrekt in ihrem Steckplatz sitzt. Starten Sie den Computer
erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Grafikkarte
oder dem Mainboard vor. In diesem Fall treten Sie bitte mit Ihrem Computer-Fachhändler in
Verbindung.
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Problem: Nach Installation einer AGP-Grafikkarte hängt Ihr Computer oder stürzt ab, die
Grafikleistung ist unbefriedigend.
Ursache: Diese Art von Problemen wird häufig durch nicht vorhandene oder veraltete Versionen
von AGP-Miniporttreibern verursacht.
Lösung: Laden Sie sich die aktuellen AGP-Miniporttreiber für Ihr Mainboard herunter, und
installieren Sie diese. Für Informationen zum Bezug dieser Treiber konsultieren Sie bitte Ihren
Computerhersteller, oder den Hersteller des Mainboards.
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Problem: Nach der Installation der neuen Grafikkarte auf einem System mit integrierter
Grafikeinheit bekommen Sie Fehlermeldungen und Systemkonflikte.
Ursache: Bei vielen Systemen muss die integrierte Grafikeinheit erst deaktiviert werden, bevor
Sie eine andere Grafikkarte einbauen können, sonst versuchen beider Grafikkarte die gleichen
System-Ressourcen zu verwenden, was zu Konflikten führt.
Lösung: Deaktivieren Sie die integrierte Grafikeinheit auf dem Mainboard, bevor Sie eine neue
Grafikkarte installieren. Lesen Sie hierzu bitte das Handbuch Ihres Computers oder des
Mainboards, oder treten Sie mit dem entsprechenden Hersteller in Verbindung um das Problem
zu lösen.
Problem: Die Anzeige beschränkt sich auf nur eine Auflösung und Farbtiefe.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Grafikkartentreiber richtig installiert sind, dass Auflösungen
oberhalb von 640 x 480 Pixel und 16 Farben möglich sind. Installieren Sie gegebenenfalls auch
Treiber für Ihren Bildschirm.
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