Warnhinweise; Fehlersymptome Und Mögliche Maßnahmen - Neodrives Z20 Bedienungsanleitung

• Legen Sie Ihr Pedelec bei einem Transport, beispielsweise im Kofferraum eines Pkws, niemals auf die Seite der
Gangschaltung. Diese könnte dadurch beschädigt werden.

9.4 Warnhinweise

Setzen Sie Ihr Pedelec bei Nichtgebrauch möglichst nicht dauerhaft starker Sonneneinstrahlung aus. Dies hätte zur Folge, dass
sich der Motor dadurch erwärmt und im Extremfall nicht die volle Leistung abgegeben werden kann. Auch Kunststoffteile
altern schneller unter intensiver Sonneneinstrahlung.
Kommt es aufgrund erhöhter Temperaturen (verursacht beispielsweise durch einen ununterbrochenen Fahrbetrieb oder im
Stillstand durch eine dauerhafte, direkte Sonneneinstrahlung) zu einem System-Stillstand, dann lassen Sie den Motor etwa 10
Minuten abkühlen bevor sie Ihre Fahrt fortsetzen.
Die Maximalgeschwindigkeit (nicht-motorischer Betrieb) des Systems beträgt 75 km/h. Bei Überschreiten gefährden Sie
die elektronischen Bauteile, welche im schlimmsten Fall Schaden nehmen können.
10. Fehlersymptome und mögliche Maßnahmen
Fehler
Das System lässt sich nicht ein-
schalten (keine Anzeige im Display)
Der Akku kann nicht geladen
werden
Keine Motorunterstützung (Display
in Betrieb, Motorunterstützung
nicht vorhanden)
Die Rekuperation funktioniert nicht
Der Motor bringt nicht die volle
Leistung
Reichweite erscheint zu gering
Maßnahmen zu Fehlerbeseitigung
• Entnehmen Sie den Akku aus der Aufnahme und setzen Ihnen wieder ein und stecken
ggf. den Stecker wieder ein.
• Prüfen Sie die Stecker, Kontaktflächen und Kontakte am Display und Akku auf
Verunreinigungen. Insbesondere bei Magnetsteckern können sich Metallpartikel
ablagern, die z.T. hartnäckig haften bleiben.
• Betätigen Sie den Akku-Taster, so dass die LEDs aufleuchten.
• Prüfen Sie sorgfältig den Stecker des Ladegerätes und die Buchse des Akkus hinsichtlich
Ablagerungen. Falls es sich um einen Magnetstecker / um eine Magnetbuchse handelt, lagern
sich schnell Metallpartikel ab.
• Beträgt die Umgebungstemperatur <0°C? Unter 0°C kann der Akku nicht geladen werden.
Laden Sie den Akku stets bei Raumtemperatur.
• Beachten Sie die Angaben zum Ladevorgang, insbesondere der Fehlercodes, in der
Bedienungsanleitung des Ladegeräts.
• Entnehmen Sie den Akku aus der Aufnahme und setzen Sie ihn wieder ein. Stecken Sie ggf. den
Stecker wieder ein.
• Laden Sie den Akku einmal vollständig auf.
• Drehen Sie das Display vom Halterungsdock herunter, warten ca. 1 Minute und drehen es
wieder auf.
• Prüfen sie den korrekten Sitz aller Stecker und prüfen Sie alle Kabel hinsichtlich eines Kabel-
bruchs, z.B. durch starke Abknickungen.
• Erscheint eine Fehlermeldung im Display? Falls ja, suchen Sie ggf. Ihren Fachhändler auf.
• Ist der Akku-Ladestand > 90%? Die Rekuperation funktioniert nur bei einem Akku-Ladestand
≤ 90%.
• Beträgt die aktuell gefahrene Geschwindigkeit weniger als 10 km/h? Unter 10 km/h findet
keine Rekuperation statt.
• Beträgt die aktuell gefahrene Geschwindigkeit mehr als 40km/h? Oberhalb von 40 km/h nimmt
die Rekuperationsleistung ab.
• Beträgt die Umgebungstemperatur <0°C? Unter 0°C Zell-Temperatur kann der Akku nicht
geladen werden, womit auch die Rekuperation nicht möglich ist.
• Möglicherweise befindet sich der Motor im hohen Temperaturbereich. Ab 80°C Elektronik-
temperatur wird die Leistung sukzessive zurückgenommen. Lassen Sie das Pedelec für ca. 10
Minuten (im Schatten) abkühlen und nehmen Sie anschließend die Fahrt wieder auf.
• Mit abnehmender Akku-Spannung sinken die Leistung und auch die Höchstgeschwindigkeit
geringfügig. Mit einem fast leeren Akku kann die Maximalgeschwindigkeit 2-3 km/h unter dem
Niveau bei der Fahrt mit einem voll geladenen Akku liegen.
Die Reichweite ist abhängig von:
»» Fahrprofil
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